Users Guide


Problemasespecíficosdelproducto


Problemasespecíficosdebusserieuniversal(USB)

Problemas con Dell™Soundbar
seguridad
centellas
l PóngaseencontactoconDellinmediatamente.
Problemas intermitentes
El monitor se enciende y se
apaga
l Asegúresedequeelcabledevídeoconectadoalmonitoryalequiposeencuentrabien
conectado.
l RestaureelmonitorasuConfiguraciónpredeterminada.
l Ejecutelafuncióndecomprobaciónautomáticaparadeterminarsiesteproblemaintermitente
tambiénocurreenelmododecomprobaciónautomática.
Faltan colores
Faltan colores en la imagen
l Realicefuncióndecomprobaciónautomática.
l Asegúresedequeelcabledevídeoconectadoalmonitoryalequiposeencuentrabien
conectado.
l Compruebesiexistenterminalesdobladosorotosenelconectordelcabledevídeo.
l Ejecuteeldiagnósticointegrado
Colorerróneo
El color de la imagen no es
correcto
l CambieelMododeconfiguracióndecolorenelmenúOSDdeconfiguracióndecolor
aGráficoso
Vídeodependiendodelaaplicación.
l PruebecondistintasconfiguracionesdecolorenelmenúOSDdecolor.AjusteelvalorR/G/Ben
elmenúOSDdeconfiguracióndecolorsisehadesactivadolaAdministracióndecolor.
l CambieelformatodecolordeentradaaPCRGBoYPbPrenelOSDdeConfiguraciónavanzada.
l Ejecuteeldiagnósticointegrado
Retencióndeimagende
una fuente de imagen
estáticaenelmonitor
durante un periodo largo
de tiempo
Aparecen sombras de una
imagenestáticaenla
pantalla
l UtilicelafuncióndeAdministracióndeenergíaparaapagarelmonitorsinoseencuentraenuso
(paramásinformación,consulteModosdeadministracióndeenergía).
l Tambiénpuedeutilizarunsalvapantallasdinámico.
Síntomasespecíficos
Quéesloqueve
Posibles soluciones
La imagen de la pantalla es
demasiadopequeña
Laimagenestácentradaenla
pantalla pero no llena todo el
áreadevisionado
l RestaureelmonitorasuConfiguraciónpredeterminada.
No se puede ajustar el monitor
con los botones del panel
frontal.
La OSD no aparece en la
pantalla
l Apagueelmonitor,desconecteelcabledealimentaciónyvuelvaaconectarloalmonitor
.
NohayEntradadeSeñalal
pulsar los controles del usuario.
Sinimagen,elLEDestáblanco.
Cuandopulseelbotón"arriba",
"abajo",o"Menú",apareceel
mensaje
l Compruebelafuentedeseñal.AsegúresedequeelOrdenadornoestéenelmodode
ahorrodeenergíamoviendoelratónopulsandocualquierbotóndelteclado.
l
Compruebesielcabledeseñalestáconectadocorrectamente.Vuelvaaconectarlosies
necesario.
l Reiniciesuequipooreproductordevídeo.
La imagen no llena la pantalla
entera.
La imagen no llena toda la
altura o anchura de la pantalla
l Debidoalosdistintosformatosdevídeo(relacióndeaspecto)delosDVDs,elmonitor
podríamostrarlaimagenapantallacompleta.
l Ejecuteeldiagnósticointegrado
NOTA: Si selecciona el modo DVI-DoHDMI,lafuncióndeAjusteautomáticonoestarádisponible.
Síntomasespecíficos
Quéexperimenta
Posibles soluciones
La interfaz USB no funciona
LosperiféricosUSBno
funcionan
l CompruebequeelmonitorestéENCENDIDO.
l Vuelva a conectar el cable de parte pasada al PC.
l VuelvaaconectarlosperiféricosUSB(conectorparteapasar).
l Apague y vuelva a encender el monitor de nuevo.
l Reinicie su equipo.
l Algunos dispositivo USB, como discos duros externos, requieren una mayor corriente
eléctrica;conecteeldispositivodirectamentealsistema.
La alta velocidad de la interfaz
USB 2.0 es baja.
LosperiféricosUSB2.0dealta
velocidad funcionan
lentamente o no funcionan en
absoluto.
l Compruebe que su PC es compatible con USB 2.0.
l
AlgunosequiposdisponendepuertosUSB2.0yUSB1.1.Asegúresedeutilizarelpuerto
USB correcto.
l Vuelva a conectar el cable de parte pasada al PC.
l VuelvaaconectarlosperiféricosUSB(conectorparteapasar).
l Reinicie su equipo.
Síntomascomunes
Quéexperimenta
Posibles soluciones
No hay sonido
La barra Soundbar tiene
corriente; el indicador de
alimentaciónestáencendido.
l Enchufe el cable de audio line-inenlaconexiónaudiooutdelPC.
l Coloquetodosloscontrolesdevolumenalmáximoyasegúresedequelaopciónde
silencionoestáactivada.
l Reproduzcaalgúnarchivodesonidoenelequipo(p.ej.uncddeaudiooarchivoMP3).
l
GirelaruedecilladeEncendido/volumenenlabarradesonidoendireccióndelasagujas
del reloj a un ajuste de volumen mayor.