Users Guide

Resolução de problemas | 51
Sintomas comuns Problema encontrado Soluções possíveis
Problemas de Brilho Imagem muito baça ou
muito brilhante
• Restaure as predenições do monitor.
• Ajuste os controlos de brilho e contraste
por OSD.
Problemas de
Segurança
Sinais visíveis de fumo
ou faíscas
• Não siga quaisquer passos de resolução de
problemas.
• Contacte de imediato a Dell.
Problemas
Intermitentes
Mau funcionamento
ao ligar e desligar o
monitor
• Certique-se de que o cabo de vídeo
que liga o monitor ao computador está
devidamente inserido e ligado.
• Restaure as predenições do monitor.
• Faça a vericação da funcionalidade
de teste automático do monitor para
determinar se o problema intermitente
ocorre no modo de teste automático.
Cor em falta Imagem sem cor • Faça o teste automático do monitor.
• Certique-se de que o cabo de vídeo
que liga o monitor ao computador está
devidamente inserido e ligado.
• Verique se há pinos dobrados ou partidos
no conetor do cabo de vídeo.
Cor errada Cor da imagem não é
boa
• Altere as denições dos Preset Modes
(Modos Predenidos) no menu Color
(Cor) OSD, dependendo da aplicação.
• Ajuste os valores de R/G/B em Cor
Personalizada em Custom Color (Cor
Personalizada) no menu Color (Cor)
OSD.
• Altere o Input Color Format (Formato de
Cor de Entrada) para PC RGB ou YPbPr
no menu Color (Cor) OSD.
• Execute o diagnóstico integrado.
Retenção de
imagem de uma
imagem estática
deixada no monitor
durante um longo
período de tempo.
Tom desvanecido
da imagem estática
exibida aparece no
ecrã
• Congure o ecrã para se desligar após
alguns minutos de tempo de inatividade
do ecrã. Este valor pode ser ajustado nas
Opções de Energia do Windows, ou na
denição de Poupança de Energia do Mac.
• Em alternativa, utilize uma proteção de
ecrã dinâmica.