Dell UltraSharp U2419HC/U2719DC Monitor Guía del usuario Modelo: U2419HC/U2719DC Modelo normativo: U2419HCt/U2719DCt
NOTA: Una NOTA indica información importante que ayuda a utilizar mejor el equipo. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un daño potencial en el hardware o una pérdida de datos si no se siguen las instrucciones. ADVERTENCIA: Una ADVERTENCIA indica que se pueden producir daños materiales o personales o, incluso, la muerte. Copyright © 2018-2019 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales.
Contenido Acerca del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Contenido del paquete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Características del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Identificar las partes y los controles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Especificaciones del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . .
Utilizar la función de bloqueo OSD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Utilizar el menú en pantalla (OSD) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38 Solucionar problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Autocomprobación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54 Diagnósticos integrados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Acerca del monitor Contenido del paquete Su monitor se envía con los componentes que se muestran a continuación. Asegúrese de que ha recibido todos ellos y póngase en contacto con Dell en caso de que algo falte. NOTA: algunos artículos pueden ser opcionales y no incluirse con el monitor. Algunas funciones o medios pueden estar disponibles en ciertos países.
Cable DP U2419HC Color Calibration Factory Report Every Dell U2419HC is shipped incorporating pre-tuned standard mode(sRGB) with average Delta-E ≤2. This helps prevent significant color inconsistency or inaccuracy when content is displayed onscreen. In addition, a tighter grey-scale tracking on each U2419H helps enable ultra-smooth color gradation. The factory measurements from this very unit are shown here. Be assured of Accurate, Precise and Consistent Onscreen Color with every Dell UltraSharp U2419H.
Identificar las partes y los controles Vista frontal 1 2 Etiqueta Descripción 1 Botones de función (para obtener más información, consulte la sección Utilizar el monitor) 2 Botón de encendido y apagado (con indicador LED) Acerca del monitor | 7
Vista posterior 1 DELL U2419HC Flat Panel Monitor / Monitor Plano Panel / Moniteur à écran plat / 液晶顯示器 Model No. / N° de Modelo / Numéro de modèle /型號: U2419HCt Input Rating / Entrada / Daya Tegangan / Tension d’entrée: 100-240V ~ 50/60Hz 1.6 A 輸入電源:交流電壓 100-240伏特, 1.5 安培, 50/60赫茲 Made in China / Fabricado en China / Fabriqués en Chine / Сделано в Китае / 製造地:中國 Consumo de energía en operación XX.
Vista inferior 8 1 2 3456 7 Etiqueta Descripción 1 Conector de alimentación CA 2 Puerto HDMI Uso Para conectar el cable de alimentación del monitor. Conecte el equipo con el cable HDMI (opcional). 3 4 Conector DP (entrada) USB Tipo-C/DisplayPort 5 Conector DP (salida) 6 Puerto de salida de audio 7 Puertos de descarga USB (4) Conecte el cable DP de su equipo. Conectar al equipo mediante un cable USB Tipo-C. The puerto USB 3.
Especificaciones del monitor Modelo U2419HC Tipo de pantalla Tipo de panel Matriz activa - LCD TFT Tecnología de conmutación en el mismo plano Relación de aspecto 16:9 Dimensiones de la imagen visualizable Diagonal 60,47 cm (23,8 pulgadas) área activa: Horizontal 527,04 mm (20,75 pulgadas) Vertical 296,46 mm (11,67 pulgadas) Área 156246,3 mm2 (242,15 pulgadas2) Densidad de píxeles 0,2745 mm x 0,2745 mm Píxeles por pulgada 92,5 (PPP) Ángulo de visión Horizontal 178° típicos Vertical 178° típicos Brillo 25
Conectividad • 1 x DP 1,4 (HDCP 1,4) • 1 x HDMI 1,4 (HDCP 1,4) • 1 x USB Type-C (modo alternativo con DP 1.4, puerto ascendente USB 3.1, PD de entrega de alimentación de hasta 65 W) • 1 x DP (salida) con MST (HDCP 1,4) • 2 x Puerto descendente USB 3,0 • 2 x USB 3,0 con capacidad de carga BC1,2 a 2 A (máx.) • 1 x Salida de línea de audio analógica 2,0 (conector de 3,5 mm) • 1 x DP 1,4 (HDCP 1,4) • 1 x HDMI 1,4 (HDCP 1,4) • 1 x USB Type-C (modo alternativo con DP 1.4, puerto ascendente USB 3.
