Users Guide
Table Of Contents
- Dell SupportAssist OS Recovery Navodila za uporabo
- Kazalo
- Uvod v okolje SupportAssist OS Recovery
- Popravilo sistema z obnovitvijo operacijskega sistema SupportAssist
- Zagon okolja SupportAssist OS Recovery
- Uporaba okolja SupportAssist OS Recovery
- Ponastavitev in posodobitev računalnika
- Konfiguriranje okolja SupportAssist OS Recovery
- Pregled funkcije BIOSConnect
- Odpravljanje težav okolja SupportAssist OS Recovery
- Pogosta vprašanja
- Sorodni Dellovi izdelki
Odpravljanje težav okolja SupportAssist OS
Recovery
Teme:
• Odpravljanje težav z neuspešnim zagonom okolja SupportAssist OS Recovery
• Odpravljanje težav z varnostnim kopiranjem datotek
• Odpravljanje težav z brezžično povezavo
• Zagon diagnostičnega preizkusa za odkrivanje morebitnih težav s strojno opremo
Odpravljanje težav z neuspešnim zagonom okolja
SupportAssist OS Recovery
Kadar je možnost SupportAssist System Resolution v sistemu BIOS onemogočena, ne morete dostopati do okolja SupportAssist OS
Recovery.
Koraki
1. Znova zaženite računalnik.
2. Pritiskajte tipko F2, da se prikaže sporočilo Priprava namestitve sistema.
OPOMBA:
Če čakate predolgo in se prikaže logotip operacijskega sistema, počakajte, da se prikaže namizje sistema Windows,
nato pa znova zaženite računalnik in poskusite znova.
Prikažejo se razpoložljive zagonske možnosti.
3. V razdelku BIOS razširite možnost Sistemska resolucija SupportAssist.
4. Prepričajte se, da:
● možnost Prag za samodejno obnovitev operacijskega sistema ni nastavljena na Izklopljeno in ima izbrano vrednost 1, 2 ali 3;
● je izbrana možnost SupportAssist OS Recovery.
Odpravljanje težav z varnostnim kopiranjem datotek
Ko je varnostno kopiranje končano, se prikaže seznam z napakami datotek. Kadar so varnostno kopirane datoteke, večje od 4 GB, se te
pošljejo na pogon, ki je formatiran v datotečnem sistemu FAT32. Pred varnostnim kopiranjem datotek, večjih od 4 GB, pogon za varnostno
kopiranje v drugem računalniku formatirajte tako, da bo uporabljal datotečni sistem exFAT ali NTFS. Uporabite lahko tudi drug pogon, ki je
formatiran v datotečnem sistemu exFAT ali NTFS. Do napak pri varnostnem kopiranju lahko pride tudi v primeru poškodovanih sektorjev
trdega diska, ki ga uporabite za varnostno kopiranje.
Koraki
1. Odprite domačo stran okolja SupportAssist OS Recovery, nato pa na ploščici VARNOSTNO KOPIRANJE DATOTEK kliknite
možnost ZAČNI VARNOSTNO KOPIRANJE.
2. Kliknite ZAČNI VARNOSTNO KOPIRANJE.
3. Kliknite povezavo Dodatne nastavitve in izberite datoteke, pri katerih je prišlo do napake.
4. Izberite ciljno napravo za shranjevanje, na katero boste varnostno kopirali izbrane datoteke, nato pa kliknite NAPREJ, da začnete
varnostno kopiranje.
5. Če znova pride do napake, zaženite diagnostični preizkus.
8
26 Odpravljanje težav okolja SupportAssist OS Recovery