Console de gerenciamento Devon IT Echo Dell Edition Guia de administração
Notas, cuidados e avisos NOTA: uma NOTA indica informações importantes que ajudam a usar melhor seu computador. CUIDADO: CUIDADO indica possível dano ao hardware ou perda de dados se as instruções não forem seguidas. AVISO: AVISO indica possível dano à propriedade, ferimentos pessoais ou morte. ______________ As informações contidas nesta publicação estão sujeitas a mudança sem aviso prévio. © 2012 Dell Inc. Todos os direitos reservados.
Índice Instalação e Configuração de Dispositivo Virtual .......................5 Faça download e instalação do vSphere, VMware, Server ou Player .......5 Faça download do Software Echo ............................................................5 Instalar Máquina Virtual com o vSphere Client .........................................6 Instalação e configuração da máquina virtual no VMware ........................9 Configurações de senha e fuso horário do Echo ....................................
A tela de administração do Echo ............................................................24 Gestão de Terminal ......................................................................28 Atualizações do Echo Agent ...................................................................28 Ícones personalizados ............................................................................29 Visão geral da clonagem do Echo ..........................................................32 Clone de conexões ...............
1 Instalação e Configuração de Dispositivo Virtual NOTA: Desta vez, os ícones personalizados funcionam somente com os terminais Devon IT Terminal Operating System (DeTOS) e não em terminais com base em Windows. Este manual de administração ensina como instalar, configurar e executar o Devon IT Echo Management Console Dell Edition.
4. Em Sistema Operacional, selecione DeTOS ou Windows Embedded. 5. Em Aplicativos, faça download do Echo Management Console Dell Edition. Instalar Máquina Virtual com o vSphere Client Para iniciar uma máquina virtual Echo com o vSphere: 1 Inicie o VMWare vSphere Client. 2 Insira o endereço IP de seu servidor ESX e as credenciais de login, e em seguida clique em Login. 3 Selecione Inventário para exibir o inventário de seu servidor ESX.
5 Selecione Procurar para navegar até o OVA transferido do site da Dell e clique em Avançar. 6 Selecione Avançar na tela Detalhes do Modelo OVF 7 Na tela Nome e Local, renomeie o modelo se necessário. Após isso, clique em Avançar. 8 Selecione o formato preferencial de seu dispositivo na tela Formato de Disco e clique em Avançar. 9 Revise as opções na tela Pronto para Concluir para garantir que as configurações estejam corretas.
11 Selecione a aba Console na tela principal do vSphere Client para continuar a configuração inicial do Echo Appliance Dell Edition.
Instalação e configuração da máquina virtual no VMware Para configurar uma máquina virtual em qualquer das versões do VMware Server, é necessário primeiramente converter o formato do arquivo .ova em um arquivo .vmx, que o VMware Server pode reconhecer. É possível encontrar um conversor de arquivos VMware em http://www.vmware.com/products/converter. Após converter seu arquivo .ova para o formato .vmx, será possível continuar com as instruções de seu VMware Server. VMware Server 2.
Servidor VMware 1.0.x Para configurar a máquina virtual no servidor VMware Server versões 1.0.0 até 1.0.8: 1 Selecione Open Existing Virtual Machine. 2 Selecione FileOpen e navegue até echo-x.xx.vmx . O nome padrão da máquina virtual é echo-x.xx. Isto é adicionado à coluna Inventory. 3 Dependendo da versão do VMware Server, você pode precisar selecionar as opções Ajuste a memória alocada ou edite as configurações da máquina virtualpara ajustar a quantidade de memória dada a seu dispositivo virtual.
Configurações de senha e fuso horário do Echo 1 Ligue a máquina virtual. 2 Após a conclusão do processo de inicialização, a janela Setting Password é exibida. 3 Digite uma nova senha para a conta bwadmin. Esta senha é necessária para fazer logon no Echo. NOTA: Não há um limite mínimo de caracteres necessário ao inserir uma nova senha, que diferencia maiúsculas e minúsculas.
6 Uma lista de cidades é exibida no menu Time zone. Selecione uma cidade localizada perto do seu fuso horário e pressione .
