Users Guide
Table Of Contents
- Dell SupportAssist OS Recovery Посібник користувача
- Зміст
- Загальні відомості про SupportAssist OS Recovery
- Виправлення системи із SupportAssist OS Recovery
- Запуск SupportAssist OS Recovery
- Використання середовища SupportAssist OS Recovery
- Головна сторінка SupportAssist OS Recovery
- Користувацький інтерфейс SupportAssist OS Recovery
- Налаштування параметрів Інтернету
- Сканування апаратного забезпечення
- Виправлення під час запуску
- Резервне копіювання файлів
- Скидання операційної системи комп’ютера
- Відновлення даних після скидання комп’ютера до заводського стану
- Скидання й оновлення комп’ютера
- Налаштування SupportAssist OS Recovery
- Огляд BIOSConnect
- Пошук і виправлення несправностей у SupportAssist OS Recovery
- Запитання й відповіді
- Пов’язані продукти Dell
4. Виберіть цільовий носій для резервного копіювання вказаних файлів і клікніть ДАЛІ, щоб розпочати копіювання.
5. Якщо помилки з’являються знову, запустіть діагностичний тест.
Пошук і виправлення несправностей підключення
Wi-Fi
Якщо під час налаштування мережі Wi-Fi установити прапорець Підключатися автоматично, утиліта SupportAssist
OS Recovery зберігає параметри конфігурації для встановлення з’єднань у майбутньому. Якщо пізніше прапорець
Підключатися автоматично зняти, SupportAssist OS Recovery іноді може все одно підключатися до збереженої мережі
Wi-Fi. Для усунення таких помилок можна відновити заводські налаштування BIOS.
Кроки
1. Відкрийте головну сторінку SupportAssist OS Recovery.
2. Клікніть в заголовку головної сторінки SupportAssist OS Recovery, а потім клікніть Перезапустити.
3. Натискайте клавішу F12, доки не відобразиться меню одноразового завантаження.
ПРИМІТКА: Якщо ви спізнилися й на екрані з’явився логотип операційної системи, дочекайтеся появи робочого
столу Windows, а потім перезавантажте комп’ютер та спробуйте знову.
4. У меню одноразового завантаження виберіть Налаштування BIOS і натисніть клавішу Enter.
5. Виберіть Безпроводова й клікніть Відновити налаштування.
Відкриється вікно Відновлення налаштувань.
6. Виберіть Налаштування BIOS за замовчуванням і клікніть OK.
7. Клікніть Вийти.
Діагностування апаратних несправностей
Інструмент СКАНУВАННЯ ОБЛАДНАННЯ в середовищі SupportAssist OS Recovery допомагає продіагностувати апаратні
несправності, пов’язані з акумулятором, кабелями, жорстким диском, клавіатурою, USB-накопичувачами, вентилятором і
пам’яттю комп’ютера. Проте в певних ситуаціях середовище SupportAssist OS Recovery буває не здатне знайти апаратні
помилки. У такому разі рекомендується користатися діагностичним інструментом Dell Enhanced Pre-Boot System Assessment
(ePSA).
Кроки
1. Відкрийте головну сторінку SupportAssist OS Recovery. Див. розділ Запуск SupportAssist OS Recovery вручну.
2. Клікніть
в заголовку головної сторінки SupportAssist OS Recovery, а потім клікніть Перезапустити.
3. Натискайте клавішу F12, доки не відобразиться меню одноразового завантаження.
ПРИМІТКА: Якщо ви спізнилися й на екрані з’явився логотип операційної системи, дочекайтеся появи робочого
столу Windows, а потім перезавантажте комп’ютер та спробуйте знову.
4. У меню одноразового завантаження виберіть Діагностика й натисніть клавішу Enter.
Почнеться діагностування.
Пошук і виправлення несправностей у SupportAssist OS Recovery 27