Users Guide

Surface Pro 4
© 2015 Microsoft Página 30
• Inspecciona periódicamente el cable de alimentación, especialmente en las uniones con el
bloque de alimentación.
Evita tirar del cable de alimentación al desconectar tu Surface. Si desconectas suavemente el
conector del conector de carga, evitarás dañar el cable de alimentación.
Registro, reparación y garantía
Registrar Surface
Si todavía no registraste tus productos Surface Pro 4, ve a microsoft.com/surface/support/register
para hacerlo ahora. Necesitarás tu cuenta de Microsoft (la dirección de correo electrónico y
contraseña que usas para iniciar sesión en Surface y para descargar apps desde la Tienda
Windows), así como el número de serie de Surface Pro 4 o la Funda u otros productos de Surface.
Para más información, consulta Buscar el número de serie de Surface en Surface.com.
Reparar
Antes de enviar tu Surface para obtener servicio, puedes consultar los artículos de solución de
problemas de Surface disponibles en Surface.com. Si no logras solucionar el problema, ponte en
contacto con nosotros a través de Surface.com.
Si sigues teniendo problemas con tu Surface, puedes crear una solicitud de servicio y enviar tu
producto para su reparación.
Antes de enviar Surface para obtener servicio, consulta Cómo preparar tu Surface para el servicio
técnico. Luego, ve a Enviar mi Surface para obtener servicio en Surface.com, inicia sesión con tu
cuenta de Microsoft y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Garantía
Para obtener información sobre la garantía, consulta Garantía de Surface y Documentos de
Surface en Surface.com.
Ayuda adicional
Para más información sobre cómo usar tu Surface Pro 4, usa la app Surface que viene preinstalada
en tu nueva Surface o visita Soporte técnico para Surface en Surface.com. La app Surface te
conecta directamente a los temas de ayuda de Surface en Surface.com.