Users Guide

Table Of Contents

Скидання й оновлення комп’ютера

Ви можете скинути комп’ютер до заводського стану й оновити операційну систему на ньому до останньої версії за

допомогою функції Скидання й оновлення. При цьому встановлюється версія образу операційної системи, що може бути

новішою за образ, який було встановлено на заводі Dell. Радимо виконувати таке відновлення, тільки якщо несправності в

комп’ютері неможливо усунути, а утиліта SupportAssist OS Recovery не може виявити заводський образ на комп’ютері.

ПРИМІТКА: Можливість відновити операційну систему комп’ютера за допомогою функції Скидання й оновлення

доступна лише в деяких моделях системи Dell. Перелік моделей систем, які підтримують цю функцію, див. у таблиці

підтримки Dell SupportAssist OS Recovery на сторінці SupportAssist OS Recovery.

Перш ніж відновлювати комп’ютер за допомогою функції Скидання й оновлення, виконайте наведені нижче дії.

1. Завантажте й установіть утиліту Dell OS Recovery Tool. Див. Завантаження й установлення утиліти Dell OS Recovery Tool.

2. Створіть USB-носій SupportAssist OS Recovery. Див. Створення USB-носія SupportAssist OS Recovery.

Теми:

• Завантаження й установлення утиліти Dell OS Recovery Tool

• Створення USB-носія SupportAssist OS Recovery

• Скидання й оновлення операційної системи комп’ютера

• SupportAssist Recovery Assistant

Завантаження й установлення утиліти Dell OS

Recovery Tool

Передумови

Комп’ютер має бути підключено до Інтернету.

Про цю задачу

Утиліту Dell OS Recovery Tool можна завантажити й установити з веб-сайту технічної підтримки Dell.

ПРИМІТКА: Утиліту Dell OS Recovery Tool необхідно завантажити й установити для відновлення операційної системи

комп’ютера за допомогою функції Скидання й оновлення. Користуватися функцією Скидання й відновлення

рекомендується лише в разі, якщо несправності комп’ютера неможливо усунути, а SupportAssist OS Recovery не може

визначити встановлену на комп’ютері заводську версію операційної системи.

Кроки

1. Перейдіть за посиланням https://www.dell.com/support/osrecovery.

2. Клікніть Завантажити OS Recovery Tool.

Буде завантажено пакет установлення Dell OS Recovery Tool.

3. Для встановлення утиліти двічі клікніть пакет установлення Dell OS Recovery Tool і дотримуйтеся інструкцій на екрані.

Наступні кроки

Коли встановлення буде завершено, ви зможете створити USB-носій із середовищем SupportAssist OS Recovery. Див.

Створення USB-носія SupportAssist OS Recovery.

Скидання й оновлення комп’ютера 17