Console de gestion Echo de Devon IT Edition Dell Guide d’administration
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique une information importante qui vous aidera à tirer meilleur parti de votre ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données si les instructions ne sont pas suivies. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque de dommage matériel, de blessure corporelle ou de mort. ______________ Les informations dans cette publication sont sujettes à modification sans préavis. © 2012 Dell Inc.
Table des matières Installation et configuration de serveurs virtuels .......................5 Télécharger et installer vSphere, VMware, Server ou Player ....................5 Télécharger le logiciel Echo......................................................................5 Installer la configuration du serveur virtuel avec vSphere Client ...............6 Installer la configuration du serveur virtuel sur VMware ............................9 Configurations de mots de passe et de fuseaux horaires Echo .....
Ecran d’administration Echo ...................................................................24 Zone de recherche .................................................................................27 Gestion de terminaux ..................................................................29 Mises à jour des agents Echo .................................................................29 Icônes personnalisées ............................................................................
1 Installation et configuration de serveurs virtuels REMARQUE : Les icônes personnalisées ne fonctionnent en ce moment que sur les terminaux de Devon IT, et non Windows Le présent guide d’administration indique comment installer, configurer et exploiter la console de gestion Echo de Devon IT, édition Dell. Composants requis : 1 Un ou plusieurs clients légers 2 Client léger activé par Echo 3 Système exécutant VMWare Server ou VMWare Player ou VMware vSphere.
4. Sous Système d'exploitation, sélectionnez DeTOS ou Windows Embedded. 5. Sous Applications, téléchargez la console de gestion Echo, édition Dell. Installer la configuration du serveur virtuel avec vSphere Client Pour démarrer un serveur virtuel Echo avec vSphere : 1 Lancez VMWare vSphere Client. 2 Entrez l’adresse IP de votre serveur ESX et vos identifiants de connexion, puis cliquez sur Connexion. 3 Cliquez sur Inventaire pour afficher la liste d’inventaires de votre serveur ESX.
5 Cliquez sur Parcourir pour naviguer vers le fichier OVA que vous avez téléchargé du site Web de Dell, puis cliquez sur Suivant. 6 Cliquez sur Suivant à l'écran Détails du modèle OVF. 7 A l'écran Nom et emplacement, renommez le modèle, s'il y a lieu, puis, cliquez surSuivant. 8 A l'écran Format du disque, sélectionnez le format préféré pour votre serveur monofonctionnel et cliquez sur Suivant. 9 Revoyez les options à l'écran Prêt à finaliser pour vous assurer que les paramètres sont corrects.
11 Cliquez sur l'onglet Console, à l’écran principal de vSphere Client, pour continuer la configuration initiale du serveur monofonctionnel Echo, édition Dell.
Installer la configuration du serveur virtuel sur VMware Pour configurer votre machine virtuelle sur VMware Server, l’une ou l’autre version, vous devez d’abord convertir le fichier .ova au format de fichier .vmx que peut reconnaître VMware Server. Vous pouvez trouver un convertisseur de fichier VMware file sur http://www.vmware.com/products/converter. Une fois avoir converti le fichier .ova au format .vmx, vous pouvez continuer à suivre sur VMware Server les instructions vous concernant. VMware Server 2.
3 Selon la version de VMware Server, pour ajuster la quantité de mémoire allouée à votre serveur virtuel, il vous faudra peut-être cliquer sur les options Ajuster la mémoire allouée ou Modifier les paramètres de la machine virtuelle . 4 Lorsque vous avez choisi les paramètres de votre Echo, cliquez sur le bouton Mettre sous tension situé près du triangle vert.
Configurations de mots de passe et de fuseaux horaires Echo 1 Activez la machine virtuelle. 2 A la fin du processus de redémarrage, la fenêtre Configuration du mot de passe est affichée. 3 Entrez un nouveau mot de passe pour le compte bwadmin. Ce mot de passe est nécessaire pour vous connecter sur Echo. REMARQUE : Il n'y a aucun minimum requis quant au nombre de caractères constitutifs du nouveau mot de passe, et le mot de passe est sensible à la casse.
6 Une liste de villes est affichée dans le menu Fuseau horaire. Sélectionnez une ville de proximité, dans votre fuseau horaire, et appuyez sur .
