Users Guide

Visión general de BIOSConnect
BIOSConnect proporciona un método alternativo para iniciar SupportAssist OS Recovery cuando la partición de servicio de la unidad de
disco duro en donde se aloja SupportAssist OS Recovery está ausente, presenta daños o necesita reparación. BIOSConnect se conecta
a Dell a través de Internet, descarga la imagen de SupportAssist OS Recovery e inicia SupportAssist OS Recovery desde la memoria del
sistema (RAM).
BIOSConnect puede estar disponible en su computadora en una de las siguientes configuraciones:
● BIOSConnect conectado: el lugar donde la mayoría de los componentes de software de BIOSConnect residen en la partición de
servicio de la unidad de disco duro. El formateo de la unidad de disco duro provoca la pérdida de las capacidades de BIOSConnect.
● BIOSConnect híbrido: el lugar donde la mayoría de los componentes de software de BIOSConnect, a excepción de la pila del
controlador inalámbrico, residen en el firmware. El formateo de la unidad de disco duro afecta las capacidades de BIOSConnect. A
continuación, BIOSConnect puede iniciar SupportAssist OS Recovery solo si la computadora está conectado a Internet a través de una
conexión por cable.
NOTA: BIOSConnect solo está disponible en ciertos modelos de sistemas Dell. La configuración de BIOSConnect que soporta su
computadora depende del modelo del equipo y de la versión de SupportAssist OS Recovery que está instalada. Para ver la lista
de modelos de sistemas que son soportados con la función BIOSConnect, consulte la matriz de soporte de Dell SupportAssist OS
Recovery en la página de documentación SupportAssist OS Recovery.
Cuando la computadora no puede arrancar el sistema operativo, incluso después de varios intentos, se inicia la comprobación de
rendimiento del sistema previo al arranque. Si no detecta ningún problema de hardware y el equipo no puede iniciar SupportAssist OS
Recovery desde la unidad de disco duro, se le solicitará reiniciar el equipo y descargar la imagen de SupportAssist OS Recovery de
Dell.com. Tras la confirmación, la computadora se reinicia y aparece la pantalla de BIOSConnect.
Para obtener instrucciones de cómo utilizar la función BIOSConnect de Dell para iniciar SupportAssist OS Recovery, vea el video Uso de
BIOSConnect de Dell para iniciar SupportAssist OS Recovery.
Según el tipo de conexión a Internet disponible, puede tener lugar una de las siguientes acciones:
● Conexión a Internet por cable: se inicia automáticamente la descarga de la imagen de SupportAssist OS Recovery.
● Conexión a Internet inalámbrica: BIOSConnect analiza las redes inalámbricas y muestra la lista de las redes inalámbricas disponibles.
También puede conectarse a redes inalámbricas ocultas. Una vez establecida la conexión, se inicia automáticamente la descarga de la
imagen de SupportAssist OS Recovery.
Después de que finaliza la descarga de la imagen de SupportAssist OS Recovery, el equipo inicia SupportAssist OS Recovery.
Temas:
• Inicio de SupportAssist OS Recovery mediante BIOSConnect
• Conexión a redes inalámbricas
• Activación o desactivación de BIOSConnect
Inicio de SupportAssist OS Recovery mediante
BIOSConnect
Requisitos previos
El equipo debe tener acceso a Internet.
Sobre esta tarea
BIOSConnect proporciona un método alternativo para iniciar SupportAssist OS Recovery cuando la partición de servicio de la unidad de
disco duro en donde se instaló SupportAssist OS Recovery está ausente, presenta daños o necesita reparación.
Pasos
1. Encienda o reinicie la computadora.
7
24 Visión general de BIOSConnect