Resolución máxima Funciones de vídeo (reproducción DP y USB tipo C) 1920 x 1080 a 60 Hz 480i, 480p, 576i, 576p, 720p, 1080i, 1080p 2560 x 1440 a 60 Hz 480i, 480p, 576i, 576p, 720p, 1080i, 1080p Modos de visualización preconfigurados U2419HC Modo de visualización Frecuencia horizontal (KHz) Frecuencia Reloj de Polaridad de vertical (Hz) píxeles (MHZ) sincronización (Horizontal / Vertical) 720 x 400 VESA, 640 x 480 VESA, 640 x 480 VESA, 800 x 600 VESA, 800 x 600 VESA, 1024 x 768 VESA, 1024 x 768 VESA, 1
VESA, 2048 x 1080 66,58 CVR, 2560 x 1440 88,8 60,0 60,0 147,16 241,5 +/+/- DP Modos Transporte Multibanda (MST) U2419HC Monitor de fuente MST 1920 x 1080/60 Hz Puede soportar un número máximo de monitores externos 1920 x 1080/60 Hz 3 NOTA: La resolución máxima del monitor externo soportada es solamente de 1920 x 1080 a 60 Hz.
Eléctrico Modelo U2419HC/U2719DC Señales de entrada de vídeo • Señal de vídeo digital para cada línea diferencial. Por línea diferencial con una impedancia de 100 ohmios.
Anchura 218,0 mm (8,58 pulgadas) 230,0 mm (9,06 pulgadas) Profundidad 165,0mm (6,50 pulgadas) 180,0 mm (7,09 pulgadas) Peso Peso con embalaje 7,55 kg (16,64 lb) incluido Peso con el ensamblaje de 5,32 kg (11,73 lb) la base y los cables Peso sin soporte ni 3,37 kg (7,43 lb) cables(Consideraciones para montaje en pared o montaje VESA - sin cables) Peso de la base montada 1,59 kg (3,50 lb) 8,72 kg (19,22 lb) 6,24 kg (13,75 lb) 4,19 kg (9,23 lb) 1,72 kg (3,79 lb) Características medioambientales Model
Modos de administración de energía Si tiene una tarjeta gráfica compatible con DPM de VESA o software instalado en su PC, el monitor puede reducir automáticamente el consumo de energía cuando no lo use. Esto se denomina Modo de ahorro de energía.* Si su PC detecta el uso del teclado, el ratón u otro dispositivo de entrada, el monitor reanudará el funcionamiento automáticamente.
El menú OSD solamente está disponible en el modo de funcionamiento normal. Si presiona cualquier botón en el modo de desactivación, se mostrará el siguiente mensaje: Dell UltraSharp 24/27 Monitor No se recibe ninguna señal DP de su dispositivo. Pulse cualquier tecla del teclado o mueva el ratón para reactivarlo. Si no aparece ninguna imagen, pulse de nuevo el botón del monitor para seleccionar la fuente de entrada correcta.
Asignaciones de contactos Puerto DP entrada Número Pin 20 contactos - lado Conectado al Cable de Señal 1 ML3 (n) 2 TIERRA 3 ML3 (p) 4 ML2 (n) 5 TIERRA 6 ML2 (p) 7 ML1 (n) 8 TIERRA 9 ML1 (p) 10 ML0 (n) 11 TIERRA 12 ML0 (p) 13 CONFIG1 14 CONFIG2 15 CANAL AUX (p) 16 TIERRA 17 CANAL AUX (n) 18 Detección de conexión en caliente 19 Volver 20 DP_PWR 18 | Acerca del monitor
Puerto DP salida Pin number 20-pin side of the connected signal cable 1 ML0 (p) 2 TIERRA 3 ML0 (n) 4 ML1 (p) 5 TIERRA 6 ML1 (n) 7 ML2 (p) 8 TIERRA 9 ML2 (n) 10 ML3 (p) 11 TIERRA 12 ML3 (n) 13 CONFIG1 14 CONFIG2 15 CANAL AUX (p) 16 TIERRA 17 CANAL AUX (n) 18 Detección de conexión en caliente 19 Volver 20 DP_PWR Acerca del monitor | 19
Puerto HDMI Número Pin 19 contactos - lado Conectado al Cable de Señal 1 TMDS DATA 2+ 2 BLINDAJE TMDS DATA 2 3 TMDS DATA 2- 4 TMDS DATA 1+ 5 BLINDAJE TMDS DATA 1 6 TMDS DATA 1- 7 TMDS DATA 0+ 8 BLINDAJE TMDS DATA 0 9 TMDS DATA 0- 10 RELOJ TMDS 11 BLINDAJE DE RELOJ TMDS 12 RELOJ TMDS - 13 CEC 14 Reservado (N.C.
