Users Guide

NOTA: Las siguientes instrucciones son válidas si desea restaurar los datos después de restablecer el equipo al estado de fábrica.
Si optó por restablecer la computadora mediante la opción Restablecer y actualizar, puede restaurar los archivos a través de
SupportAssist Recovery Assistant. Consulte Restauración de datos mediante SupportAssist Recovery Assistant.
Pasos
1. Conecte el dispositivo de almacenamiento externo en el que creó un respaldo de sus archivos.
2. En la carpeta SupportAssist_Backups del dispositivo de almacenamiento externo, haga doble clic en el archivo File_Restore.exe.
Aparecerá la aplicación de restauración.
3. Haga clic en Buscar junto a Seleccionar archivo.
4. Vaya a la carpeta del dispositivo de almacenamiento externo y, a continuación, seleccione el archivo archive.zip.
Aparecerá el contenido de archive.zip.
5. Según sus necesidades, realice una de las siguientes opciones:
● Para restaurar todos los archivos, haga clic en Seleccionar todo.
● Para restaurar archivos específicos, desplácese por la lista de archivos y seleccione los que desea restaurar.
6. Haga clic en Buscar junto a Seleccionar un destino.
7. Vaya a la carpeta de la unidad local en la que desea guardar los archivos y, a continuación, haga clic en Extraer.
Se inicia el proceso de restauración de datos, el que puede tardar varios minutos en completarse.
8. Haga clic en Cerrar.
16 Uso de SupportAssist OS Recovery