Moniteur hub Dell UltraSharp 24/27 USB-C - U2421HE/U2721DE Guide de l'utilisateur Modèle: U2421HE/U2721DE Modèle réglementaire: U2421HEt/U2721DEt
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aideront à mieux utiliser votre ordinateur. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque potentiel de dommage matériel ou de perte de données si les instructions ne sont pas suivies. ATTENTION : Une MISE EN GARDE indique un risque potentiel de dommage matériel, de blessure corporelle ou de décès. Copyright © 2020 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés.
Contenu À propos de votre moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Contenu de l'emballage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Fonctions du produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Pièces et commandes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Spécifications du moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . .
Guide de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Test automatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Diagnostiques intégrés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58 Réglage de la priorisation USB-C lorsque la recharge USB-C est réglée sur Activé lorsque éteint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59 Problèmes généraux . .
À propos de votre moniteur Contenu de l'emballage Votre moniteur est livré avec les éléments énumérés ci-dessous. Assurez-vous d’avoir tous les éléments et utilisez Contacter Dell s’il manque quelque chose. REMARQUE : Certains éléments sont en option et peuvent ne pas être fournis avec votre moniteur. Certaines fonctionnalités ou accessoires peuvent ne pas être disponibles dans certains pays.
Câble DP U2421HE Color Calibration Factory Report Every Dell U2421HE is shipped incorporating pre-tuned standard mode(sRGB) with average Delta-E ≤2. This helps prevent significant color inconsistency or inaccuracy when content is displayed onscreen. In addition, a tighter grey-scale tracking on each U2421HE helps enable ultra-smooth color gradation. The factory measurements from this very unit are shown here. Be assured of Accurate, Precise and Consistent Onscreen Color with every Dell UltraSharp U2421HE.
Pièces et commandes Vue de devant 1 2 Etiquette Description 1 Boutons de fonction (pour plus d'informations, voir Utilisation du moniteur) 2 Bouton d'alimentation Marche/Arrêt (avec voyant DEL) À propos de votre moniteur | 7
Vue de derrière 1 DELL U2421HE Flat Panel Monitor / Monitor Plano Panel / Moniteur à écran plat / 液晶顯示器 Model No. / N° de Modelo / Numéro de modèle /型號: U2421HEt Input Rating / Entrada / Daya Tegangan / Tension d’entrée: 100-240V ~ 50/60Hz 1.6 A 輸入電源:交流電壓 100-240伏特, 1.5 安培, 50/60赫茲 Made in China / Fabricado en China / Fabriqués en Chine / Сделано в Китае / 製造地:中國 2 Consumo de energía en operación XX.
Vue de dessous 10 1 2 3 4 5 6789 Etiquette Description Utilisation 1 Prise Pour brancher le cordon d’alimentation du moniteur. d’alimentation CA 2 ports HDMI Connectez votre ordinateur avec un câble HDMI (optionnel). 3 Connecteur Branchez le câble DP de votre ordinateur. DP(entrée) 4 USB Type-C/ Effectuez le raccordement à votre ordinateur à l’aide du DisplayPort câble USB Type-C. Le port USB 3.1 Type-C propose le taux de transfert le plus rapide et le mode alternatif avec DP 1.
