Users Guide

60 | Solucionar problemas
Problemas específicos de la interfaz Bus de serie
universal (USB)
Síntomas
específicos
El problema Soluciones posibles
La interfaz USB no
funciona
Los periféricos
USB no funcionan
∞
Compruebe que su monitor está encendido.
∞
Vuelva conectar el cable de carga a su PC.
∞
Vuelva a conectar los periféricos USB (conector de
descarga).
∞
Apague y vuelva a encender el monitor.
∞
Reinicie el ordenador.
∞
Algunos dispositivos USB, como las unidades
de disco duro portátiles externas, requieren
más corriente eléctrica; conecte el dispositivo
directamente al sistema de su PC.
La interfaz USB 3.0
de alta velocidad
es lenta
Los periféricos
USB 3.0 de
alta velocidad
funcionan
lentamente o no
funcionan
∞
Compruebe que el equipo es compatible con USB
3.0.
∞
Algunos equipos tienen puertos USB 3.0, USB 2.0
y USB 1.1. Asegúrese de que utiliza el puerto USB
correcto.
∞
Vuelva conectar el cable de carga a su PC.
∞
Vuelva a conectar los periféricos USB (conector de
descarga).
∞
Reinicie el ordenador.
Problemas específicos del enlace de alta definición
móvil (MHL, Mobile High-Definition Link)
Síntomas
específicos
El problema Soluciones posibles
La interfaz MHL
no funciona
No se puede ver
la imagen del
dispositivo MHL
mostrada en el
monitor
∞
Asegúrese de que el cable MHL y el dispositivo MHL
cuentan con la certificación MHL
∞
Compruebe que el dispositivo MHL está encendido.
∞
Compruebe que el dispositivo MHL no se encuentra
en el modo de espera.
∞
Compruebe que la conexión física del cable MHL se
corresponde con la fuente de entrada seleccionada
en el menú OSD, es decir, HDMI (MHL) 1 o HDMI
(MHL) 2.
∞
Espere 30 segundos después conectar el cable
MHL, ya que algunos dispositivos MHL necesitan
más tiempo de recuperación.