Users Guide

Pogosta vprašanja
1. Ali formatiranje trdega diska računalnika vpliva na particijo z nameščenim okoljem SupportAssist OS Recovery?
Kadar trdi disk računalnika formatirate s standardnimi mediji operacijskega sistema ali s pogonom USB, s tem izbrišete particijo
z nameščenim okoljem SupportAssist OS Recovery. Ko je particija izbrisana, lahko operacijski sistem in orodje SupportAssist
OS Recovery ponastavite z možnostjo Ponastavi in posodobi. Več informacij najdete v razdelku Ponastavitev in posodobitev
računalnika.
Če računalnik podpira funkcijo BIOSConnect, operacijski sistem skupaj z okoljem SupportAssist OS Recovery lahko znova namestite z
orodjem BIOSConnect. Več informacij najdete v razdelku Pregled funkcije BIOSConnect.
2. Koliko prostora na trdem disku zasede okolje SupportAssist OS Recovery?
Okolje SupportAssist OS Recovery zasede približno 900 MB prostora na trdem disku.
3. Ali je okolje SupportAssist OS Recovery na voljo samo v določenem paketu storitev?
Ne, okolje SupportAssist OS Recovery je na voljo v vseh paketih storitev.
4. Veljavnost garancije za moj računalnik je že potekla. Ali še vedno lahko uporabljam okolje SupportAssist OS Recovery?
Če je veljavnost garancije računalnika že potekla, lahko še vedno uporabljate okolje SupportAssist OS Recovery. Toda če boste imeli
kakršne koli težave, boste morali plačati za sporazum o podpori za posamezni dogodek, če boste želeli pridobiti Dellovo tehnično
podporo.
5. Katere operacijske sisteme podpira okolje SupportAssist OS Recovery?
Okolje SupportAssist OS Recovery podpira samo operacijski sistem Microsoft Windows 10.
6. Katere oblike shranjevanja podpira varnostno kopiranje datotek z okoljem SupportAssist OS Recovery?
Okolje SupportAssist OS Recovery podpira pogone USB, zunanje trde diske USB in kartice SD.
7. Kaj naj storim, če se okolje SupportAssist OS Recovery ne zažene samodejno?
Okolje SupportAssist OS Recovery se morda ne bo zagnalo samodejno zaradi naslednjih razlogov:
● Možnost za samodejni zagon okolja SupportAssist OS Recovery je morda onemogočena v BIOS-u – če želite v BIOS-u omogočiti
samodejni zagon okolja SupportAssist OS Recovery, glejte razdelek Konfiguriranje okolja SupportAssist OS Recovery.
● V zagonski particiji morda manjkajo zagonske datoteke – operacijski sistem in orodje SupportAssist OS Recovery lahko ponastavite
z možnostjo Ponastavi in posodobi. Več informacij najdete v razdelku Ponastavitev in posodobitev računalnika. Če računalnik
podpira funkcijo BIOSConnect, operacijski sistem skupaj z okoljem SupportAssist OS Recovery lahko znova namestite z orodjem
BIOSConnect. Več informacij najdete v razdelku Pregled funkcije BIOSConnect.
● Na lokalnem disku morda manjka delovni operacijski sistem, ker ste formatirali pogon sistema – operacijski sistem in orodje
SupportAssist OS Recovery lahko ponastavite z možnostjo Ponastavi in posodobi. Več informacij najdete v razdelku
Ponastavitev in posodobitev računalnika. Če računalnik podpira funkcijo BIOSConnect, operacijski sistem skupaj z okoljem
SupportAssist OS Recovery lahko znova namestite z orodjem BIOSConnect. Več informacij najdete v razdelku Pregled funkcije
BIOSConnect.
9
28 Pogosta vprašanja