Spécifications du moniteur Modèle U2421HE U2721DE Type d'écran Matrice active - LCD TFT Matrice active - LCD TFT Type de panneau Technologie IPS (Commutation Technologie IPS (Commutation dans le plan) dans le plan) 16:9 16:9 Rapport d’aspect Dimensions d’images visualisables Diagonale 60,47 cm (23,8 pouces) 68,47 cm (27 pouces) Zone active Horizontale 527,04 mm (20,75 pouces) 596,74 mm (23,49 pouces) Verticale 296,46 mm (11,67 pouces) 335,66 mm (13,21 pouces) 156246,3 mm2 (242,15 pouces2)
Connectivité Largeur de bordure (bord du moniteur jusqu’à zone active) • • • 1 x DP 1,4 (HDCP 1,4) 1 x HDMI 1,4 (HDCP 1,4) 1 x USB Type C (Mode alterné avec DP 1,4, port USB 3,1 amont, Power Delivery PD jusqu’à 65 W) • 1 DP (sortie) avec MST (HDCP 1,4) • 2 ports aval USB 3,0 • 2 USB 3,0 avec BC1,2 capacité de chargement à 2 A (max) • 1 sortie ligne audio analogique 2,0 (prise 3,5 mm) • 1 x RJ45 5,0 mm (Haut) 5,1 mm (Gauche/Droite) 8,0 mm (Bas) • • • 1 x DP 1,4 (HDCP 1,4) 1 x HDMI 1,4 (HDCP 1,4) 1 x USB
Capacités d’affichage vidéo (lecture DP et USB Type-C) 480i, 480p, 576i, 576p, 720p, 1080i, 1080p 480i, 480p, 576i, 576p, 720p, 1080i, 1080p Modes d’affichage préréglés U2421HE Mode d'affichage 720 x 400 Fréquence horizontale (kHz) 31,5 Fréquence verticale (Hz) 70,0 Horloge de pixels (MHz) 28,3 Polarité de synchronisation (Horizontale/Verticale) -/+ VESA, 640 x 480 31,5 60,0 25,2 -/- VESA, 640 x 480 37,5 75,0 31,5 -/- VESA, 800 x 600 37,9 60,3 40,0 +/+ VESA, 800 x 600 46,9 75,0 49
VESA, 2048 x 1080 66,58 60,0 147,16 +/- CVR, 2560 x 1440 60,0 241,5 +/- 88,8 Modes Multi-Stream Transport (MST) DP U2421HE Moniteur source MST Nombre maximal de moniteurs externes pouvant être pris en charge 1920 x 1080/60Hz 1920 x 1080/60Hz 3 REMARQUE : La résolution maximale pour un moniteur externe est de seulement 1920 x 1080 60Hz.
Spécifications électriques Modèle Signaux d'entrée vidéo Voltage d’entrée / fréquence / courant Courant d'appel U2421HE/U2721DE • Signal vidéo numérique pour chaque ligne différentielle. Par ligne différentielle à une impédance de 100 ohms. • Prise en charge d’entrée de signal DP/USB Type-C.
Profondeur Poids Avec l'emballage Avec l'ensemble du socle et câbles 165,0mm (6,50 pouces) 180,0 mm (7,09 pouces) 7,55 kg (16,64 lb) 8,72 kg (19,22 lb) 5,32 kg (11,73 lb) 6,24 kg (13,75 lb) Sans ensemble du socle 3,37 kg (7,43 lb) (pour montage mural ou montage VESA - sans câbles) De l'ensemble du socle 1,59 kg (3,50 lb) 4,19 kg (9,23 lb) 1,72 kg (3,79 lb) Caractéristiques environnementales Modèle U2421HE/U2721DE Conformité aux normes • Moniteur certifié ENERGY STAR • Certification EPEAT selon le
Modes de gestion d'énergie Si vous disposez d’une carte vidéo compatible VESA DPM™ ou d’un logiciel installé sur votre PC, le moniteur va automatiquement réduire sa consommation électrique lorsqu’il n’est pas utilisé. On parle alors de Mode d’économie d’énergie*. Si l’ordinateur détecte une entrée depuis le clavier, la souris ou d’autres périphériques, le moniteur se « réveillera » automatiquement.
Le menu à l’écran n’est disponible qu’en mode d’opération normal. Si vous pressez sur un bouton en mode actif-off, le message suivant est affiché : Dell UltraSharp 24/27 Monitor Aucun signal DP de votre périphérique. Appuyez une touche du clavier ou déplacer la souris pour le réveiller. S’il n’y a pas d’affichage, appuyez le bouton du moniteur à nouveau pour sélectionner la source d’entrée correcte.