Configuração de rede do Echo Configuração de DHCP (padrão) A próxima tela é o menu de configuração de Rede. Por padrão, o Echo tentará obter automaticamente um endereço IP do Protocolo de Configuração de Host Dinâmico (DHCP) na rede. Isto significa que seu endereço IP será atribuído automaticamente toda vez que você reiniciar a máquina e reiniciar o Aplicativo Virtual Echo. Se o DHCP atribuiu corretamente ao Echo um endereço IP, a quarta opção vai exibir Change eth0 inet dhcp .
3 Digite o endereço IP a ser usado como o IP estático do Echo e pressione OK. 4 Digite a máscara de sub-rede e pressione OK. 5 Digite o endereço IP do gateway e pressione OK. 6 Confirme as novas configurações estáticas. Selecione Yes para aplicar as novas configurações ou selecione No para descartá-las. 7 Depois de selecionar Sim, a interface de rede será reiniciada e o Menu principal do Echo será exibido.
3 Usando o editor, certifique-se de que seu arquivo contenha pelo menos as duas seguintes linhas: search e namesever Onde é o nome de domínio e é o endereço IP do servidor de DNS. 4 Adicione mais linhas nameserver conforme necessário para cada servidor DNS adicional que você desejar incluir. 5 Pressione e depoisY para salvar as mudanças e pressione Enter para salvar o arquivo. 6 Selecione No changes para voltar ao Menu principal.
Opções do menu principal: quadro de referência Tabela 1-1. Quadro de referência do menu principal do Echo Itens do Menu principal Descrição Definir senha de bwadmin Selecione para digitar uma nova senha para a conta bwadmin. Configurar diretório ativo Permite que os usuários façam logon para a comunicação com a web usando as credenciais de Diretório ativo por meio de uma consulta LDAP Mudança de fuso horário Selecione para mudar o atual fuso horário do servidor.
Reiniciar Echo Parar máquina Visualizar status do servidor Selecione para reiniciar o servidor Echo Selecione para desligar a máquina virtual Echo inteira Exibe o status atual do servidor e da interface da Internet. Etapas finais da configuração Configuração do DNS No seu servidor DNS, crie uma entrada para ws-broker.. que direcione para o endereço IP da máquina virtual Echo. Isso permite aos terminais localizar o servidor Echo automaticamente.
2 Na janela System Information , clique em Change Management Server. 3 Insira o endereço IP em vez do nome de domínio ws-broker e clique em OK.
Portas do firewall Tabela 1-2. Quais portas precisam estar abertas para a funcionalidade do Echo Porta Protocolo Componentes Finalidade 80 TCP Servidor Echo HTTP – Porta de Internet padrão para a Echo Web UI 443 TCP Servidor Echo HTTPS – Comunicação segura (SSL) sobre protocolo http Servidor Echo, hosts e terminais Usada pelo SOAP. Esta porta precisa estar aberta em TODOS os dispositivos do ambiente Echo.
Etapas adicionais da instalação para configurações avançadas NOTA: Somente leia as duas próximas seções se você estiver implantando mais de um dispositivo virtual Echo Thin Manage no mesmo ambiente. Se isso não se aplicar ao seu ambiente, pule para o Capítulo 2, "Conhecimentos básicos do Echo”. Configuração do Devon IT Echo Management Console Dell Edition para utilizar o banco de dados MS-SQL Por padrão, o Echo é configurado para usar um único banco de dados SQLite interno da máquina virtual Echo.
9 Você verá How would you like to obtain the license? (Como você gostaria de obter a licença?) Selecione a opção [1]. 10 Selecione [0] Exit (Sair) no próximo menu. 11 Pressione em cada prompt restante para usar as configurações padrão. 12 Quando retornar para o menu configuração de mssql/ODBC, configure o nome do banco de dados, endereço IP, porta e o nome de usuário do banco de dados mssql.
Resolução de problema de conexão Certifique-se de que o aparelho Echo tenha conectividade à Internet e que os pacotes de dados possam fluir de e para o dispositivo. É possível alternar para um terminal virtual diferente ou experimentar no próprio dispositivo clicando e a tecla de seta para a direita. Quando estiver na linha de comando, você verá o login ws-broker: _.
