Users Guide

Поиск и устранение неисправностей | 73
Проблема Симптомы Возможные способы устранения
Отсутствует
изображение
при
использовании
USB тип C MST
Черный экран
или 2-й DUT
не является
Основным
режимом
• Вход USB тип C. Перейдите в
экранное меню. В разделе «Сведения
о мониторе» убедитесь, что Скорость
канала имеет значение HBR2 или
HBR3. Если Скорость канала HBR2,
рекомендуется использовать кабель
USB тип C - DP для включения MST.
Отсутствует
подключение к
сети
Сеть сброшена
или работает с
перебоями
• убедитесь, что в экранном меню
выбран приоритет данных. Не
переключайте кнопку питания Выкл./
Вкл., если установлено подключение к
сети. Кнопка питания должна быть Вкл.
Порт ЛВС не
работает
Проблема
настройки
ОС или
подключения
кабеля
• Убедитесь, что на вашем компьютере
установлены последние версии BIOS и
драйверов для компьютера.
• Убедитесь, что в диспетчере устройств
Windows установлен контроллер
RealTek Gigabit Ethernet.
• Если в вашей настройке BIOS имеется
параметр ЛВС/GBE Включено/
Выключено , установите значение
Включено.
• Убедитесь, что кабель Ethernet надежно
подключен к монитору и концентратору/
маршрутизатору/ брандмауэру.
• Проверьте индикатор состояния кабеля
Ethernet, чтобы узнать, установлено ли
соединение. Заново подключите оба
конца кабеля Ethernet, если индикатор
не горит.
• Сначала выключите компьютер и
отключите кабель Type-C и шнур
питания монитора от розетки. Затем
включите компьютер, включите в
розетку шнур питания и подключите
кабель Type-C.