White Papers

ANMERKUNG: Wenn „Security Risk Protection Score“ in der Registrierung deaktiviert ist, werden die
Komponentenbewertungen nicht ausgeführt und es wird keine Bewertung erzeugt.
Troubleshooting
Wenn BIOS-Ergebnisse nicht verfügbar sind, werden browserbasierte Ergebnisse nicht angezeigt. In der folgenden Tabelle finden Sie
Fehlercodes.
Fehlercode Erläuterung
Zusätzliche Informationen
0 Verifizierung erfolgreich Verifizierung des lokalen BIOS gegen ein bekannt gutes Dell BIOS
erfolgreich.
1 Verifizierung fehlgeschlagen Verifizierung des lokalen BIOS gegen ein bekannt gutes Dell BIOS
nicht erfolgreich.
2 Das Verifizierungsergebnis ist
manipuliert
Das Verifizierungsergebnis ist manipuliert. Führen Sie den Dell
Trusted Device Agent erneut aus. Wenn dieser Fehler weiterhin
besteht, installieren Sie den Dell Trusted Device Agent erneut
oder wenden Sie sich an den Dell Support.
3 Ein unbekannter Fehler ist
aufgetreten
Der Dell Trusted Device Agent konnte keine Details abrufen.
Führen Sie den Dell Trusted Device Agent erneut aus. Wenn
dieser Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell Support.
4 Es wurde ein ungültiges
Befehlszeilenargument angegeben.
Eine Befehlszeilenvariable, die an den Dell Trusted Device Agent
weitergegeben wird, wird nicht unterstützt. Sehen Sie sich die
unterstützte Befehlszeilensyntax für den Dell Trusted Device
Agent hier an oder führen Sie den Dell Trusted Device Agent
aus mit dem -help Switch oder /?
5 Der agent wird mit unzureichenden
Berechtigungen ausgeführt
Der Dell Trusted Device Agent benötigt lokale
Administratorrechte zur Ausführung.
6 Es ist ein interner Fehler
aufgetreten
Auf dem lokalen Gerät ist ein Fehler aufgetreten, der verhindert,
dass Dell Trusted Device Agent ordnungsgemäß ausgeführt wird.
Führen Sie Trusted Device erneut aus. Wenn dieser Fehler
weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell Support.
7 Der Server antwortete mit einem
Fehler oder ist nicht verfügbar
Der Server von Dell Trusted Device Agent ist nicht
verfügbar. Validieren Sie die Netzwerkverbindung und dass die
webbasierten Standorte vom Gerät aus zugänglich sind.
8 Im Treiber ist ein Problem
aufgetreten
Der Treiber von Dell Trusted Device Agent konnte nicht geladen
werden. Führen Sie BIOS Verification erneut aus. Wenn dieser
Fehler weiterhin besteht, starten Sie das Gerät neu, und
versuchen Sie es erneut, oder wenden Sie sich an Dell Support.
9 Es ist ein Fehler aufgetreten, weil
die zur Verifizierung verwendeten
BIOS-Daten ungültig sind
Dieses lokale BIOS wird von BIOS Verification nicht unterstützt.
Stellen Sie sicher, dass die lokale BIOS-Version aktualisiert wird,
und führen Sie BIOS Verification erneut aus.
10 Dieser Wert wird zurückgegeben
-help, wenn das
Befehlszeilenargument angegeben
wurde.
Der Dell Trusted Device Agent wurde mit dem -help Argument
ausgeführt.
11 Dieser Wert wird zurückgegeben,
wenn die Plattform oder das BIOS-
Image nicht unterstützt wird.
Der Dell Trusted Device Agent bietet keine Unterstützung für
dieses Gerät. Wenn Sie der Ansicht sind, dass dieses Gerät
32 Ergebnisse, Troubleshooting und Korrektur