2 Conhecimentos básicos do Echo Terminologia Você deve se familiarizar com a seguinte lista de termos, pois eles são usados ao longo deste documento. Terminal-Este é o dispositivo ao qual a tela, o teclado e o mouse estão conectados. Sessão - É uma conexão à rede entre um cliente leve e um host, com o visor e os componentes USB conectados. CMS - Este é o Servidor de Gestão de Conexão (CMS) que administra conexões entre os clientes leves e hosts. O dispositivo virtual Echo Thin Manage é um CMS.
Acesso à interface do Echo baseada na internet 1 Usando um navegador web, digite a seguinte URL na barra de endereços http:// e pressione . NOTA: Há um aviso de certificado de segurança que pode aparecer durante a conexão com o servidor. Clique em Yes para continuar. 2 Digite bwadmin como nome de usuário e a senha do Echo definida durante a instalação. Pressione .
A tabela de conexões Os terminais podem se conectar a servidores remotos utilizando vários tipos de protocolos. A tabela de Conexõesé onde se pode criar, gerenciar e editar RDP, ICA, VDI, e outras conexões disponíveis. A tabela de perfis Uma função principal do software Echo é a criação e aplicação de Perfis para gerenciar com eficiência as configurações aplicadas a terminais individuais remotamente.
A tabela de configurações de terminal Configurações dos terminais - são as configurações de tela, som, teclado, mouse e senha para aquele terminal em particular. Os administradores podem usar o Echo para clonar estas configurações de um terminal, armazená-las no banco de dados de configurações de cliente leve do Echo e aplicá-las a outros terminais. NOTA: para mais informações sobre como configurar as configurações de exibição, som, teclado, mouse, e senha, consulte seu guia do DeTOS, WES 2009, ou WES7.
NOTA: É possível selecionar mais de um objeto em diversas tabelas. Pressione e clique com o botão esquerdo nas escolhas na tabela para adicionar terminais individuais à seleção. Mantenha pressionado e clique com o botão esquerdo nas opções na tabela para selecionar cada terminal entre os dois itens selecionados.
3 Gestão de Terminal Atualizações do Echo Agent O Echo Agent é um serviço executado em dispositivos de terminais que se comunica com o servidor Echo. A Dell periodicamente lança novos programas de configuração Agent que oferecem funcionalidades adicionais. Esta seção descreve as etapas para atualizar um Agente novo do terminal inventariado usando o software Echo. De onde baixar o mais recente Echo Agent Visite support.dell.
4 Clique em Submit para inserir as alterações. A mensagem Echo agent request sent is é exibida. O novo agente começará a ser instalado no dispositivo. Isso pode levar de 30 a 60 segundos. Quando a instalação estiver concluída e os batimentos cardíacos do novo agente chegarem até o servidor Echo, a coluna de Agent Version daquele terminal exibirá o novo número de versão. A imagem abaixo mostra a coluna de Versão do agente.
Como transferir uma imagem 1 Na aba Maintenance , selecione Icons. 2 Acima da tabela de inventários Icons, selecione Add Icon. 3 Insira um nome Type no campo Name no painel Name and Details. Este é o nome que o Echo dará à imagem transferida. Posteriormente, ele pode ser vinculado a diferentes conexões. 4 Use o botão Choose File para abrir uma janela que permite explorar sua máquina e localizar uma imagem para transferir. Realce a imagem e selecione Open (Abrir).
3 Selecione o ícone do menu. Ele deve ter o mesmo nome que o dado pelo administrador durante a transferência. 4 Após selecionar a imagem personalizada, clique em Update acima para salvar as alterações. 5 Na tabela conexões, Connections, um novo ícone é exibido no lado esquerdo da conexão na coluna Icon . Todos os ícones personalizados aplicados a conexões estarão listados naquela coluna.
Visão geral da clonagem do Echo Os seguintes tipos de clones podem ser criados usando o Echo: Conexões - Os terminais podem se conectar a servidores remotos utilizando vários tipos de protocolos. O protocolo RDP é usado para conexão com servidores de terminais Microsoft Windows. O protocolo ICA é usado para estabelecer conexões com servidores Citrix. O protocolo VDI, usado pelo cliente VMware View, permite ao usuário se conectar a um servidor VMware View.
