Administrator Guide

Per raccogliere informazioni del file di registro per la risoluzione dei problemi
1
Nel menu Strumenti, fare clic su Utility di supporto > Esegui l'utility di
raccolta delle informazioni per raccogliere i registri e i dettagli arresto
anomalo del sistema.
2
Selezionare tutte le caselle nel campo Dati da raccogliere (se disponibile).
3
Utilizzare la directory principale di output (obbligatoria) predefinita o
specificarne un'altra.
passare al punto 4.Se si desidera
utilizzare la
directory
predefinita
digitare il nome della directory.Se si conosce il
nome della
directory
fare clic su Sfoglia per selezionare la directory corretta.Se non si conosce
il nome della
directory
4
Immettere il numero di intervento con i trattini (ad esempio 123-456-789).
5
Se si desidera aggiungere altri file al file compresso, aggiungerli adesso.
immettere il nome del file nel relativo riquadro, quindi fare clic
su Aggiungi.
Se si conosce il
nome del file
■ fare clic su Sfoglia per selezionare il file corretto.
■ Selezionare il file fare clic su Apri.
■ Fare clic su Aggiungi.
Se non si conosce
il nome del file
6
Fare clic su Raccogli.
Esecuzione dell'utility begather per la risoluzione dei
problemi relativi ai componenti di Backup Exec nei
server Linux
L'utility begather raggruppa i file che consentono di diagnosticare problemi coi
componenti di Backup Exec nei server Linux. Dopo l'esecuzione, l'utility begather
visualizza il nome del file Packet che crea. I file raccolti contengono informazioni
877Risoluzione dei problemi
Esecuzione dell'utility begather per la risoluzione dei problemi relativi ai componenti di Backup Exec nei server Linux