Users Guide

76 | Fejlfinding
Problem Hvad du oplever Mulige løsninger
Ingen opladning,
når USB Type-
C-forbindelsen
bruges til at oplade
computer, bærbar
computer osv.
Ingen opladning • Undersøg om enheden understøtter
en af 5 V/9 V/15 V/20 V
opladningsprolerne.
• Se om strømadapteren til din bærbare
computer kræver >90 W strøm.
• Hvis den bærbare computer skal
bruge en strømadapter, der kan
forsyne > 90 W, oplades den
muligvis ikke med USB Type-C-
forbindelsen.
• Sørg for, at du kun bruger en Dell-
godkendt adapter eller adapteren,
der følger med produktet.
• Sørg for, at USB Type-C-kablet ikke
er beskadiget.
Opladning af og
til, når USB Type-
C-forbindelsen
bruges til at oplade
computer, bærbar
computer osv.
Afbrydelser i
opladningen
• Kontroller, om enhedens maksimale
strømforbrug er over 90 W.
• Sørg for, at du kun bruger en Dell-
godkendt adapter eller adapteren,
der følger med produktet.
• Sørg for, at USB Type-C-kablet ikke
er beskadiget.
Intet billede, når en
DP-forbindelse til
computeren bruges
Sort skærm • Bekræft, hvilken DP standard (DP
1.1a eller DP 1.4) dit grakkort er
certiceret til. Download og installer
den nyeste driver til dit grakkort.
• Nogle DP 1.1a grakkort understøtter
ikke skærme med DP 1.4. Åbn
skærmmenuen, vælg Input Source
(Indgangskilde) hold DP-valgtasten
nede i 8 sekunder for, at ændre
skærmindstillingen fra DP 1.4 til DP
1.1a.
Intet billede, når USB
Type-C MST bruges
Sort skærm eller den
anden DUT er ikke
hovedfunktionen
• USB Type-C-indgang, åbn
skærmmenuen, under Display
info (Vis info) skal du kontrollere,
at linkhastigheden er HBR2 eller
HBR3. Hvis linkhastighed er HBR2,
anbefales det at bruge et USB
Type-C til DP-kabel til, at tænde
MST.