Assignations des broches Connecteur DP(entrée) Numéro de broche 1 ML3 (n) 2 MASSE 3 ML3 (p) 4 ML2 (n) 5 MASSE 6 ML2 (p) 7 ML1 (n) 8 MASSE 9 ML1 (p) 10 ML0 (n) 11 MASSE 12 ML0 (p) 13 CONFIG1 14 CONFIG2 15 CAN AUX (p) 16 MASSE 17 CAN AUX (n) 18 Détection connexion à chaud 19 Retour 20 DP_PWR 18 | Coté à 20 broches du câble de signal connecté À propos de votre moniteur
Connecteur de sortie DP Numéro de broche 1 Coté à 20 broches du câble de signal connecté ML0 (p) 2 MASSE 3 ML0 (n) 4 ML1 (p) 5 MASSE 6 ML1 (n) 7 ML2 (p) 8 MASSE 9 ML2 (n) 10 ML3 (p) 11 MASSE 12 ML3 (n) 13 CONFIG1 14 CONFIG2 15 CAN AUX (p) 16 MASSE 17 CAN AUX (n) 18 Détection connexion à chaud 19 Retour 20 DP_PWR À propos de votre moniteur | 19
Connecteur HDMI Numéro de broche 1 TMDS DATA 2+ 2 TMDS DATA 2 SHIELD 3 TMDS DATA 2- 4 TMDS DATA 1+ 5 TMDS DATA 1 SHIELD 6 TMDS DATA 1- 7 TMDS DATA 0+ 8 TMDS DATA 0 SHIELD 9 TMDS DATA 0- 10 TMDS CLOCK+ 11 TMDS CLOCK SHIELD 12 TMDS CLOCK- 13 CEC 14 Reserved (N.C.
USB Type-C Connector Broche signaux Broche signaux A1 GND B12 GND A2 SSTXp1 B11 SSRXp1 A3 SSTXn1 B10 SSRXn1 A4 VBUS B9 VBUS A5 CC1 B8 SBU2 A6 Dp1 B7 Dn1 A7 Dn1 B6 Dp1 A8 SBU1 B5 CC2 A9 VBUS B4 VBUS A10 SSRXn2 B3 SSTXn2 A11 SSRXp2 B2 SSTXp2 A12 GND B1 GND À propos de votre moniteur | 21
Interface Universal Serial Bus (USB) Cette section vous donne des informations sur les ports USB qui sont disponibles sur le côté gauche de votre moniteur. REMARQUE : Jusqu’à 2 A sur le port USB aval (port avec l’icône de batterie ) avec des appareils compatibles Battery Charging Rev. 1.2 ; jusqu’à 0,9 A sur les autres ports USB aval.
Port RJ45 port (côté connecteur) Broche Nom du Broche Nom du signal signal GREEN RJ45 CABLE SIDE PHY SIDE GREEN ORANGE 2kV, 1000pF SHIELD 1 TD1 + 8 TD3 - 2 TD1 - 9 TD4 + 3 TD2 + 10 TD4 - 4 TD2 - 11 GREEN_ ORANGE 5 CT 12 GREEN_ ORANGE 6 CT 13 GREEN 7 TD3 + 14 GREEN GROUND Installation du pilote Installez le pilote de contrôleur Ethernet GBE Realtek USB pour Dell U2421HE/ U2721DE disponible pour votre système. Vous pouvez le télécharger à l’adresse www.dell.
État des LED du connecteur RJ45 : Right LED Left LED LED Couleur Description LED droit Orange ou vert "Indicateur de vitesse : • Orange allumé - 1000 Mbps • Vert allumé - 100 Mbps • Éteint - 10 Mbps" LED gauche Vert Indicateur de lien / d'activité : • Clignotant - Activité sur le port. • Vert allumé - Lien en cours d'établissement. • Éteint - Le lien n'est pas établi. REMARQUE : Le câble RJ45 n’est pas un accessoire offert en standard dans la boîte.
Capacité 'Plug and Play' Vous pouvez installer ce moniteur avec n'importe ordinateur compatible Plug and Play. Ce moniteur fournit automatiquement à l'ordinateur ses données d'identification d'affichage étendues (Extended Display Identification Data : EDID) en utilisant les protocoles DDC (Display Data Channel) de manière à ce que l'ordinateur puisse effectuer automatiquement la configuration et optimiser les paramètres du moniteur.
