Users Guide

Surface Pro 4
© 2015 Microsoft Page 32
connecter à votre Surface et pour télécharger des applications du Windows Store) et du numéro de
série de votre Surface Pro 4, du clavier Cover ou d'autres produits Surface.
Pour plus d'informations, voir Trouver le numéro de série sur Surface sur le site Surface.com.
Réparation
Avant d'envoyer votre appareil Surface au service de maintenance, consultez les rubriques de
résolution des problèmes de Surface sur Surface.com. Si vous ne parvenez pas à résoudre le
problème en suivant ces conseils de dépannage, contactez-nous par l'intermédiaire du site
Surface.com.
Si le problème de votre Surface persiste, ouvrez une demande de service et envoyez votre produit
au service de maintenance.
Avant d'envoyer votre Surface pour la faire réparer, voir Comment préparer votre Surface en vue
d'une opération de maintenance. Accédez ensuite à la page Envoyer ma Surface en vue d'une
opération de maintenance sur Surface.com, connectez-vous avec votre compte Microsoft et
suivez les instructions à l'écran.
Garantie
Pour obtenir plus d'informations sur la garantie, consultez les rubriques Garantie Surface et
Documents de garantie Surface sur Surface.com.
Aide supplémentaire
Pour en savoir plus sur l'utilisation de votre Surface Pro 4, servez-vous de l'application Surface qui
est préinstallée sur votre nouvel appareil Surface ou visitez le site du Support Surface sur
Surface.com. L'application Surface vous amène directement sur les rubriques d'aide de Surface qui
sont regroupées sur le site Surface.com.