Users Guide

62 | Отстраняване на неизправности
Проблем С какво се
сблъсквате
Възможни решения
Без зареждане
при използване
на USB Type-C
връзката към
компютър,
лаптоп и т.н
Няма зареждане • Уверете се, че устройството поддържа един
от профилите за зареждане 5 V/9 V/15 V/20
V.
• Проверете дали ноутбукът изисква токов
адаптер >65W.
• Ако ноутбукът изисква наличие на токов
адаптер >65W, възможно е да не зарежда с
връзка USB Type-C.
• Трябва да използвате само одобрен от
Dell адаптер или адаптерът, предоставен с
продукта.
• Уверете се, че кабелът USB Type-C не е
повреден.
Периодично
зареждане с
използване на
USB Type-C
връзката с
компютър,
лаптоп и др
Периодично
зареждане
• Проверете дали максималната консумация
на енергия на устройството е над 65 W.
• Трябва да използвате само одобрен от
Dell адаптер или адаптерът, предоставен с
продукта.
• Уверете се, че кабелът USB Type-C не е
повреден.
Няма
изображение
при използване
на DP връзка
към PC
Черен екран • Проверете с кой DP стандарт (DP 1.1a
или DP 1.4) е сертифицирана Вашата
видеокарта. Изтеглете и инсталирайте най-
новия драйвер за видеокарта.
• Някои DP 1.1a видеокарти не поддържат
DP 1.4 монитори. Отидете в OSD менюто
под избор на Input Source (Входен сигнал),
натиснете и задръжте бутона за избор на
DP
в продължение на 8 секунди, за да
промените настройката на монитора от DP
1.4 на DP 1.1a.
Няма образ при
използване на
USB Type-C MST
Черен екран или
втори DUT не
е Prime mode
(Основен режим)
• USB Type-C входен сигнал, отидете
в екранното меню под Display Info
(Информация за дисплея. Проверете дали
Link Rate (Скорост на връзката) е HBR2 или
HBR3. Ако Link Rate (Скорост на връзката)
е HBR2, препоръчва се използване на USB
Type-C към DP кабел за включване на MST.