Users Guide

Återställa och uppdatera datorn
Du kan återställa datorn och uppdatera datorns operativsystem till senast tillgängliga version med hjälp av alternativet Återställ och
uppdatera. Då uppdateras operativsystemet till en version som är mer aktuell än det operativsystem som installerades på Dell-fabriken.
Du bör endast använda det här alternativet om datorn är så skadad att den inte går att laga eller om det inte går att hitta någon
fabriksavbildning på den med hjälp av SupportAssist OS Recovery.
OBS: Funktionen för att återställa datorn med hjälp av alternativet Återställ och uppdatera stöds endast av vissa Dell-
systemmodeller. En lista över systemmodeller där den här funktionen stöds finns i Dell SupportAssist OS Recovery Support Matrix på
dokumentationssidan SupportAssist OS Recovery.
Innan du återställer datorn med alternativet Återställ och Uppdatera måste du:
1. Hämta och installera Dell OS Recovery Tool. Se Ladda ner och installera Dell OS Recovery Tool.
2. Skapa ett SupportAssist OS Recovery USB-minne. Se Skapa ett SupportAssist OS Recovery USB-minne.
Ämnen:
• Ladda ner och installera Dell OS Recovery Tool
• Skapa ett SupportAssist OS Recovery USB-minne
• Återställa datorn och uppdatera operativsystemet
• SupportAssist Recovery Assistant
Ladda ner och installera Dell OS Recovery Tool
Förutsättningar
Datorn måste ha en aktiv internetanslutning.
Om denna uppgift
Du kan ladda ner och installera Dell OS Recovery Tool från Dells supportwebbplats.
OBS:
Du måste ladda ner och installera Dell OS Recovery Tool för att återställa datorn med hjälp av alternativet Återställ och
uppdatera. Du bör endast återställa datorn med alternativet Återställ och uppdatera om datorn är så skadad att den inte går att
laga och SupportAssist OS Recovery Tool inte kan detektera det fabriksinstallerade operativsystemet på datorn.
Steg
1. Gå till https://www.dell.com/support/osrecovery.
2. Klicka på Ladda ner OS Recovery Tool.
Dell OS Recovery Tool-installationspaketet laddas ner.
3. Dubbelklicka på installationspaketet för Dell OS Recovery Tool och följ anvisningarna.
Nästa Steg
När installationen är klar skapar du SupportAssist OS Recovery USB-minnet. Se Skapa ett SupportAssist OS Recovery USB-minne.
Skapa ett SupportAssist OS Recovery USB-minne
Förutsättningar
● Dell OS Recovery Tool måste vara installerat på datorn. Se Hämta och installera Dell OS Recovery Tool.
● Datorn måste ha en aktiv internetanslutning.
● Du måste ha en USB-lagringsenhet med minst 16 GB ledigt utrymme.
5
16 Återställa och uppdatera datorn