Conector USB de Tipo C Contacto señal Contacto señal A1 GND B12 GND A2 SSTXp1 B11 SSRXp1 A3 SSTXn1 B10 SSRXn1 A4 VBUS B9 VBUS A5 CC1 B8 SBU2 A6 Dp1 B7 Dn1 A7 Dn1 B6 Dp1 A8 SBU1 B5 CC2 A9 VBUS B4 VBUS A10 SSRXn2 B3 SSTXn2 A11 SSRXp2 B2 SSTXp2 A12 GND B1 GND Acerca del monitor | 21
Interfaz para Universal serial Bus (USB) Esta sección le proporciona información sobre los puertos USB disponibles en su monitor. NOTA: Hasta 2 A en el puerto USB descendente (puerto con el icono de batería ) con dispositivos compatibles con la carga de batería Rev 1.2; hasta 0,9 A en los otros puertos descendentes USB.
Plug-and-Play Puede instalar el monitor con cualquier sistema compatible con la funcionalidad Plugand-Play (Conectar y listo). El monitor proporciona automáticamente a su PC los datos de identificación de visualización extendida (EDID, Extended Display Identification Data) utilizando protocolos de canal de datos de visualización (DDC, Display Data Channel) para que el sistema pueda configurarse automáticamente y optimizar la configuración del monitor. Muchas de las instalaciones del monitor son automáticas.
Preparar el monitor Acoplar la base NOTA: El elevador de la base y la base están separados cuando el monitor sale de fábrica. NOTA: El siguiente procedimiento se aplica a una base predeterminada. Si ha adquirido cualquier otra base, consulte la documentación proporcionada con la base para configurarla. PRECAUCIÓN: Coloque el monitor sobre una superficie plana, limpia y suave para evitar dañar la pantalla.
1 2 3 Extraiga la cubierta protectora del monitor y colóquelo con la parte frontal boca abajo. Inserte las dos lengüetas en la parte superior de la base a la ranura de la parte de atrás del monitor. Presione la base hasta que quede ajustada en su lugar.
Uso de las funciones de inclinación, balanceo y extensión vertical NOTA: Esto se aplica a un monitor con base. Cuando adquiera cualquier otra base, consulte la guía de instalación de la base correspondiente para obtener instrucciones sobre la instalación. Inclinación, balanceo, Extensión vertical Con la base acoplada al monitor, puede inclinar y girar este para conseguir el ángulo de visión más cómodo. 5° 40° 130 mm 40° 21° NOTA: La base no está instalada cuando el monitor sale de fábrica.
NOTA: Para utilizar la función de Rotación de pantalla (vista Apaisada o Vertical) con su equipo Dell, necesitará un controlador gráfico que no se incluye con este monitor. Para descargar el controlador gráfico, acceda a www.dell.com/support y consulte la sección Descargas, apartado Controladores de vídeo para descargar los controladores más actualizados. NOTA: En el Modo de vista vertical, podría experimentar una reducción de rendimiento en aplicaciones de uso intenso de gráficos (Juegos 3D, etc.