Configuration du réseau Echo Configuration DHCP (par défaut) L'écran suivant est le menu de configuration Réseau. Par défaut, Echo tentera d’acquérir automatiquement une adresse IP à partir du protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) de votre réseau. Cela veut dire que votre adresse IP sera automatiquement assignée chaque fois que vous redémarrez la machine et relancez votre application virtuelle Echo.
3 Entrez l’adresse IP qui servira d’adresse IP statique d’Echo et cliquez sur OK. 4 Entrez le masque de sous-réseau, puis cliquez sur OK. 5 Entrez l’adresse IP de la passerelle et cliquez à nouveau sur OK. 6 Confirmez les nouveaux paramètres statiques. Cliquez sur Oui pour appliquer les nouveaux paramètres; sinon cliquez sur Non et les modifications seront abandonnées. 7 Après avoir cliqué sur Oui, l’interface réseau sera relancée et le Menu principal d'Echo s'affichera.
4 Ajoutez, le cas échéant, d'autres lignes nameserver pour chaque serveur DNS additionnel que vous voulez inclure. 5 Cliquez sur , puis Y pour enregistrer les changements et appuyez sur Entrée pour enregistrer le fichier. 6 Cliquez sur Aucune modification pour revenir au Menu principal. Le Menu principal Une fois terminée la configuration initiale, l’écran Menu principal sera votre point de départ de toutes les modifications Echo ultérieures.
Options du Menu principal : Table de référence Table 1-1.
Arrêter la machine Afficher l’état du serveur Sélectionnez cet élément pour arrêter complètement la machine virtuelle Echo Cette option affiche l'état actuel du serveur et de l’interface Web Étapes finales de la configuration Configuration DNS On your DNS server, create an entry for ws-broker.. that points to the IP address of the Echo virtual machine. Cela permet aux terminaux de trouver automatiquement le serveur Echo.
3 Enter the IP address instead of the domain name ws-broker and click OK.
Ports pare-feu Table -2. Ports qui doivent être ouverts pour les fonctionnalités Echo Port Protocole Composants Objet 80 TCP Serveur Echo HTTP - Port Web standard pour l'interface Web Echo 443 TCP Serveur Echo HTTPS - Communication sécurisée (SSL) via protocole http. Serveurs Echo, hôtes et terminaux Port utilisé par SOAP. Ce port doit être ouvert sur tous les périphériques dans l'environnement Echo.
Configurations avancées : étapes d’installation supplémentaires REMARQUE : Les deux sections suivantes ne sont à lire que si vous déployez dans le même environnement plusieurs serveurs virtuels Echo Thin Manage. Si tel n’est pas le cas, passez au chapitre 2, S’initier à Echo. Configurer la console de gestion Echo de Devon IT, édition Dell, pour utiliser la base de données MS-SQL Par défaut, Echo est configuré pour utiliser une base de données SQLite interne au système virtuel Echo.
8 Renseignez les champs Votre nom, Nom de société et Adresse électronique aux invites appropriées. Les autres questions peuvent être laissées sans réponses. 9 Lorsque s'affiche la question Comment aimeriez-vous obtenir la licence ? Sélectionnez l’option [1]. 10 Sélectionnez [0] Exit au prochain menu. 11 Appuyez sur à chaque invite suivante pour conserver les paramètres par défaut.
Dépannage et mauvaise connexion Assurez-vous que votre serveur monofonctionnel Echo a une connectivité réseau et que des paquets de données sont transmis vers et à partir de ce dernier. Vous pouvez passer à un autre terminal virtuel ou faire des essais dans le serveur monofonctionnel en appuyant sur la touche et la touche flèche droite. Une fois à l'invite du terminal, vous verrez la connexion ws-broker : _.
2 S’initier à Echo Terminologie Vous devriez vous familiariser avec la liste de termes suivants, car ils reviennent souvent dans le présent document. Terminal : il s’agit du périphérique auquel se rattachent l’écran, le clavier et la souris. Session : il s’agit d’une connexion réseau entre un client léger et un hôte dans une configuration où l’écran et les composants USB sont connectés.
