Users Guide

52 | 故障排除
常见现象 您遇到的问题 可能的解决办法
图像残留（由于
显示器长时间显
示一个静态图
像）
淡淡的静态图像
阴影显示在屏
幕上
• 每当不使用显示器时，使用电源管理功能关闭显示
器（有关的详细信息，请参见电源管理模式）。
• 或者使用动态变化的屏幕保护程序。
产品特定问题
特定现象 您遇到的问题 可能的解决办法
屏幕图像太小 图像在屏幕上居
中，但没有填满
整个显示区域
• 检查显示器设置 OSD 中的宽高比设置
• 将显示器恢复至出厂设置。
按下控制时没有
输入信号
没有画面，指示
灯显示白色。
• 检查信号源。移动鼠标或者按键盘上的任意键，确
定计算机不在节能模式中。
• 检查信号电缆是否已经正确插入。如果必要可重新
连接信号电缆。
• 重启计算机或者视频播放机。
画面不填满整个
屏幕。
画面无法占满屏
幕高度或宽度
• 由于 DVD 使用不同的视频格式（宽高比），显示
器可全屏显示。
• 运行内置诊断。
在使用DP连接到
PC时，没有任何
图像
黑屏 •确认您的图形卡支持哪种 DP 标准（DP1.1a 或
DP1.4）。下载并安装最新的图形卡驱动程序。
•有些 DP1.1a 图形卡不支持 DP1.4 显示器。转到
OSD 菜单，在“输入源”选项下，按住 DP 选择
键 8 秒钟，将显示器设置从 DP 1.4 改为 DP
1.1a。