Conectar el monitor ADVERTENCIA: Siga las instrucciones de seguridad antes de realizar ningún procedimiento en esta sección. Para conectar el monitor al equipo: 1 2 3 4 Apague el ordenador. Conecte el cable DP/USB de tipo C de su monitor al equipo. Encienda el monitor. Selecciones la fuente de entrada correcta en el Menú OSD del monitor y encienda el ordenador. NOTA: la configuración por defecto U2419HC/U2719DC es DP 1,4. La tarjeta gráfica A DP 1,1 podría no visionarse correctamente.
Conexión del monitor para función DP Multi-Stream Transport (MST) DP DP DP out DP NOTA: El dispositivo admite la función DP MST. Para utilizar esta función, la tarjeta gráfica de su equipo debe contar con la certificación para utilizar DP1.2 con la opción MST. NOTA: Extraer el enchufe de goma cuando se use el conector externo DP. Conectar el cable USB de tipo C USB Type-C USB Type-C El puerto USB Tipo-C del monitor: • Se puede utilizar como USB Tipo-C o DisplayPort 1.4, alternativamente.
Potencia nominal (en equipos portátiles que tienen USB Tipo-C con suministro de energía) 45 W Potencia máxima de carga 65 W 65 W 90 W No se admite 130 W No se admite 45 W Conectar el monitor para la función de transferencia a varios monitores Multi-Stream Transport (MST) a través de USB-C DP in USB Type-C DP out USB Type-C NOTA: El número máximo de U2719DC admitidos a través de MST depende del ancho de banda de la fuente USB-C.
Organizar los cables Tras acoplar todos los cables necesarios a su monitor y PC, (consulte la sección Conectar el monitor correspondiente a la conexión de los cables), organice todos ellos tal y como se muestra anteriormente. Retirar la base del monitor PRECAUCIÓN: Para evitar que se arañe la pantalla LCD al extraerla del soporte, asegúrese de colocar el monitor sobre una superficie limpia. NOTA: El siguiente procedimiento se aplica a una base predeterminada.
Instalación en pared (opcional) DELL U2419HC Flat Panel Monitor / Monitor Plano Panel / Moniteur à écran plat / 液晶顯示器 Model No. / N° de Modelo / Numéro de modèle /型號: U2419HCt Input Rating / Entrada / Daya Tegangan / Tension d’entrée: 100-240V ~ 50/60Hz 1.6 A 輸入電源:交流電壓 100-240伏特, 1.5 安培, 50/60赫茲 Made in China / Fabricado en China / Fabriqués en Chine / Сделано в Китае / 製造地:中國 Consumo de energía en operación XX.
Utilizar el monitor Encender el monitor Pulse el botón para encender el monitor Utilizar los controles del panel frontal Utilice los botones de control situados en el borde inferior del monitor para ajustar las características de la imagen que se muestra. Mientras utiliza estos botones para ajustar los controles, un menú OSD muestra los valores numéricos de las características al mismo tiempo que se modifican.
La siguiente tabla describe los botones del panel frontal: Botón del panel‑frontal Descripción 1 Utilice este botón para escoger modos de color preestablecidos en una lista. Clave de acceso directo: ajustes predefinidos 2 Utilice este botón para elegir en una lista de fuentes de entrada. Clave de acceso directo: Fuente entrada 3 Utilice este botón para iniciar el menú OSD (OnScreen Display) y seleccionar las opciones. Consulte Acceder al Sistema del Menú.
Utilizar la función de bloqueo OSD Con los botones de control del monitor bloqueados, puede evitar que las personas accedan a los controles. También impide la activación accidental de varios monitores colocados uno junto a otro. Dell UltraSharp 24/27 Monitor Brillo/Contraste Idioma Fuente entrada Rotación Color Transparencia Pantalla Temporizador Menú Bloquear Botones Menú Personalizar Restablecer menú Botón de encendido Botones Menú + Encendido Otros Deshabilitado 1.
Opciones Descripción 3 Utilice este icono para bloquear el menú OSD y el botón de alimentación para evitar que pueda apagar. Bloqueo de los botones de menú y de alimentación 4 Utilice este icono para ejecutar el diagnóstico integrado, consulte Diagnóstico integrado. Diagnóstico integrado 3. Mantenga presionado el botón iconos de desbloqueo: durante 4 segundos. En la tabla siguiente se describen los Opciones Descripción 1 Utilice este icono para desbloquear la función del menú OSD.