Accès à l’interface Web Echo 1 Partant du navigateur Web, tapez l’adresse URL http:// et appuyez sur . REMARQUE : Un avertissement de certificat de sécurité peut s'afficher lors de la connexion au serveur. Cliquez sur Oui pour continuer. 2 Entrez bwadmin comme nom d’utilisateur et tapez le mot de passe Echo défini lors de l’installation. Appuyez sur .
La table Connexions Les terminaux ns peuvent se connecter à des serveurs distants suivant différents protocoles. La table Connexions est l'endroit où vous pouvez aller pour créer, gérer et modifier les connexions RDP, ICA, VDI ainsi que les autres connexions disponibles. La table Profils Une fonction clé du logiciel Echo est créer et d'appliquer des Profils permettant la gestion efficace des paramètres appliqués à distance aux terminaux individuels.
La table Paramètres du terminal Les Paramètres du terminal sont les configurations de l’affichage, du son, du clavier, de la souris et du mot de passe propres à ce terminal. Les administrateurs peuvent utiliser Echo pour cloner ces paramètres à partir d’un terminal, les stocker dans la base de données des paramètres d'Echo Thin Client, puis les appliquer à d’autres terminaux.
REMARQUE : Vous pouvez sélectionner plus d'un objet dans les différentes tables. Pour ajouter des terminaux individuels à la sélection, appuyez sur la touche et cliquez du bouton gauche de la souris sur les éléments à choisir sur la table. Pour sélectionner tous les terminaux entre les deux éléments que vous avez sélectionnés, enfoncez la touche , sans la relâcher, et cliquez du bouton gauche de la souris sur les options de la table.
A mesure que des informations sont entrées sur le champ Rechercher, la table d'inventaire se mettra à jour automatiquement et affichera les éléments qui correspondent à vos critères de recherche. REMARQUE : Il est possible de réduire les résultats de la recherche à des domaines particuliers. Par exemple, pour limiter le mot « labo » au champ d'emplacement, entrez « emplacement:labo ».
3 Gestion de terminaux Mises à jour des agents Echo L'agent Echo est un service qui s’exécute sur les périphériques terminaux et communique avec le serveur Echo. De temps à autre, Dell met à disposition de nouveaux programmes d’installation d’agent qui apportent des fonctionnalités supplémentaires. Cette section indique les étapes à suivre pour mettre un nouvel agent au niveau des terminaux inventoriés, à l’aide du logiciel Echo. Point de téléchargement du dernier agent Echo Rendez-vous sursupport.dell.
4 Cliquez sur Soumettre pour entrer les modifications apportées. Le message Demande de l'agent Echo envoyée s'affiche. Le nouvel agent commencera à s’installer sur le périphérique visé. L’installation peut durer de 30 à 60 secondes. Une fois que l’installation est terminée et que le nouvel agent commence à répondre aux pulsations du serveur Echo, il s,affichera dans la colonne Version de l'agent pour ce terminal le numéro de la nouvelle version. L’encadré ci-dessous indique la colonne Version de l’agent.
Comment charger une image ? 1 Sous l'onglet Maintenance , cliquez sur Icônes. 2 Au-dessus de la table d'inventaire Icônes, cliquez sur Ajouter une icône. 3 Tapez un nom dans la zone Nom au panneau Nom et détails. Ce nom deviendra le pseudo que donnera Echo à l’image que vous chargez. Ce nom peut éventuellement être rattaché à diverses connexions. 4 Cliquez sur le bouton Choisir un fichier pour lancer une fenêtre qui vous permettra de rechercher dans votre machine locale une image à charger.
Comment personnaliser une icône du bureau ? Le chargement de l’image dans Echo est la première étape vers la personnalisation de vos icônes du bureau. Maintenant, nous devons ajouter l’icône aux connexions et, pour ce faire, cliquez sur l'onglet Connexions dans la barre de navigation. Pour modifier les connexions actuelles, procédez comme suit : 1 Sur la table d'inventaire de connexions, cliquez sur connexion désirée pour la sélectionner. 2 Le panneau Nom et détails offre un menu déroulant appelé Icône.
Vue d’ensemble du clonage Echo Echo permet de créer les types de clones suivants : Connexions : les terminaux peuvent se connecter à des serveurs distants suivant divers protocoles : le protocole RDP est utilisé pour se connecter aux serveurs Microsoft Windows Terminal Server; le protocole ICA pour établir les connexions aux serveurs Citrix; et le protocole VDI, utilisé par le client VMware View, permet de se connecter à un serveur VMware View.