Clone de conexões O Echo permite que administradores clonem conexões individuais de um cliente leve e salve-as no banco de dados do Echo. Os administradores podem criar facilmente uma conexão como uma VMware View ou Citrix em um terminal e propagá-la para todos os clientes thin por meio de um perfil. Todas as conexões podem ser clonadas e as mais comuns estão listadas abaixo: RDP - Um ou mais arquivos de configuração .
3 O painel de detalhes no lado direito exibe as conexões disponíveis que você pode clonar a partir deste terminal. 4 Em Connections, selecione uma das conexões listadas. para selecionar múltiplas conexões, escolha outra do menu suspenso, e ela será adicionada à lista. 5 Clique no botão Submit. Você receberá uma mensagem de Sucesso quando a clonagem for concluída. 6 Na aba Connections, é possível a entrada de sua conexão recém clonada na tabela de inventário.
4 Clique no botão Submit. Você receberá uma mensagem de Sucesso quando a conexão for aplicada. Quando você aplica conexões a terminais, os arquivos ICA e RDP reais são salvos em C:\Devon IT\Citrix e C:\Devon IT\rDesktop, respectivamente. Atalhos para estes arquivos são criados automaticamente nas áreas de trabalho do usuário e do administrador. O usuário final pode simplesmente clicar duas vezes nestes atalhos para iniciar a conexão.
NOTA: há algumas diferenças no modo pelo qual as conexões do cliente VMWare View são tratadas no Windows, em comparação com as conexões RDP e ICA. Apenas uma conexão de cliente VMware View pode existir por usuário. As configurações da conexão do cliente VMWare View são armazenadas no registro da conta do usuário e não em arquivos simples como RDP e ICA. Esta é simplesmente a natureza do programa do cliente VMWare View e não representa nenhuma limitação do dispositivo virtual Echo Thin Manage.
Como clonar configurações de terminais 1 Da tabela de inventário de Terminais, clique com o botão direito para selecionar o terminal, e então clique com o botão direito para abrir o Context Menu. Selecione Terminal SettingsClone from Terminal. 2 O painel de detalhes no lado direito vai exibir um formulário com duas seções: Name and Details (Nome e detalhes) e Select Modules to Clone (Selecionar módulos para clonagem). Nome - Digite um nome para este clone.
Aplicação de conexões ao terminal 1 Da tabela de inventário de Terminais, clique com o botão direito para selecionar o terminal, e então clique com o botão direito para abrir o Context Menu. Selecione Terminal SettingsApply to Terminal. 2 Na lista suspensa de Configurações do terminal no painel Select Terminal Settings, selecione o clone salvo das configurações que você deseja aplicar.
Perfis O recurso de perfil do Echo permite atribuir as conexões e configurações de um terminal a um ou mais terminais. Os perfis são úteis para administradores que desejam efetivar atualizações em vários terminais de uma só vez. Por exemplo, muitas vezes é necessário alterar detalhes de uma conexão que é usada por diversos terminais.
Configurações do terminal-Atribui configurações clonadas a este perfil selecionando uma ou mais entradas na lista. Você também pode optar por não selecionar nenhuma. Certificados-Um certificado do Firefox (para cancelar avisos de baixar Certificado) pode ser exportado das configurações de seu Mozilla Firefox e ser importado em um perfil para evitar o aviso. No Firefox, selecione OptionsOptionsAdvancedEncryptionView CertificatesAuthorities.
Aplicação de um perfil Após terminar de criar um perfil, conforme descrito na seção acima, as conexões e configurações associadas serão aplicadas automaticamente, na próxima vez que o terminal for reiniciado, incluindo o Modo. Porém, se desejar que as mudanças entrem em vigor imediatamente, você pode aplicar manualmente o perfil seguindo as etapas abaixo.
Clonagem da imagem do disco O Echo permite clonar a imagem do disco inteira de seus terminais, utilizando os protocolos FTP, CIFS ou NFS. NOTA: Para criar uma cópia de imagem de disco a partir de um terminal WES 2009 ou WES7, o FBWF deve estar desativado. Consulte o Guia de Administração do WES 2009 ou WES7 para obter instruções sobre o procedimento.