Botón del panel frontal Utilice los botones situados en el panel frontal del monitor para ajustar la configuración de la imagen. 1 2 3 Botón Descripción 1 Utilice las teclas Arriba (incrementar) y Abajo (disminuir) para ajustar los artículos del menú OSD. Arriba Abajo 2 Utilice la tecla Aceptar para confirmar la selección. Aceptar 3 Utilice la tecla Atrás para volver al menú anterior.
Utilizar el menú en pantalla (OSD) Acceder al sistema de menú NOTA: Cualquier cambio que haga utilizando el menú OSD es automáticamente guardado si se desplaza a otro menú OSD, si sale de él o si espera que el menú OSD desaparezca. 1 Presione el botón para abrir el menú OSD y mostrar el menú principal. Dell UltraSharp 24/27 Monitor Brillo/Contraste Fuente entrada Color 75 % Pantalla Menú 75 % Personalizar Otros 2 Pulse el botón y el para desplazarse entre las opciones.
Icono Menú y submenús Brillo/Contraste Descripción Utilice este menú para activar los ajustes de Brillo/ Contraste. Dell UltraSharp 24/27 Monitor Brillo/Contraste Fuente entrada Color 75 % Pantalla Menú 75 % Personalizar Otros Brillo El Brillo ajusta la luminosidad de la retroiluminación (mín. 0; máx. 100). Presione el botón para incrementar el brillo. Presione el botón Contraste para disminuir el brillo. Ajuste primero el Brillo y después el Contraste sólo si son necesarios más ajustes.
Icono Menú y submenús Fuente de entrada Descripción Utilice el menú Fuente de entrada para seleccionar entre señales de vídeo diferentes que se pueden conectar al monitor. Dell UltraSharp 24/27 Monitor Brillo/Contraste USB Type-C Fuente entrada DP Color HDMI Pantalla Selección automática Encedido Menú Selección aut. para USB-C Mensaje para varias entradas Personalizar Restablecer fuente de entrada Otros USB Tipo-C DP HDMI Selección automática Selección aut.
Icono Menú y submenús Color Descripción Utilice el menú Color para ajustar el modo de configuración del color. Dell UltraSharp 24/27 Monitor Brillo/Contraste Modos predefinidos Estándar Fuente entrada Formato color entrada RGB Color Restablecer color Pantalla Menú Personalizar Otros Modos Cuando seleccione Modos predefinidos, puede elegir preestablecidos Estándar, ComfortView, Coincidencia en varias pantallas, Película, Juego, Temp. del color o Color personalizado en la lista.
Icono Menú y submenús Descripción • • • • • • Parpadee frecuentemente para humedecer los ojos cuando trabaje con el monitor. • Realice descansos frecuentes durante 20 minutos cada dos horas. • Deje de mirar al monitor y mire a un objeto alejado unos 6 meros (20 pies) del monitor durante al menos 20 segundos en los descansos. • Realice estiramientos para liberar la tensión del cuello, los brazos, la espalda y los hombros durante los descansos.
Icono Menú y submenús Descripción Matiz o para ajustar el matiz entre los valores “0” y Utilice “100”. NOTA: Ajuste del tono sólo está disponible para Película y modo Juego . Saturación Utilice Restablecer color “0” y “100”. NOTA: Saturación sólo está disponible para Película y modo Juego . Restablece la configuración de color del monitor a los valores predeterminados de fábrica.
Icono Menú y submenús Pantalla Descripción Utilice la Configuración de pantalla para ajustar la imagen. Dell UltraSharp 24/27 Monitor Brillo/Contraste Relación de aspecto Panorámico 16:9 Fuente entrada Nitidez 50 Color Tiempo de respuesta Normal Pantalla MST Apagado Menú Priorización USB-C Alta resolución Personalizar Restablecer pantalla Otros Relación de aspecto Nitidez Ajuste el formato de imagen a Panorámico 16:9, Ajuste automático del tamaño, 4:3 o 1:1.
Icono Menú y submenús Configuración del menú Descripción Seleccione esta opción para ajustar la configuración del menú OSD como, por ejemplo, los idiomas de dicho menú, la cantidad de tiempo que el menú permanece en pantalla, etc.
