Users Guide

Steg
1. På SupportAssist OS Recovery-startsidan klickar du på STARTA ÅTERSTÄLLNING i panelen ÅTERSTÄLLA.
Systemåterställningsalternativen visas.
2. Välj Återställ till fabriksinställningarna och klicka sedan på NÄSTA.
Alternativet för att säkerhetskopiera filer visas.
● Om du vill säkerhetskopiera filerna väljer du Ja, säkerhetskopiera mina filer, klickar på NÄSTA och följer anvisningarna i
avsnittet Säkerhetskopiera filer för att säkerhetskopiera de filer som krävs.
● Om du redan har skapat en säkerhetskopia av dina filer eller om du inte vill säkerhetskopiera filerna, välj Nej, säkerhetskopiera
inte mina filer och klicka på NÄSTA.
3. Läs varningsmeddelandet som visas och klicka på JA, FORTSÄTT.
4. På sidan Bekräfta återställning utför du följande steg:
a. Du kan välja en orsak till att återställningen av datorn utförs i listan Välj orsak.
b. Markera kryssrutan Jag förstår att återställningen tar bort alla systemdata och personliga filer och klicka sedan på
NÄSTA.
Fabriksåterställningen påbörjas och kan ta flera minuter att slutföra.
5. När processen är klar startar du om datorn genom att klicka på STARTA OM.
Nästa Steg
Installera om alla program (inbegripet tredjepartsprogram) som inte ursprungligen var installerade på datorn. Du kan återställa dina filer när
datorn har återställts till fabriksläge. Se Återställa data när datorn har återställts till fabriksläge.
Återställa data när datorn har återställts till fabriksläge
Förutsättningar
● Datorn måste vara ansluten till ett eluttag.
● Du måste ha tillgång till den externa lagringsenhet som du säkerhetskopierade dina data till.
● Du måste kunna logga in i operativsystemet.
Om denna uppgift
När du har återställt operativsystemet på datorn återställer du data genom att följa stegen nedan:
OBS:
Följande anvisningar gäller när du vill återställa data efter att ha återställt datorn till fabriksläge. Om du väljer att återställa
datorn med alternativet Återställ och uppdatera kan du återställa filerna med hjälp av SupportAssist Recovery Assistant. Se
Återställa data genom att använda SupportAssist Recovery Assistant.
Steg
1. Anslut den externa lagringsenheten på vilken du har skapat en säkerhetskopia av filerna.
2. I mappen SupportAssist_Backups på den externa lagringsenheten dubbelklickar du på filen File_Restore.exe.
Återställningsprogrammet visas.
3. Klicka på Bläddra bredvid Välj arkiv.
4. Gå till den externa lagringsenhetens mapp och välj filen archive.zip.
Innehållet i archive.zip visas.
5. Gör något av följande beroende på behov:
● Klicka på Markera alla för att återställa alla filer.
● Om du vill återställa specifika filer bläddrar du igenom listan över filer och markerar de filer som ska återställas.
6. Klicka på Bläddra bredvid Välj ett mål.
7. Gå till den mapp på den lokala enheten där du vill spara filerna och klicka på Extrahera.
Dataåterställningen påbörjas och kan ta flera minuter att slutföra.
8. Klicka på Stäng.
Använda SupportAssist OS Recovery
15