Installation du moniteur Attacher le socle REMARQUE : La base et la colonne de support sont détachées lorsque le moniteur est livré depuis l’usine. REMARQUE : La procédure suivante s’applique au support par défaut. Si vous avez acheté un autre support, consultez la documentation fournie avec pour le monter. AVERTISSEMENT : Placez le moniteur sur une surface plate, propre et souple pour éviter d’érafler l’écran.
1 Retirez le couvercle de protection du moniteur et placez dessus le moniteur avec l’avant orienté vers le bas. 2 Insérez les deux onglets sur la partie supérieure du support dans la rainure à l’arrière du moniteur. 3 Appuyez sur le socle jusqu’à ce qu’il s’attache.
A l’aide de l’inclinaison, du pivotement et du déploiement vertical REMARQUE : Cela ne s’applique qu’à un moniteur avec un socle. Lorsque vous achetez un socle d’un type différent, veuillez vous référer au guide d’installation du socle en question pour plus d’informations. Inclinaison, pivotement, Extension verticale Avec la base fixée au moniteur, vous pouvez incliner le moniteur pour obtenir l’angle de vue le plus confortable.
REMARQUE : Pour utiliser la fonction de rotation de l’affichage (Affichage Paysage ou Portrait) avec votre ordinateur Dell, il vous faut un pilote graphique à jour qui n’est pas fourni avec ce moniteur. Pour télécharger le pilote graphique, allez sur www.dell.com/support et consultez la section Téléchargement pour y trouver les dernières mises à jour des Pilotes graphiques .
Connecter votre moniteur ATTENTION : Avant de débuter quelque procédure que ce soit de cette section, suivez les Instructions de sécurité. Pour connecter votre moniteur à l'ordinateur : 1 Arrêtez votre ordinateur. 2 Connectez le câble DP/USB type-C de votre moniteur à l’ordinateur. 3 Allumez votre moniteur. 4 Sélectionnez la bonne source en entrée dans le menu OSD du moniteur et allumez votre ordinateur. REMARQUE : Le réglage par défaut du U2421HE/U2721DE est DP 1,4.
Connexion de l’écran pour la fonction DP Multi- Transport Stream (MST) DP DP DP out DP REMARQUE : supporte la fonction DP MST. Pour pouvoir utiliser cette fonction, votre carte vidéo PC doit être certifiée DP1,2 avec l’option MST. REMARQUE : Retirez le bouchon en caoutchouc lors de l’utilisation du connecteur de sortie DP. Brancher le câble USB type-C USB Type-C USB Type-C Le port USB Type-C de votre moniteur : • Peut être utilisé en tant qu’USB Type-C ou DisplayPort 1,4, alternativement.
Puissance nominale (sur les ordinateurs portables dotés d’USB Type-C avec PowerDelivery) 45 W 65 W 90 W 130 W Puissance de chargement maximum 45 W 65 W Non pris en charge Non pris en charge Connexion de l’écran pour la fonction USB-C Multi- Transport Stream (MST) DP in USB Type-C DP out USB Type-C REMARQUE : Le nombre maximum d’U2721DE pris en charge via MST dépend de la bande passante de la source USB-C. Veuillez consulter “problèmes spécifiques au produit – Aucune image en utilisant USB-C MST”.
Organisation des câbles Après avoir fixé tous les câbles nécessaires à votre moniteur et à votre ordinateur, (voir Raccorder votre moniteur pour la fixation des câbles) organisez tous les câbles comme indiqué ci-dessus. Retirer le support de moniteur AVERTISSEMENT :Pour éviter les rayures sur l’écran LCD en enlevant la base, assurez-vous que le moniteur est placé sur une surface nette. REMARQUE : La procédure suivante s’applique au support par défaut.
Montage mural (optionnel) U2421HE REMARQUE : Utilisez des vis M4 de 10 mm pour connecter le moniteur au kit de montage mural. Consultez les instructions proposées avec le kit de montage mural compatible VESA. 1 Placez l'écran du moniteur sur un chiffon doux ou un coussin sur une table plane stable. 2 Enlevez la base. 3 Utilisez un tournevis cruciforme Philips pour retirer les quatre vis qui retiennent le couvercle plastique. 4 Attachez les crochets de fixation du kit ‑de montage mural au moniteur.