Icono Menú y submenús Bloquear Descripción Permite controlar el acceso del usuario a los ajustes. Los botones están bloqueados. Dell UltraSharp 24/27 Monitor Brillo/Contraste Idioma Fuente entrada Rotación Color Transparencia Pantalla Temporizador Menú Bloquear Botones Menú Personalizar Restablecer menú Botón de encendido Otros Botones Menú + Encendido Deshabilitado • Restablecer menú Botones de menú: a través del menú OSD para bloquear los botones de menú.
Icono Menú y submenús Descripción Personalizar Dell UltraSharp 24/27 Monitor Brillo/Contraste Atajo de teclado 1 Modos predefinidos Fuente entrada Atajo de teclado 2 Brillo/Contraste Color LED del botón de alimentación Activar en el modo activo Pantalla USB Desactivar en el modo de espera Menú Restab. valores pers.
Icono Menú y submenús Otras Descripción Dell UltraSharp 24/27 Monitor Información de pantalla DDC/CI Brillo/Contraste Información Pantalla Fuente entrada DDC/CI Encedido Color Condicionamiento LCD Apagado Pantalla Firmware M2T101 Menú Etiqueta de servicio H8CJ2NF Personalizar Restablecer otros Otros Restablecer ENERGY STAR® Seleccione esta opción para ajustar la configuración OSD, como el DDC/CI, el Condicionador LCD, etc. Muestra la configuración actual del monitor.
Icono Menú y submenús Acondicionamiento de la pantalla LCD Descripción Esta función ayuda a reducir los casos menores de retención de imagen. Dependiendo del grado de retención de imagen, el program puede tardar cierto tiempo para ejecutarse. Seleccione Activado para iniciar el proceso.
Mensajes de advertencia OSD Cuando el monitor no admita un determinado modo de resolución, aparecerá el siguiente mensaje: U2419HC Dell UltraSharp 24 Monitor Los tiempos de entrada actuales no son compatibles con el monitor. Por favor, cambie los tiempos de entrada a 1920x1080, 60Hz o utilice un monitor cuyos tiempos sean compatibles con este. U2419HC U2719DC Dell UltraSharp 27 Monitor Los tiempos de entrada actuales no son compatibles con el monitor.
Dell UltraSharp 24/27 Monitor Entrando ahorro energía. U2419HC/U2719DC Active su ordenador y reactive el monitor para acceder al menú OSD. Si presiona cualquier botón que no sea el de alimentación, aparecerá uno de los siguientes mensajes en función de la entrada seleccionada: Dell UltraSharp 24/27 Monitor No se recibe ninguna señal DP de su dispositivo. Pulse cualquier tecla del teclado o mueva el ratón para reactivarlo.
Se muestra un mensaje mientras el cable compatible con el modo alterno DP se conecta al monitor en las siguientes condiciones: • Cuando Selección automática para USB-C se establece en Solicitar para varias entradas. • Cuando el cable DP se conecta al monitor. Dell UltraSharp 24/27 Monitor Cambiar a entrada de vídeo USB-C: Sí No U2419HC/U2719DC Cuando selecciona elementos OSD de Alta resolución en la función de Pantalla, aparecerá el siguiente mensaje: Dell UltraSharp 27 Monitor Si su PC no admite DP 1.
Dell UltraSharp 27 Monitor Desconecte cualquier dispositivo de almacenamiento USB del monitor durante el proceso de cambio (hasta 12 segundos).
Solucionar problemas PRECAUCIÓN: antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las Instrucciones de seguridad. Autocomprobación El monitor le proporciona una función de comprobación automática que comprueba si el monitor funciona adecuadamente. Si el monitor y su PC están conectados correctamente, pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la comprobación automática del monitor llevando a cabo los pasos siguientes: 1 Apague el ordenador y el monitor.
4 Este cuadro también aparece durante el funcionamiento normal del sistema en el caso de que el cable de vídeo se desconecte o sufra algún tipo de daño. 5 Apague el monitor y vuelva a conectar el cable de vídeo; encienda tanto su PC como el monitor. Si la pantalla del monitor permanece en blanco después de haber realizado el procedimiento anterior, compruebe el controlador de vídeo y su PC, ya que el monitor funciona correctamente.
