Users Guide

72 | Поиск и устранение неисправностей
Проблема Симптомы Возможные способы устранения
Зарядка не
осуществляется
при
подключении
к компьютеру,
ноутбуку и т.п.
посредством
порта USB
Type-C
Не выполняется
зарядка
• Удостоверьтесь, что устройство
поддерживает требуемый профиль
зарядки: 5 В, 9 В, 15 В, 20 В.
• Проверьте, не требуется ли ноутбуку
адаптер питания > 90 Ватт.
• Если ноутбуку требуется адаптер
питания > 90 Ватт, зарядка через
подключение USB тип С может не
выполняться.
• Убедитесь, что используется только
адаптер, утвержденный компанией
Dell или поставляемый в комплекте с
устройством.
• Убедитесь, что кабель USB тип C не
поврежден.
Зарядка
прерывается
при
подключении
к компьютеру,
ноутбуку и т.п.
посредством
порта USB
Type-C
периодическая
зарядка
• Проверьте, не превышает ли
максимальная потребляемая мощность
устройства 90 Вт.
• Убедитесь, что используется только
адаптер, утвержденный компанией
Dell или поставляемый в комплекте с
устройством.
• Убедитесь, что кабель USB тип C не
поврежден.
При
подключении
к ПК с
помощью DP
изображения не
отображаются
Пустой экран • Определите стандарт DP (DP1.1a или
DP1.4), используемый в графической
карте. Загрузите и установите
последнюю версию драйвера
графической карты.
• Некоторые графические карты
стандарта DP1.1a не поддерживают
мониторы стандарта DP1.4. Вызовите
экранное меню, в разделе «Источник
сигнала» нажмите и 8 секунд
удерживайте кнопку выбора режима
DP
, чтобы переключить режим
монитора с DP 1.4 на DP 1.1a.