Utilisation du moniteur Allumer le moniteur Appuyez le bouton pour allumer le moniteur. Utiliser les boutons du panneau frontal Utilisez les boutons de commande dans la partie inférieure du moniteur pour régler les caractéristiques de l’image affichée. Lorsque vous utilisez ces boutons pour régler les commandes, un affichage OSD indique les valeurs numériques des caractéristiques pendant qu’elles changent.
Le tableau suivant décrit les boutons du panneau frontal : Bouton du‑panneau frontal Description 1 Utilisez ce bouton pour choisir à partir d'une liste des modes de couleur préréglés. Raccourci : Modes prédéfinis 2 Utilisez ce bouton pour choisir dans une liste de sources d’entrée. Raccourci : Source entrée 3 Utilisez ce bouton pour afficher le menu à l'écran (OSD) et sélectionner les options du menu. Voir Accéder au Menu Système.
Utilisation de la fonction de verrou du menu à l’écran Avec les boutons de commande du moniteur verrouillés, vous pouvez empêcher que quelqu’un n’accède aux commandes. Cela permet également d’éviter les activations accidentelles lorsque plusieurs moniteurs sont utilisés côte à côte. Dell UltraSharp 24/27 Monitor Luminosité/Contraste Langue Source entrée Rotation Couleur Transparence Affichage Minuterie Menu Verrou Personnaliser Réinit.
Options Description 4 Utilisez cette icône pour exécuter les diagnostics intégrés, voir Diagnostics intégrés. Diagnostics intégrés 3. Maintenez déverrouillage : durant 4 secondes. Sélectionner le tableau suivant décrit les icônes de Options Description 1 Utilisez cet icône pour déverrouiller la fonction du menu à l’écran. Verrou des boutons de menu 2 Utilisez cet icône pour déverrouiller le bouton d’alimentation.
Bouton‑ du panneau frontal Utilisez les boutons du panneau frontal du moniteur pour régler les paramètres de l'image. 1 2 3 Bouton du‑panneau frontal Description 1 Utilisez les touches Haut (augmenter) et Bas (diminuer) pour ajuster les éléments du menu OSD. Haut Bas 2 Utilisez la touche OK pour confirmer votre sélection OK 3 Utilisez la touche Retour pour retourner au menu précédent.
Utilisation du menu à l'écran (OSD) Accéder au Menu Système REMARQUE : Toute modification apportée en utilisant le menu OSD est automatiquement enregistrée lorsque vous accédez à une autre section du menu OSD, lorsque vous quittez le menu OSD ou lorsque vous patientez le temps que le menu OSD disparaisse de l'écran. 1 Appuyez sur le bouton pour ouvrir le menu OSD et afficher le menu principal.
Icône Menu et Sous- Description Menus Luminosité / Contraste Utilisez ce menu pour activer le réglage Luminosité/ Contraste. Dell UltraSharp 24/27 Monitor Luminosité/Contraste Source entrée Couleur 75 % Affichage Menu 75 % Personnaliser Divers Luminosité Contraste La luminosité permet d'ajuster la luminance du rétroéclairage (minimum 0 ; maximum 100). Appuyez sur le bouton pour augmenter la luminosité. Appuyez sur le bouton pour diminuer la luminosité.
Icône Menu et Sous- Description Menus Source d'entrée Utilisez le menu Source d'entrée pour choisir entre les différents signaux vidéo qui peuvent être connectés à votre moniteur. Dell UltraSharp 24/27 Monitor Luminosité/Contraste USB Type-C Source entrée DP Couleur HDMI Affichage Sélection auto Sur Menu Sélection auto pour USB-C Demander sur entrées multiples Personnaliser Réinit.