Carga USB Tipo-C siempre activada Puede cargar equipos portátiles o dispositivos móviles a través del cable USB Tipo-C, incluso cuando el monitor está apagado. Esta opción se denomina “Carga USB-C” y se encuentra en la sección Personalizar del menú OSD. Esta función solo está disponible en las revisiones de firmware de monitores: • U2419HC: M3T106 o posterior • U2719DC: M3T106 o posterior Puede confirmar la revisión de firmware del monitor desde la sección Firmware.
4 Compruebe la revisión de firmware actual: haga clic en Actualizar para actualizar el firmware. 5 Espere a que el firmware se actualice. 6 Haga clic en Cerrar una vez que se actualice el firmware.
Problemas comunes La siguiente tabla contiene información acerca de la solución de problemas habituales del monitor. Síntomas comunes No hay vídeo (Luz de alimentación apagada) No hay vídeo (Luz de alimentación encendida) Píxeles desaparecidos Píxeles bloqueados Píxeles bloqueados El problema No hay imagen Soluciones posibles • Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y su PC esté conectado de forma correcta y segura.
Síntomas comunes Problemas con el brillo El problema La imagen está demasiado oscura o demasiado brillante Problemas Señales visibles relacionados de humo o con la seguridad chispas Soluciones posibles • Restablezca la configuración de fábrica del monitor. • Ajuste los controles de brillo y contraste mediante el menú OSD. • No realice ninguno de los pasos incluidos en la sección de solución de problemas. • Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
Problemas específicos del producto Problema La imagen de la pantalla es demasiado pequeña No se puede ajustar la configuración del monitor utilizando los botones del panel frontal No hay señal de entrada cuando se presionan los controles de usuario La imagen no ocupa toda la pantalla.
Problema No hay carga cuando se utiliza la conexión USB Tipo-C con el equipo de sobremesa, portátil, etc. El problema No hay carga Carga intermitente cuando se utiliza la conexión USB Tipo-C con el equipo de sobremesa, portátil, etc. No hay imagen cuando se utiliza la conexión DP con su PC Carga intermitente Pantalla en negro Soluciones posibles • Compruebe si el dispositivo admite uno de los perfiles de carga de 5 V, 9 V, 15 V o 20 V.
Apéndice Instrucciones de seguridad En caso de pantallas brillantes, el usuario deberá considerar la sustitución de la pantalla ya que puede causar molestos reflejos provocados por la luz ambiental y superficies brillantes. ADVERTENCIA: la utilización de los controles, ajustes o procedimientos de forma diferente a como se especifica en esta documentación puede producir descargas eléctricas y/o representar un peligro mecánico para los componentes.
Configurar el monitor Establecer la resolución de visualización en 1920 x 1080 (U2419HC) / 2560 x 1440 (U2719DC) (máximo) Para obtener el máximo rendimiento, establezca la resolución de la pantalla en 1920 x 1080 (U2419HC) / 2560 x 1440 (U2719DC) píxeles llevando a cabo los pasos siguientes: En Windows Vista, Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1: 1 Solo para Windows 8 o Windows 8.1, seleccione el icono del Escritorio para cambiar al escritorio clásico.Para Windows Vista y Windows 7, omita este paso.
Equipo de otro fabricante En Windows Vista, Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1: 1 Solo para Windows 8 o Windows 8.1, seleccione el icono del Escritorio para cambiar al escritorio clásico.Para Windows Vista y Windows 7, omita este paso. 2 Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el escritorio y vaya a Personalización. 3 Haga clic en Cambiar Propiedades de Pantalla. 4 Haga clic en Opciones avanzadas.
Instrucciones de mantenimiento Limpiar el Monitor ADVERTENCIA: antes de limpiar el monitor, desenchufe el cable de alimentación de la toma de corriente eléctrica. PRECAUCIÓN: Lea y siga las instrucciones de seguridad antes de limpiar el monitor. Para obtener información acerca de las mejores prácticas, siga las instrucciones de la lista siguiente cuando desempaquete, limpie o manipule el monitor: • • • • • Para limpiar la pantalla antiestática, humedezca ligeramente con agua un paño suave y limpio.