3 Verificar Imagem-Marque esta caixa de seleção se quiser executar um soma de verificação md5 na conclusão da clonagem. Esteja ciente que o processo de clonagem levará mais tempo para ser concluído quando esta caixa de seleção for marcada. Nome de usuário-Se necessário, digite o nome de usuário de uma conta que tenha permissões de leitura e gravação no repositório de imagens especificado por você no campo Local da Imagem acima.
4 Após a conclusão, a imagem de disco recém clonada pode ser vista na tabela de inventário da aba Disk Images . Aplicando uma Imagem do Disco a um Terminal NOTA: Ao aplicar imagens de disco aos terminais, certifique-se de que esteja usando a imagem correta para aquele modelo em particular, caso contrário você poderá fazer com que aquele terminal não possa mais ser inicializado. Se um terminal não puder ser reiniciado, um guia de re-imaginação pode ser encontrado em support.dell.com/support.
3 Clique no botão submit para iniciar o processo de re-imaginação da imagem. O terminal será reiniciado e começará a aplicar a imagem selecionada à sua mídia flash. Este processo pode levar de 20 a 40 minutos, dependendo do tamanho da imagem e do tráfego da rede. Durante este período, não haverá nenhum agente enviando batimentos cardíacos para o servidor Echo e, portanto, o carimbo datador no campo Last Contact (Último contato) permanece inalterado.
Imagens de disco fornecidas Novas imagens de SO podem ser adicionadas ao seu inventário de console de gestão do Echo Dell Edition da Devon IT. Visite support.dell.com para localizar e baixar a mais recente imagem do sistema operacional DeTOS para aplicação em seus clientes leves OptiPlex FX130 e FX170. NOTA: Só o OptiPlex FX170 tem a opção de fazer download e refazer a imagem do sistema operacional Windows Embedded Standard (WES), que também está localizada em support.dell.com.
Local da Imagem-Digite o local onde sua imagem do disco reside. NOTA: Você pode usar um nome do host ou endereço IP. Exemplos: ftp://myServerName/path/to/my/image/ e nfs://192.168.1.123/path/to/my/image/. Nome de usuário-Se necessário, digite o nome de usuário de uma conta que tenha permissões de leitura e gravação no repositório de imagens especificado por você no campo Local da Imagem acima.
4 Manutenção Fazendo o Backup de seu Servidor Você pode fazer o backup de seu servidor na aba principal de Maintenance. O método usado é referido como uma 'Hotcopy', uma vez que o backup é criado enquanto o sistema está sendo executado. Não há necessidade de parar ou suspender o servidor Echo para o backup. Para executar uma Hotcopy, use o seguinte procedimento: 1 Na aba de Maintenance , abra a sub-seção Save/Restore Server Config. 2 Clique em Save Server Configuration.
4 O resultado da Hotcopy cria um arquivo de backup binário (.BIN) que será transferido para sua máquina local. Clique em Save File (Salvar arquivo) e tome nota de onde salvou este arquivo, pois você precisará dele no futuro para fazer uma restauração. Restauração do Servidor Uma restauração exclui todas as configurações e dados existentes em seu Servidor Echo e os sobrescreve com as informações contidas em uma Hotcopy de um arquivo de backup previamente criado.
6 Depois que o caminho para o arquivo de backup foi digitado, clique no botão Restore para iniciar a Restauração. Quando o processo de restauração terminar, você receberá uma mensagem Completado no painel de informações.
Atualizações do Dispositivo O seguinte procedimento é recomendado para atualizar seu aplicativo Echo para uma versão mais recente. 1 Backup-Faça o backup da atual configuração e dos dados de seu servidor antes de executar uma atualização usando o procedimento de Hotcopy. Consulte a seção “Como fazer o backup do servidor” para ver detalhes sobre esta etapa. 2 Atualização- 3 a. Desligue o Servidor do Dispositivo Echo (Selecione a opção 9, Parar Máquina, no Menu Principal). b. Visite support.dell.
5 Ajuda Contato com a Dell Clientes nos Estados Unidos devem ligar para 800-WWW-DELL (800-9993355). A Dell oferece várias opções de suporte e serviços on-line e por telefone. A disponibilidade varia de acordo com o país e com o produto, e alguns serviços podem não estar disponíveis em sua área. Para contatar a Dell sobre vendas, suporte técnico, ou atendimento ao consumidor: 1 Visite support.dell.com.