Icône Menu et Sous- Description Menus couleur Utilisez le menu Couleur pour ajuster le mode de réglage des couleurs. Dell UltraSharp 24/27 Monitor Luminosité/Contraste Modes de préréglage Standard Source entrée Format entrée couleurs RGB Couleur Réinit. couleur Affichage Menu Personnaliser Divers Mode préréglé Lorsque vous sélectionnez Modes prédéfinis, vous pouvez choisir Standard, ComfortView, Multiscreen Match, Film, Jeu, Temp. de couleur ou Couleur personnalisée dans la liste.
Icône Menu et Sous- Description Menus • • • • • • Cligner fréquemment des yeux pour humidifier ou réhumidifier vos yeux lorsque vous travaillez sur le moniteur. • Prendre des pauses régulières et fréquentes pendant 20 minutes toutes les deux heures. • Détourner votre regard du moniteur et fixer un objet distant à 20 pieds de distance pendant au moins 20 secondes lors des pauses. • Effectuer des étirements pour soulager la tension dans le cou/bras/dos/épaules pendant les pauses.
Icône Menu et Sous- Description Menus Teinte Utilisez les boutons ou pour ajuster la teinte de ‘0’ à ‘100’. REMARQUE : Le réglage de la Teinte n’est possible que dans les modes Film et Jeux. Saturation Réinitialiser les Réglages de couleur Affichage ou pour ajuster la saturation de ‘0’ Utilisez les boutons à ‘100’. REMARQUE : Le réglage de la Saturation n’est possible que dans les modes Film et Jeux. Réinitialise les réglages de couleur de votre moniteur aux valeurs d'usine par défaut.
Icône Menu et Sous- Description Menus Priorité USB-C (U2721DE uniquement) Réinitialiser les réglages de l'affichage 46 | Permet de spécifier la priorité de transfert des données avec une haute résolution (High Resolution (Haute résolution)) ou une vitesse de données élevée (High Data Speed (Vitesse de données élevée)) lorsque vous utilisez le port USB type C/ Display.
Icône Menu et Sous- Description Menus Menu Sélectionnez cette option pour ajuster les réglages de l’OSD, tels que la langue du menu OSD, la durée d’affichage du menu sur l’écran, et ainsi de suite. Dell UltraSharp 24/27 Monitor Luminosité/Contraste Langue Source entrée Rotation Couleur Transparence 20 Affichage Minuterie 20 s Menu Verrou Désactivé Personnaliser Réinit.
Icône Menu et Sous- Description Menus Verrou Contrôle l’accès de l’utilisateur aux réglages. Les boutons sont verrouillés. Dell UltraSharp 24/27 Monitor Luminosité/Contraste Langue Source entrée Rotation Couleur Transparence Affichage Minuterie Menu Verrou Boutons du Menu Personnaliser Réinit. menu Bouton d'alimentation Boutons Menu + Alim Divers Désactivé • Boutons de Menu : via le menu à l’écran pour verrouiller les boutons de menu.
Icône Menu et Sous- Description Menus Touche de raccourci 1 Touche de raccourci 2 Voyant DEL du bouton 'alimentation Recharge USB-A Sélectionnez parmi Modes prédéfinis, Luminosité/Contraste, Source d’entrée, Rapport d’aspect, Rotation en tant que touche de raccourci 1. Sélectionnez parmi Modes prédéfinis, Luminosité/Contraste, Source d’entrée, Rapport d’aspect, Rotation en tant que touche de raccourci 2. Vous permet de définir l'état du voyant d'alimentation pour économiser de l'énergie.
Icône Menu et Sous- Description Menus Infos d’affichage Affiche les réglages actuels du moniteur. DDC/CI DDC/CI (Display Data Channel/Command Interface) vous permet d'ajuster les paramètres du moniteur en utilisant le logiciel de votre ordinateur. Sélectionnez Désactivé pour désactiver cette fonction. Activez cette fonction pour bénéficier d’une meilleure expérience et de performances optimales de votre moniteur.
