Users Guide

同步问题 屏幕显示杂乱图像 将显示器复位至出厂设置。
使用 OSD 执行自动调节功能。
使用 OSD 调节相位和像素时钟。
执行显示器自检功能，确定在自检模式中是否出现杂乱的图像。
检查视频电缆连接器中的针脚是否弯曲或者折断。
在安全模式中重启计算机。
安全须知 出现烟雾或火花
不得执行任何故障排除操作。
请立即联系 Dell。
间歇性问题 开关时显示器出现故障
确保连接显示器和计算机的视频电缆已经正确连接。
将显示器复位至出厂设置。
执行显示器自检功能，确定在自检模式中是否出现间歇性问题。
颜色缺失 图像颜色缺失
执行显示器自检功能。
确保连接显示器和计算机的视频电缆已经正确连接。
检查视频电缆连接器中的针脚是否弯曲或者折断。
颜色错误 图像颜色不佳
在颜色设置 OSD 中根据实际应用将颜色设置模式改为图形或者视频。
在颜色设置 OSD 中尝试不同的颜色预定设置。如果颜色管理功能已经关闭，在颜色设置 OSD 中调节
R/G/B 值。
在高级设置 OSD 中将输入颜色格式改为PC RGB 或者 YPbPr。
运行内置诊断功能。
因显示器上长期停留静态图像而导致
残影。
静态图像在屏幕上残留暗影
使用电源管理功能在不使用时关闭显示器（详情请参阅电源管理模式）。
或者使用动态变化的屏幕保护程序。
产品特殊问题
特殊症状 遇到的问题 可采取的解决方案
屏幕图像过小 图像在屏幕正中，但没有填满整个显
示区
在图像设置 OSD 中检查缩放比例设置
将显示器复位至出厂设置。
无法使用前面板的按钮调节显示器 屏幕上不显示 OSD
关闭显示器，拔下并重新插回电源电缆，然后打开显示器。
检查 OSD 是否锁定。如果是，按住电源按钮上方的按钮 10 秒进行解锁。参见菜单锁。
按下用户控制按钮时显示没有输入信
号
没有图像，LED 指示灯为白色。在
按"+"、"-" 或者"菜单"键时，显
示"没有 S-Video 输入信号"、"没
有复合输入信号"或者"没有分量输入
信号"
检查信号源。移动鼠标或者按键盘上的任意键，确定计算机不在节能模式中。
确保视频源已经正确连接 S-Video、复合或分量插口，然后播放视频。
检查信号电缆是否已经正确插入。如果必要可重新连接信号电缆。
重启计算机或者视频播放机。
图像没有填满整个屏幕。 图像无法达到屏幕的最大高度或者宽
度
由于 DVD 使用不同的视频格式（宽高比），显示器可全屏显示。
运行内置诊断功能。
注： 在选择 DVI-D 模式时， 自动调节 功能 不可用。
通用串行总线（USB）特定问题
特殊症状 遇到的问题 可采取的解决方案
USB 接口不工作 USB 外围设备不工作
检查显示器是否已经开启。
将上游电缆重新连接到计算机。
重新连接 USB 外围设备（下游连接器）。
关闭并重新开启显示器。
重新启动计算机。
某些 USB 设备（例如外置硬盘驱动器需要较高电流）；将设备直接连接到计算机系统。
高速 USB 2.0 接口速度缓慢。 高速 USB 2.0 外围设备工作速度缓
慢或者根本不工作
检查计算机是否兼容 USB 2.0。
某些计算机同时配置 USB 2.0 和 USB 1.1 端口。确保使用正确的 USB 端口。
将上游电缆重新连接到计算机。
重新连接 USB 外围设备（下游连接器）。
重新启动计算机。
Dell Soundbar（专用音箱）问题
常见症状 遇到的问题 可采取的解决方案
无声音 Soundbar未接通电源 - 电源指示灯
熄灭
顺时针旋转Soundbar上的电源/音量旋钮，直到中间位置；检查Soundbar正面的电源指示灯（蓝
色LED）是否发光。
确定专用音箱的电源电缆已经插入适配器。
无声音 Soundbar接通电源 - 电源指示灯点
亮
将音频线路输入电缆插入计算机的音频输出插孔。
将所有Windows音量控件调节到最大值
在计算机上播放某些音频内容（即音频CD或者MP3）。
顺时针旋转Soundbar上的电源/音量旋钮，提高音量。
清洁并重新连接音频线路输入插口。
使用另一个音频源测试Soundbar（即便携式CD播放器）。
声音变形 将计算机的声卡作为音频源
清除Soundbar和用户之间的任何障碍物。
确认音频线路输入插头完全插入声卡的插孔。