Users Guide

52 | Solução de problemas
Sintomas
Comuns
O que você
experimenta
Soluções possíveis
Cor Faltando Cor da
imagem
faltando
•Realize o auto-teste do monitor.
•Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor
para o computador está adequadamente conectado
e preso.
•Verifique se há pinos tortos ou quebrados no
conector de vídeo.
Cor Errada Cor da
imagem não
é boa
•Altere as configurações do OSD do menu Modos
Predefinidos de Cor dependendo do aplicativo.
•Ajuste o valor de R/G/B sob Personalizado. Cor no
OSD do menu de Cor.
•Mude o Formato da Cor de Entrada para PC RGB ou
YPbPr no OSD Cor.
•Execute os diagnósticos integrados.
Retenção de
imagem de
uma imagem
estática
deixada no
monitor por
um longo
período de
tempo
Sombra pálida
da imagem
estática
exibida
aparece na
tela
•Use o recurso de Gestão de Energia para desligar
o monitor quando não estiver em uso (para mais
informações, ver Modos de Gestão de Energia).
•Como alternativa, use um protetor de tela dinâmico.
Problemas Específicos do Produto
Sintomas
específicos
O que você
experimenta
Soluções possíveis
A imagem da
tela é muito
pequena
A imagem está
centralizada
na tela, mas
não preenche
a área de
visualização
completa
•Verifique o ajuste da Formato de imagem no OSD
Configurações de exibição.
•Reajuste o monitor para as configurações de fábrica.
Nenhum
Sinal de
Entrada
quando os
controles do
usuário são
pressionados
Sem imagem,
a luz do LED
fica branca.
•Verifique a fonte de sinal. Certifique que o
computador não está no modo de economia de
energia, movendo o mouse ou pressionando uma
tecla no teclado.
•Verifique se o cabo de sinal está conectado
devidamente. Se for necessário, reconecte o cabo
desinal.
•Reinicie o computador ou o reprodutor de vídeo.