Icône Menu et Sous- Description Menus Étiquette de service Réinitialiser les Autres réglages Réinitialisation d’usine Affiche l’étiquette de service. L’étiquette de service est un identifiant alphanumérique unique qui permet à Dell d’identifier les spécifications du produit et d’accéder aux informations de garantie. REMARQUE : L’étiquette de service est également imprimée sur une plaque située à la base du support. Restaurez les autres paramètres, comme DDC/CI, aux réglages d'usine par défaut.
Messages d'avertissement de l'OSD Lorsque le moniteur n’est pas compatible avec un certain mode de résolution, vous verrez le message suivant s’afficher: U2421HE Dell UltraSharp 24 Monitor La synchronisation d'entrée actuelle n'est pas prise en charge par l'affichage du moniteur.Veuillez changer votre synchronisation d'entrée en 1920x1080, 60Hz ou en toute autre synchronisation mentionnée par le moniteur selon les caractéristiques du moniteur.
Lorsque le moniteur passe en mode d’économie d’énergie, le message suivant apparaît : Dell UltraSharp 24/27 Monitor Entrée en économiser puissance. U2421HE/U2721DE Activez l'ordinateur et réveillez le moniteur pour avoir accès à l’OSD. Si vous appuyez sur un bouton autre que le bouton d'alimentation, en fonction de l’entrée sélectionnée: Dell UltraSharp 24/27 Monitor Aucun signal DP de votre périphérique. Appuyez une touche du clavier ou déplacer la souris pour le réveiller.
Un message s’affiche lorsque le câble prenant en charge le mode DP Alternate est raccordé au moniteur dans les conditions suivantes. • Lorsque Sélection auto pour USB-C est réglé sur Avis entrées multiples. • Lorsque le câble DP est raccordé au moniteur.
Si USB-C Charging (Recharge USB-C) est réglé sur On During Power Off (Activé lorsque éteint), lorsque vous sélectionnez l’élément OSD High Resolution (Haute résolution) ou High Data Speed (Vitesse de données élevée) dans USB-C Prioritization (Priorisation USB-C) dans Display feature (Fonction de l’affichage), le message suivant apparaît: Dell UltraSharp 27 Monitor La commutation dynamique de Priorité USB-C est désactivée quand Charge USB-C toujours activée est activée. Pour changer Priorité USB-C : 1.
Lorsque USB-C Charging (Recharge USB-C) est réglé sur On During Power Off (Activé lorsque éteint) et que USB-C Prioritization (Priorisation USB-C) est réglé sur High Data Speed (Vitesse de données élevée), sélectionnez l’élément OSD Factory Reset (Réinitialisation d’usine) dans Other feature (Autres fonctions), le message suivant apparaît: Dell UltraSharp 24/27 Monitor Êtes-vous sûr de vouloir réinitialiser aux paramètres par défaut ? Oui Non U2421HE/U2721DE Lorsque vous sélectionnez ‘Yes‘ (Oui) pour ré
Guide de dépannage ATTENTION : Avant de débuter quelque procédure que ce soit de cette section, suivez les Instructions de sécurité. Test automatique Votre écran dispose d’une fonction de test automatique qui vous permet de vérifier s’il fonctionne correctement. Si votre moniteur et votre ordinateur sont connectés correctement mais que l’écran du moniteur reste éteint, utilisez la fonction de test automatique du moniteur en suivant ces étapes : 1 Eteignez votre ordinateur et votre moniteur.
4 Cette boîte de dialogue apparaîtra également lors du fonctionnement habituel du système en cas de déconnexion ou de dommages du câble vidéo. 5 Éteignez votre moniteur et reconnectez le câble vidéo; puis rallumez votre ordinateur ainsi que votre moniteur. Si l’écran de votre moniteur n’affiche toujours aucune image après avoir suivi la procédure précédente, vérifiez votre contrôleur vidéo et votre ordinateur; votre moniteur fonctionne correctement.
Réglage de la priorisation USB-C lorsque la recharge USB-C est réglée sur Activé lorsque éteint Si USB-C Charging (Recharge USB-C) est réglée sur On During Power Off (Activé lorsque éteint), le moniteur vous permet de choisir le réglage USB-C Prioritization (Priorisation USB-C) uniquement lorsque votre PC est éteint. 1 Assurez-vous que votre PC est éteint. 2 Appuyez sur n’importe quel bouton de commande autre que le bouton d’alimentation pour afficher le menu de raccourci Input Source (Source d’entrée).
