Users Guide

Depanarea | 63
Problemă Problema pe care
o întâmpinați
Soluții posibile
Încărcare
intermitentă
atunci când
se utilizează
conexiunea
USB Type-C la
un computer,
la un laptop etc
Încărcare
intermitentă
•Verificați dacă dispozitivul are un consum maxim
de energie de peste 65 W.
•Asigurați-vă că utilizați numai un adaptor
aprobat de Dell sau adaptorul livrat împreună cu
produsul.
•Asigurați-vă că nu este deteriorat cablul USB
Type-C.
Lipsă imagine
atunci când
se utilizează
conexiunea DP
la PC
Ecran negru •Verificați pentru care standard DP (DP 1,1a sau
DP 1,4) este certificată placa grafică. Descărcați
și instalați cel mai recent driver de placă grafică.
•Anumite plăci grafice DP 1,1a nu acceptă
monitoare DP 1,4. Faceți salt la meniul OSD,
sub selecția Input Source (Sursă intrare), apăsați
continuu pe tasta de selectare DP
timp de 8
secunde pentru a modifica setarea monitorului
de la DP 1,4 la DP 1,1a.
Nu afișează
imaginea în
MST prin USB
Type-C
Ecran negru sau
al doilea DUT nu
este în modul
Prime
•Intrare USB Type-C, Mergeți la meniul OSD, în
Informații afișaj verificați dacă Rata de transfer
este HBR2 sau HBR3, dacă rata de transfer este
HBR2, folosiți un cablu USB Type-C la DP pentru
a porni MST.
Lipsă
conexiune
rețea
Pierdere rețea sau
rețea intermitentă
•Verificați pentru a vă asigura că prioritatea
datelor este selectată în OSD. Nu porniți/opriți
alimentarea în timp ce rețeaua este conectată;
păstrați butonul de alimentare în poziția Pornit.
Portul LAN nu
funcționează
Problemă de
setare a sistemului
de operare sau
a conexiunii prin
cablu
•Asigurați-vă sunt instalate că cele mai recente
versiuni ale BIOS și ale driverelor pentru
computer.
•Asigurați-vă că este instalat controlerul Ethernet
RealTek Gigabit în Managerul de dispozitive
Windows.
•Dacă există o opțiune de configurare a BIOS-ului
pentru LAN/GBE activat/dezactivat, asigurați-vă
că este setată la activat.
•Asigurați-vă că este conectat în siguranță cablul
Ethernet la monitor și la hub/router/firewall.
•Verificați LED-ul de stare al cablului Ethernet
pentru a confirma conectivitatea. Re-conectați
ambele capete ale cablului Ethernet dacă LED-ul
nu este aprins.
•Mai întâi opriți computerul și deconectați cablul
de tip C și cablul de alimentare al monitorului.
Apoi, porniți computerul, conectați cablul de
alimentare al monitorului și cablul de tip C.