Users Guide

76 | Felsökning
Problem Vad du upplever Möjliga lösningar
Ingen bild när USB-
Type-C MST används
Svart skärm eller
andra enhet inte i
Prime-läge
• USB Type-C-ingång, Gå till skärmmenyn,
under Display Info (Visa information)
kontrollerar du att Link Rate
(Länkhastighet) är HBR2 eller HBR3,
om Link Rate (Länkhastighet) är HBR2,
föreslår vi att du använder USB Type-C-
till DP-kabel för att starta MST.
Ingen
nätverksanslutning
Nätverk avbröts
eller intermittent
• Starta inte och stäng av strömbrytaren
när nätverket är anslutet, låt
strömbrytaren vara På.
LAN-porten fungerar
inte.
Problem med
skärminställning
eller kabel
• Kontrollera att senaste BIOS och
drivrutiner för datorn är installerade på
datorn.
• Kontrollera att RealTek Gigabit
Ethernet Controller är installerad i
Enhetshanteraren i Windows.
• Om din BIOS-inställning har ett
aktiverat/inaktiverat LAN/GBE-
alternativ, kontrollera att det är aktiverat.
• Kontrollera att Ethernet-kabeln är
ordentligt ansluten till bildskärmen och
hubben/routern/brandväggen.
• Kontrollera statusindikatorn för
Ethernet-kabeln för att bekräfta
anslutning. Sätt i båda ändarna av
Ethernet-kabeln igen om indikatorn inte
är tänd.
• Stäng först av datorn och dra ut
datorns Type-C-kabelkontakt och
elkabel. Starta därefter datorn, sätt i
bildskärmssladdens kontakt och Type-C-
kabeln.