Users Guide

Solucionar problemas | 57
Enfoque de baja
calidad
La imagen
está borrosa,
difuminada o con
sombras
∞
Elimine los alargadores de vídeo.
∞
Restablezca la configuración de fábrica
(Restablecer) del monitor.
∞
Cambie la resolución de vídeo a la relación de
aspecto correcta.
Vídeo tembloroso
o borroso
Imagen ondulada
o pequeño
movimiento
∞
Restablezca la configuración de fábrica
(Restablecer) del monitor.
∞
Compruebe que no haya factores ambientales que
puedan influir.
∞
Cambie de ubicación el monitor y pruébelo en otra
sala.
Píxeles
desaparecidos
La pantalla LCD
tiene puntos
∞
Apague y vuelva a encender la unidad.
∞
Un píxel permanentemente apagado es un defecto
natural que puede darse en la tecnología LCD.
∞
Para obtener más información acerca de la política
de calidad y píxeles del monitor Dell, consulte el
sitio de soporte técnico de Dell en: http://www.
dell.com/support/monitors.
Píxeles
bloqueados
La pantalla LCD
tiene puntos
brillantes
∞
Apague y vuelva a encender la unidad.
∞
Un píxel permanentemente apagado es un defecto
natural que puede darse en la tecnología LCD.
∞
Para obtener más información acerca de la política
de calidad y píxeles del monitor Dell, consulte el
sitio de soporte técnico de Dell en:http://www.dell.
com/support/monitors.
Problemas con el
brillo
La imagen está
demasiado oscura
o demasiado
brillante
∞
Restablezca la configuración de fábrica
(Restablecer) del monitor.
∞
Ajuste los controles de brillo y contraste mediante
el menú OSD.
Distorsión
geométrica
La pantalla no
está centrada
correctamente
∞
Restablezca la configuración de fábrica
(Restablecer) del monitor.
∞
Ajuste los controles horizontal y vertical mediante el
menú OSD.
Líneas
horizontales y
verticales
La pantalla tiene
una o varias líneas
∞
Restablezca la configuración de fábrica
(Restablecer) del monitor.
∞
Realice la comprobación de la función de
comprobación automática y verifique si estas
líneas también están en el modo de comprobación
automática.
∞
Compruebe que no haya contactos doblados ni
rotos en el conector del cable de vídeo.
∞
Ejecute los diagnósticos integrados.
Problemas de
sincronización
La pantalla está
movida o aparece
rasgada
∞
Restablezca la configuración de fábrica
(Restablecer) del monitor.
∞
Ejecute la comprobación de la función de
comprobación automática para determinar si la
pantalla movida también aparece en el modo de
comprobación automática.
∞
Compruebe que no haya contactos doblados ni
rotos en el conector del cable de vídeo.
∞
Reinicie su PC en el modo seguro.
Problemas
relacionados con
la seguridad
Señales visibles de
humo o chispas
∞
No realice ninguno de los pasos incluidos en la
sección de solución de problemas.
∞
Póngase en contacto con Dell inmediatamente.