Problèmes généraux Le tableau suivant contient des informations générales sur les problèmes les plus courants avec le moniteur et des solutions. Symptômes courants Pas de vidéo / Voyant DEL d’alimentation éteint Description du problème Pas d’image Solutions possibles Pas de vidéo / Voyant DEL d’alimentation allumé Pas d’image ou pas de luminosité • Augmentez la luminosité et le contraste via l’OSD. • Utilisez la fonction de test automatique du moniteur.
Symptômes courants Description du problème Problèmes liés à Signes visibles de fumée ou la sécurité d'étincelles Problèmes Mauvais foncintermittents tionnement marche/arrêt du moniteur Couleur absente Mauvaise couleur Rétention d'image à partir d'une image statique qui a été affichée pendant une longue période sur le moniteur Solutions possibles • N'effectuez aucun dépannage. • Contactez immédiatement Dell.
Problème Description du problème Impossible de régler le moniteur avec les boutons du panneau frontal Pas de signal d'entrée lorsque les commandes sont utilisées L'OSD n'apparaît • Éteignez le moniteur, débranchez et rebranchez pas à l’écran le câble d'alimentation, puis allumez le moniteur. L'image ne remplit pas l'écran entier L'image n'est • En raison des différents formats vidéo pas aussi longue (proportions) des DVD, le moniteur peut ne pas ou aussi large s’afficher en plein écran.
Problème Aucune image en utilisant le raccordement DP au PC Aucune image en utilisant USB Type-C MST Pas de connexion réseau Le port LAN ne fonctionne pas Description du problème Écran noir Solutions possibles • Vérifiez à quelle norme DP (DP1,1a ou DP1,4) votre carte graphique est certifiée. Téléchargez et installez le dernier pilote de la carte graphique. • Certaines cartes graphiques DP1,1a ne peuvent pas prendre en charge les moniteurs DP1,4.
Appendice Instructions de sécurité Pour les affichages dotés de cadrans brillants, l’utilisateur devrait tenir compte de l’emplacement du cadran dans la mesure où il peut générer des reflets gênants del’éclairage ambiant et des surfaces brillantes. ATTENTION : L'utilisation de contrôles, des réglages ou des procédures autres que ceux spécifiés dans la présente documentation risquent de vous exposer à des chocs, des électrocutions et/ou des dangers mécaniques.
Installation de votre moniteur d’affichage Réglage de la résolution d'affichage sur 1920 x 1080 (U2421HE)/2560 x 1440 (U2721DE) (maximum) Pour de meilleures performances, réglez la résolution d’écran sur 1920 x 1080 (U2421HE)/2560 x 1440 (U2721DE) pixels en effectuant les étapes suivantes: Sous Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ou Windows 8.1: 1 Pour Windows 8 ou Windows 8.1 uniquement, sélectionnez Bureau pour passer au bureau standard.Sur Windows Vista et Windows 7, passez cette étape.
Ordinateur non-Dell Sous Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ou Windows 8.1: 1 Pour Windows 8 ou Windows 8.1 uniquement, sélectionnez Bureau pour passer au bureau standard.Sur Windows Vista et Windows 7, passez cette étape. 2 Cliquez avec le bouton droit sur le Bureau et cliquez sur Personalisation. 3 Cliquez sur Modifier les réglages d’affichage. 4 Cliquez sur Réglages avancés.
Instructions d’entretien Nettoyer votre moniteur ATTENTION :Avant de nettoyer le moniteur, débranchez son cordon d’alimentation de la prise murale. AVERTISSEMENT :Lisez et suivez les Instructions de sécurité avant de nettoyer le moniteur. Pour les meilleures pratiques, suivez les instructions dans la liste ci-dessous pendant le déballage, le nettoyage ou la manipulation de votre moniteur : • Pour nettoyer votre écran anti-statique, humidifiez légèrement un chiffon doux et propre avec de l’eau.