Clonage de connexions Echo permet aux administrateurs de cloner des connexions individuelles, à partir d'un client léger, et de les enregistrer dans la base de données Echo. Ils peuvent facilement créer une connexion, comme VMware View ou Citrix, sur un client léger et ensuite la propager à tous leurs autres clients légers via un profil. Toutes les connexions peuvent être clonées, et les plus courantes sont énumérées ci-dessous : RDP : un ou plusieurs fichiers de configuration .
3 Le panneau Détails, situé du côté droit, affiche les connexions que vous pouvez cloner à partir de ce terminal. 4 Sous Connexions, sélectionnez l’une des connexions listées. Pour sélectionner de multiples connexions, choisissez-les dans le menu déroulant et les connexions choisies seront ajoutées à la liste. 5 Cliquez sur le bouton Soumettre. Vous recevrez un message de réussite lorsque le clonage est terminé.
4 Cliquez sur le bouton Soumettre. Vous recevrez un message de réussite lorsque la connexion a été appliquée. Lorsque vous appliquez des connexions aux clients légers, les fichiers réels ICA et RDP sont enregistrés sous C:\Devon IT\Citrix et C:\Devon IT\rDesktop, respectivement. Les raccourcis permettant d’accéder à ces fichiers sont automatiquement créés sur le bureau de l’utilisateur et de l’administrateur. L’utilisateur final peut simplement y cliquer deux fois pour amorcer la connexion.
REMARQUE : Il y a quelques différences dans la façon dont les connexions client VMware View sont gérées par Windows comparées aux connexions RDP et ICA. Il ne peut y avoir qu'une seule connexion client VMware View par utilisateur. D'autre part, les paramètres de configuration d'une connexion client de VMware View sont stockés dans la ruche du registre du compte utilisateur, et non dans des fichiers plats, comme c’est le cas des connexions RDP et ICA.
Comment cloner les paramètres du terminal 1 Sur la table d'inventaire Terminaux , cliquez gauche pour sélectionner le terminal, puis cliquez droit pour ouvrir le menu Contexte. Cliquez sur Paramètres du terminalCloner à partir du terminal. 2 Le panneau Détails, situé à droite, affiche un formulaire à deux sections : Nom et détails et Sélectionner les modules à cloner. Nom : entrez un nom pour ce clone. Ce nom sera le nom par lequel Echo désignera ces paramètres par la suite.
Appliquer des paramètres à un terminal 1 Sur la table d'inventaire Terminaux , cliquez gauche pour sélectionner le terminal, puis cliquez droit pour ouvrir le menu Contexte. Cliquez sur Paramètres du terminalAppliquer au terminal. 2 Sur la liste déroulante Paramètres du terminal, accessible à partir du panneau Sélectionner les paramètres du terminal , sélectionnez les paramètres enregistrés que vous voulez appliquer.
Profils La fonction Profil dans Echo vous permet d’assigner des connexions de terminal et des paramètres à un terminal ou plusieurs. Les profils sont utiles aux administrateurs qui souhaitent effectuer les mises à jour sur de nombreux terminaux à la fois. Par exemple, il est parfois nécessaire de modifier les détails d'une connexion servant à plusieurs terminaux.
Connections : assignez des connexions clonées à ce profil en sélectionnant sur la liste une ou plusieurs entrées. Vous pouvez également n’en sélectionner aucune. Paramètres du terminal : assignez des paramètres clonés à ce profil en sélectionnant une ou plusieurs entrées sur la liste. Vous pouvez également n’en sélectionner aucune.
Appliquer un profil Une fois que vous avez fini de créer un profil suivant les étapes indiquées dans la section ci-dessus, il appliquera automatiquement les connexions et les paramètres connexes au prochain redémarrage des terminaux indiqués au Mode. Cependant, si vous souhaitez que les modifications prennent effet tout de suite, vous pouvez appliquer le profil manuellement en suivant les étapes ci-dessous.
