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Introducción a SupportAssist OS Recovery
SupportAssist OS Recovery está instalado de fábrica en modelos de sistemas Dell soportados y no requiere que compre ningún plan de
servicio adicional. Ofrece un entorno de recuperación que consta de herramientas para diagnosticar y solucionar los problemas que pueden
producirse antes de que la computadora inicie el sistema operativo. Cuando la computadora no puede arrancar el sistema operativo,
incluso después de varios intentos, esta inicia automáticamente SupportAssist OS Recovery. El entorno de recuperación le permite
diagnosticar problemas de hardware, reparar la computadora, respaldar sus archivos o restablecer la computadora a su estado de fábrica.
Temas:
• Modelos del sistema con SupportAssist OS Recovery
• Funciones clave
Modelos del sistema con SupportAssist OS Recovery
SupportAssist OS Recovery está disponible solo en algunos modelos de sistemas Dell en los que se ejecuta el sistema operativo Microsoft
Windows 10 instalado de fábrica en Dell. Para ver la lista de sistemas en los que SupportAssist OS Recovery está disponible, consulte la
matriz de soporte de Dell SupportAssist OS Recovery en la página de documentación SupportAssist OS Recovery.
PRECAUCIÓN:
El formateo de la unidad de disco duro de la computadora elimina el entorno de SupportAssist OS
Recovery.
Funciones clave
● Reparación del sistema: realice una reversión instantánea de la computadora a un punto anterior en el tiempo para resolver problemas
de arranque o cualquier otro problema de rendimiento.
● Analizar hardware: ejecute pruebas de diagnóstico en el equipo para detectar problemas de hardware.
● Reparación de inicio: solucione problemas comunes que pueden producirse antes de que la computadora arranque el sistema operativo.
Esta opción le permite evitar la necesidad de restablecer la computadora a su estado de fábrica.
● Respaldar archivos: guarde una copia de sus archivos personales en el disco duro local o en un dispositivo de almacenamiento externo.
● Restablecer: descargue e instale el sistema operativo de fábrica o actualice el sistema operativo a la versión más reciente disponible.
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