Users Guide

Felsökning | 75
Problem Vad du upplever Möjliga lösningar
Ingen bild när USB
Type-C-anslutning
används till stationär
dator, bärbar dator
osv.
Svart skärm • Veriera om enhetens USB Type-C-
gränssnitt kan stödja DP Alternate Mode
(Alternativt DP-läge).
• Veriera om enheten kräver mer än 90
W laddning.
• USB Type-C-gränssnitt på enheten har
inte stöd för alternativt DP-läge.
• Ställ in fönster på Projection mode
(Projiceringsläge).
• Kontrollera att USB Type-C-kabeln inte
är skadad.
Ingen laddning
när USB Type-C-
anslutning används till
stationär dator, bärbar
dator osv.
Ingen laddning • Veriera om enheten stödjer någon av
laddningsprolerna 5 V/9 V/15 V/20 V.
• Veriera om den bärbara datorn kräver
en >90 W nätadapter.
• Om den bärbara datorn kräver en >90 W
nätadapter kan den inte ladda med USB
Type-C-anslutningen.
• Kontrollera att du bara använder adapter
som godkänts av Dell eller adapter som
medföljer produkten.
• Kontrollera att USB Type-C-kabeln inte
är skadad.
Intermittent laddning
när USB Type-C-
anslutning används till
stationär dator, bärbar
dator osv.
Intermittent
laddning
• Kontrollera om de maximala
energiförbrukningen är över 90 W.
• Kontrollera att du bara använder adapter
som godkänts av Dell eller adapter som
medföljer produkten.
• Kontrollera att USB Type-C-kabeln inte
är skadad.
Ingen bild när DP-
anslutning används till
datorn
Svart skärm • Veriera enligt vilken DP-standard
(DP 1.1a eller DP 1.4) ditt grakkort är
certierat. Ladda ned och installera den
senaste grakkortdrivrutinen.
• Vissa DP 1.1a-grakkort kan inte stödja
DP 1.4-bildskärmar. Gå till skärmmenyn,
under Input Source (Ingångskälla), tryck
på knappen DP select (DP-val)
och
håll intryckt i 8 sekunder för att ändra
bildskärmsinställningarna från DP 1.4 till
DP 1.1a.