Users Guide

Felsökning | 17
Felsökning
Om DDM inte fungerar med din bildskärm, så visar DDM nedanstående ikon i meddelandefältet.
Klicka på ikonen, DDM visas som ett mer detaljerat felmeddelande.
Observera att DDM bara fungerar med bildskärmar av märket Dell. Använder du en bildskärm
från en annan tillverkare, så stöds de inte av DDM.
Om DDM inte kan identiera och/eller kommunicera med en Dell-bildskärm som stöds, följ dessa
steg för att felsöka:
1. Kontrollera att videokabeln är ordentligt ansluten till bildskärmen och datorn, speciellt att
kontakterna är ordentligt isatta på sina platser.
2. Kontrollera bildskärmens OSD för att se att DDC/CI är aktiverat.
3. Kontrollera att du har den senaste skärmdrivrutin från graktillverkaren (Intel, AMD,
NVidia osv.). Skärmdrivrutinen är ofta orsaken till DDM-fel.
4. Ta bort eventuella dockningsstationer eller kabelförlängningar eller konverterare mellan
bildskärmen och grakporten. En del billiga extendrar, hubbar eller konverterare kanske
inte har ordentligt stöd för DDC/CI och DDM fungerar inte. Uppdatera drivrutinen för en
sådan enhet om den senaste versionen är tillgänglig.
5. Starta om datorn: