Users Guide
Table Of Contents
- Dell SupportAssist OS Recovery Посібник користувача
- Зміст
- Загальні відомості про SupportAssist OS Recovery
- Виправлення системи із SupportAssist OS Recovery
- Запуск SupportAssist OS Recovery
- Використання середовища SupportAssist OS Recovery
- Головна сторінка SupportAssist OS Recovery
- Користувацький інтерфейс SupportAssist OS Recovery
- Налаштування параметрів Інтернету
- Сканування апаратного забезпечення
- Виправлення під час запуску
- Резервне копіювання файлів
- Скидання операційної системи комп’ютера
- Відновлення даних після скидання комп’ютера до заводського стану
- Скидання й оновлення комп’ютера
- Налаштування SupportAssist OS Recovery
- Огляд BIOSConnect
- Пошук і виправлення несправностей у SupportAssist OS Recovery
- Запитання й відповіді
- Пов’язані продукти Dell
Огляд BIOSConnect
BIOSConnect – це альтернативний спосіб запустити SupportAssist OS Recovery, коли сервісний розділ жорсткого диска,
на якому розташовано SupportAssist OS Recovery, відсутній, пошкоджений або потребує виправлення. BIOSConnect
підключається до серверів Dell через Інтернет, завантажує образ SupportAssist OS Recovery й запускає відповідне
середовище із системної пам’яті (RAM).
BIOSConnect може бути доступний на вашому комп’ютері в одній із таких конфігурацій:
● Підключений BIOSConnect, де більшість програмних компонентів BIOSConnect розміщуються на сервісному розділі
жорсткого диска. Форматування жорсткого диска призводить до порушення роботи BIOSConnect.
● Гібридний BIOSConnect, де більшість програмних компонентів BIOSConnect, за винятком стека драйверів для
бездротового підключення, є вбудованими. Форматування жорсткого диска впливає на роботу BIOSConnect. BIOSConnect
може запустити SupportAssist OS Recovery, лише якщо ваш комп’ютер підключено до мережі Інтернет за допомогою
кабелю.
ПРИМІТКА: BIOSConnect доступний лише на деяких моделях системи Dell. Конфігурація BIOSConnect, яка підтримується
на вашому комп’ютері, залежить від моделі вашого комп’ютера та встановленої версії середовища SupportAssist OS
Recovery. Перелік моделей систем, які підтримують функцію BIOSConnect, див. у таблиці підтримки Dell SupportAssist OS
Recovery на сторінці SupportAssist OS Recovery.
Якщо комп’ютер не може завантажити операційну систему навіть після кількох спроб, запускається перевірка стану системи
перед завантаженням. Якщо не буде виявлено апаратних несправностей і комп’ютер не зможе запустити середовище
SupportAssist OS Recovery із жорсткого диска, вам буде запропоновано перезапустити комп’ютер і завантажити образ
SupportAssist OS Recovery із сайту Dell.com. Після підтвердження комп’ютер перезапуститься та з’явиться екран BIOSConnect.
Інструкції з використання функції Dell BIOSConnect для запуску SupportAssist OS Recovery наведено у відеоролику Запуск
SupportAssist OS Recovery за допомогою Dell BIOSConnect.
Залежно від того, яке підключення до Інтернету доступне, станеться щось із наведеного нижче.
● Проводове підключення до Інтернету: буде автоматично розпочато завантаження образу SupportAssist OS Recovery.
● Безпроводове підключення до Інтернету: BIOSConnect виконає пошук безпроводових мереж і відобразить перелік
доступних варіантів. Ви також зможете підключитися до прихованих безпроводових мереж. Коли з’єднання буде
встановлено, буде автоматично розпочато завантаження образу SupportAssist OS Recovery.
Коли завантаження образу SupportAssist OS Recovery буде завершено, комп’ютер запустить середовище SupportAssist OS
Recovery.
Теми:
• Запуск SupportAssist OS Recovery з використанням BIOSConnect
• Підключення до безпроводових мереж
• Увімкнення та вимкнення BIOSConnect
Запуск SupportAssist OS Recovery з використанням
BIOSConnect
Передумови
Комп’ютер має бути підключено до Інтернету.
Про цю задачу
BIOSConnect – це альтернативний спосіб запустити SupportAssist OS Recovery, коли сервісний розділ жорсткого диску, на
якому встановлено SupportAssist OS Recovery, відсутній, пошкоджений або потребує виправлення.
7
24 Огляд BIOSConnect