Clonage de l'image disque Echo vous permet de cloner intégralement l’image disque de vos terminaux suivant les protocoles FTP, CIFS ou NFS. REMARQUE : Pour créer un clone de l’image disque à partir d’un terminal WES 2009 ou WES7, vous devez désactiver le filtre FBWF. Pour ce faire, consultez le Guide d’administration WES 2009 ou WES7. Comment cloner l’image disque au complet ? 1 Sur la table d'inventaire Terminaux, cliquez sur un terminal, puis cliquez droit pour ouvrir le menu Contexte.
3 Vérifier l'image: cochez cette case si vous voulez effectuer un checksum md5 lorsque le clonage est terminé. Veuillez noter que le processus de clonage prendra beaucoup plus de temps lorsque cette case est cochée. Nom d'utilisateur : s'il y a lieu, entrez le nom d’utilisateur d’un compte doté de permissions de lecture et d’écriture sur le référentiel d’images que vous avez spécifié dans le champ Emplacement de l'image cidessus.
4 A la fin, l'image disque nouvellement clonée figurera à la table d'inventaire de l'onglet Images disque . Appliquer une image disque à un terminal REMARQUE : Lorsque vous appliquez des images disque à vos terminaux, assurezvous que vous utilisez l'image qui correspon au modèle en question, sinon le terminal risque de ne plus redémarrer. S'il devient impossible de redémarrer un terminal, vous pouvez consulter un guide de réimagerie sur le site support.dell.com/support.
3 Cliquez sur le bouton Soumettre pour amorcer le processus de réimagerie. Le terminal va redémarrer et commencer à réimager son média flash avec l’image sélectionnée. Ce processus peut prendre de 20 à 40 minutes selon la taille de l'image et le volume du trafic du réseau. Pendant ce temps, il n’y a pas d’agent qui envoie des pulsations au serveur Echo et donc l’horodatage dans le champ Dernier contact restera inchangé.
Images disque fournies De nouvelles images OS peuvent être ajoutées à votre inventaire sur la console de gestion Echo de Devon IT, édition Dell. Visitez le site support.dell.com pour localiser et télécharger l’image la plus récente du système d’exploitation DeTOS afin de pouvoir réimager vos clients légers OptiPlex FX130 et FX170.
Emplacement de l'image : entrez l’emplacement de la sauvegarde de votre image disque. REMARQUE : Vous pouvez utiliser un nom d'hôte ou une adresse IP. Exemples : ftp://myServerName/path/to/my/image/ et nfs://192.168.1.123/path/to/my/image/.
4 Maintenance Sauvegarde de votre serveur Vous pouvez sauvegarder votre serveur, à partir de l'onglet principalMaintenance, suivant une méthode appelée « hotcopy » (copie à chaud), puisque la sauvegarde se fait alors que le système est en cours d'exécution. En d'autres termes, il n’est pas nécessaire d’arrêter ou de suspendre le serveur Echo pour procéder à la sauvegarde.
4 La hotcopy qui en résulte va créer un fichier de sauvegarde binaire (.BIN) qui sera téléchargé sur votre machine locale. Cliquez sur Enregistrer le fichier et notez l’endroit où vous enregistrez le fichier, car vous en aurez besoin à l’avenir pour effectuer une restauration.
6 Après avoir indiqué le chemin vers le fichier de sauvegarde, cliquez sur le bouton Restaurer pour amorcer la restauration. A la fin du processus, le volet d’information affichera Complet.
Mise à niveau des serveurs monofonctionnels Ce qui suit est la procédure recommandée pour mettre votre Echo Appliance au niveau de la version la plus récente. 1 Sauvegarde : sauvegardez la configuration et les données actuelles de votre serveur avant de procéder à une mise à niveau suivant la procédure par hotcopy. Se reporter à la section « Sauvegarde de votre serveur » pour de plus amples détails sur cette étape. 2 Mise à niveau : 3 a.
5 Accès à l'aide | Assistance et services Dell Les clients aux États-Unis peuvent composer le 800-WWW-DELL (800-9993355). Dell offre en ligne ou par téléphone plusieurs options d'assistance et de services dont la disponibilité varie selon les pays et les produits, et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour communiquer avec Dell à propos des ventes, du soutien technique ou de problèmes de service client : 1 Pour en savoir davantage, rendez-vous sur support.dell.com.
