Users Guide

제품 고유의 문제
범용 직렬 버스(USB) 인터페이스
 모니터를 다른 방으로 옮긴 후 시험합니다.
 U2713H의 경우: DVI 연결을 사용하는 경우, 이중 링크 DVI 케이블(모니터와 함께 제공됨)을 사용해야 합니다.
 연결이 느슨한지 확인하십시오. 필요한 경우 플러그를 뽑았다가 다시 연결하십시오.
픽셀 손실
LCD 화면에 점이 있음  전원을 껐다가 다시 켭니다.
 영구적으로 꺼져 있는 픽셀은 LCD 기술에서 발생할 수 있는 자연적인 결함입니다.
 델 모니터 품질 및 픽셀 정책에 대해서는 델 지원 사이트를 참조하십시오: www.dell.com/support/monitors.
고정된 픽셀
LCD 화면에 밝은 점이 있음  전원을 껐다가 다시 켭니다.
 영구적으로 꺼져 있는 픽셀은 LCD 기술에서 발생할 수 있는 자연적인 결함입니다.
 델 모니터 품질 및 픽셀 정책에 대해서는 델 지원 사이트를 참조하십시오: www.dell.com/support/monitors.
밝기 문제 영상이 너무 어둡거나 너무 밝음
 모니터를 공장 설정으로 초기화합니다.
 OSD를 사용하여 밝기와 명암 대비를 조정합니다.
기하학적인 왜곡 화면이 정확하게 가운데 놓이지 않음
 모니터를 공장 설정으로 초기화합니다.
가로/세로 줄
화면에 하나 이상의 줄이 있음
 모니터를 공장 설정으로 초기화합니다.
 모니터 자가 검사 기능 점검을 수행하고 자가 검사 모드에서도 이 선들이 나타나는지 확인합니다.
 비디오 케이블 커넥터의 핀이 구부러지거나 부러졌는지 확인합니다.
 내장된 진단 도구를 실행합니다.
 U2713H의 경우: DVI 연결을 사용하는 경우, 이중 링크 DVI 케이블(모니터와 함께 제공됨)을 사용해야 합니다.
 연결이 느슨한지 확인하십시오. 필요한 경우 플러그를 뽑았다가 다시 연결하십시오.
동기화 문제 화면이 덩어리져 보이거나 찢어진 것처럼 보임
 모니터를 공장 설정으로 초기화합니다.
 모니터 자가 검사 기능 점검을 수행하고 자가 검사 모드에서도 화면이 덩어리져 보이는지 확인합니다.
 비디오 케이블 커넥터의 핀이 구부러지거나 부러졌는지 확인합니다.
 컴퓨터를 안전 모드 로 재시작합니다.
 U2713H의 경우: DVI 연결을 사용하는 경우, 이중 링크 DVI 케이블(모니터와 함께 제공됨)을 사용해야 합니다.
 연결이 느슨한지 확인하십시오. 필요한 경우 플러그를 뽑았다가 다시 연결하십시오.
안전 관련 문제 연기가 나거나 불꽃이 튀는 가시적 증상
 어떠한 문제 해결 단계도 수행하지 마십시오.
 델에 즉시 문의하십시오.
간헐적 문제 모니터 켜짐 및 꺼짐 오작동
 모니터와 컴퓨터를 연결하는 비디오 케이블이 올바르게 단단히 연결되어 있는지 확인합니다.
 모니터를 공장 설정으로 초기화합니다.
 모니터 자가 검사 기능 점검을 수행하고 자가 검사 모드에서도 간헐적 문제가 발생하는지 확인합니다.
색 손실 영상 색 손실
 모니터 자가 검사 기능 점검을 수행합니다.
 모니터와 컴퓨터를 연결하는 비디오 케이블이 올바르게 단단히 연결되어 있는지 확인합니다.
 비디오 케이블 커넥터의 핀이 구부러지거나 부러졌는지 확인합니다.
색상 오류 영상 색상 불량
 색상 설정 OSD에서 색상 설정 모드를 용도에 따라 그래픽 모드 또는 비디오 모드로 변경합니다.
 색상 설정 OSD에서 다른 사전 설정된 색상 설정을 사용해봅니다. 색 관리가 꺼져 있을 경우 색상 설정 OSD에서 R/G/B 값을 조정합니다.
 입력 색상 형식을 고급 설정 OSD에서 PC RGB 또는 YPbPr로 변경합니다.
 내장된 진단 도구를 실행합니다.
모니터에 장시간 동안 남아 있는 정지 이미지의 잔
상
표시된 정지 이미지의 잔상이 화면에 표시됨
 모니터를 사용하지 않을 때는 전원 관리 기능을 사용하여 항상 모니터를 끕니다(자세한 내용은 전원 관리 모드를 참조).
 또는 동적으로 변화하는 화면보호기를 사용합니다.
고유의 증상 문제 가능한 해결책
화면 이미지가 너무 작음 이미지가 화면 중앙에 있지만 전체 시청 영역을 채
우지 않음
 이미지 설정 OSD에서 배율 설정을 확인합니다.
 모니터를 공장 설정으로 초기화합니다.
전면 패널의 버튼으로 모니터를 조정할 수 없음
화면에 OSD가 나타나지 않음  모니터를 끄고 전원 코드를 뽑았다가 다시 꽂고 모니터를 켭니다.
 OSD 메뉴가 잠겨 있는지 확인하십시오. 잠겨 있으면 전원 버튼 위에 있는 버튼을 10 초 동안 누르면 잠금해제됩니다. Menu lock(메뉴 잠금) 참조.
사용자 조절 버튼을 눌러도 입력 신호가 없음
그림이 표시되지 않음, LED 표시등이 흰색입니다..
 신호 소스를 점검합니다. 마우스를 움직이거나 키보드의 아무 키나 눌러 컴퓨터가 절전 모드에 있지 않은지 확인합니다.
 신호 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다. 필요한 경우 신호 케이블을 다시 연결합니다.
 컴퓨터 또는 비디오 플레이어를 초기화합니다.
영상이 전체 화면에 가득 차지 않음 영상을 화면의 높이 또는 폭에 맞출 수 없음
 DVD의 비디오 형식(화면 비율)이 다르기 때문에 모니터가 전체 화면으로 표시될 수도 있습니다.
 내장된 진단 도구를 실행합니다.
DP로 PC에 연결하면 이미지가 표시되지 않습니다.
검은색 화면
 어떤 DP 표준(DP 1.1a 또는 DP 1.2)이 그래픽 카드에 인증되었는지 확인하십시오. 최신 그래픽 카드 드라이버를 다운로드하여 설치하십시오.
 일부 DP 1.1a 그래픽 카드는 DP 1.2 모니터를 지원할 수 없습니다. "DP MST 기능을 위해 모니터 연결하기" 절의 지침에 따라 그래픽 카드가 일치
하도록 모니터 DP 설정을 변경하십시오.
고유의 증상 문제 가능한 해결책
USB 인터페이스가 작동하지 않습니다. USB 주변 장치가 작동하지 않습니다.  모니터 전원이 켜져 있는지 확인합니다.
 업스트림 케이블을 컴퓨터에 다시 연결합니다.
 USB 주변 장치(다운스트림 커넥터)를 다시 연결합니다.
 모니터 전원을 껐다가 다시 켭니다.