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故障排除 | 61
产品特殊问题
通用串行总线 （USB）特定问题
特殊症状 遇到的问题 可采取的解决方案
屏幕图像过小 图像在屏幕正中，
但没有填满整个显
示区
• 在显示器设置 OSD 中检查宽高比设置。
• 将显示器复位至出厂设置。
无法使用前面
板的按钮调整
显示器
屏幕上不显示
OSD
• 关闭显示器，拔下并重新插回电源电缆，然后打开显示器。
• 检查 OSD 菜单是否被锁定。若是，按住电源按钮旁边的按钮
10 秒钟解锁 （参见锁）。
按下用户控制按
钮时显示没有输
入信号
没有画面，LED 灯
显示白色
• 检查信号源。移动鼠标或者按键盘上的任意键，确定计算机不
在节能模式中。
• 检查信号电缆是否已经正确插入。如果必要可重新连接信号电
缆。
• 重启计算机或者视频播放机。
图像没有填满整
个屏幕
图像无法达到屏幕
的最大高度或者
宽度
• 由于 DVD 使用不同的视频格式 （宽高比），显示器可全屏显
示。
• 运行内置诊断功能。
特殊症状 遇到的问题 可采取的解决方案
USB 接口不工作 USB 外围设备不
工作
• 检查显示器是否已经开启。
• 将上游电缆重新连接到计算机。
• 重新连接 USB 外围设备 （下游连接器）。
• 关闭并重新开启显示器。
• 重新启动计算机。
• 某些 USB 设备 （例如外置硬盘驱动器）需要较高电流；将设
备直接连接到计算机系统。
高速 USB 3.0 接
口速度缓慢
高速 USB 3.0 外围
设备工作速度缓慢
或者根本不工作
• 检查计算机是否兼容 USB 3.0。
• 某些计算机同时配置 USB 3.0、 USB 2.0 和 USB 1.1 端口。
确保使用正确的 USB 端口。
• 将上游电缆重新连接到计算机。
• 重新连接 USB 外围设备 （下游连接器）。
• 重新启动计算机。