Users Guide

c. Vnesite geslo za Microsoftov račun in kliknite Vpis.
d. Izberite telefonsko številko, vnesite njene zadnje štiri števke in kliknite Pošlji kodo. Na telefonsko številko bo poslano sporočilo s
potrditveno kodo.
e. Potrditveno kodo vnesite v polje Koda in kliknite Preveri. Prikažejo se ključi za obnovitev storitve BitLocker, ki so povezani z vašim
računom.
f. Kliknite z desno tipko miške in kopirajte ključ za obnovitev, ki je dodeljen vaši napravi, oz. si ga zabeležite, nato pa kliknite VNESITE
KLJUČ.
g. Kliknite z desno tipko miške in prilepite ključ za obnovitev oz. ga vnesite v polje Vnesite obnovitveni ključ za BitLocker, nato pa
kliknite ODKLENI.
Vaš računalnik je odklenjen.
2. Kliknite ZAČNI POPRAVILO.
Zažene se popravilo in prikaže se njegov napredek.
● Če je težava uspešno odpravljena, se prikaže stanje Vse normalno deluje. Kliknite KONČANO.
● Če težave ni mogoče odpraviti ali je bilo popravilo neuspešno, se prikaže sporočilo o napaki. Kliknite MOŽNOSTI
PONASTAVITVE, da ponastavite operacijski sistem računalnika. Glejte Ponastavitev računalnika.
Varnostno kopiranje datotek
Zahteve
● Računalnik mora biti priključen v električno omrežje.
● Če želite varnostno kopirati datoteke, morate imeti zunanjo napravo za shranjevanje, kot je kartica SD, pogon USB ali zunanji trdi disk
USB.
O tem opravilu
Osebne datoteke lahko varnostno kopirate, preden ponastavite operacijski sistem računalnika. Če računalnik ne more zagnati operacijskega
sistema, se samodejno zažene okolje SupportAssist OS Recovery. Če želite ročno zagnati okolje SupportAssist OS Recovery, glejte
razdelek Ročni zagon okolja SupportAssist OS Recovery.
Koraki
1. Na domači strani okolja SupportAssist OS Recovery kliknite možnost ZAČNI VARNOSTNO KOPIRANJE na ploščici
VARNOSTNO KOPIRANJE DATOTEK.
OPOMBA:
Če je v računalniku omogočeno šifriranje programske opreme, boste pozvani, da pred varnostnim kopiranjem datotek v
računalniku odklenete računalnik.
Računalnik odklenete na naslednji način:
a. Na strani, na kateri so prikazana navodila za odklepanje računalnika, kliknite NAPREJ. Prikaže se stran za prijavo z Microsoftovim
računom.
b. Vnesite e-poštni naslov ali telefonsko številko za prijavo z Microsoftovim računom in kliknite Naprej.
c. Vnesite geslo za Microsoftov račun in kliknite Vpis.
d. Izberite telefonsko številko, vnesite njene zadnje štiri števke in kliknite Pošlji kodo. Na telefonsko številko bo poslano sporočilo s
potrditveno kodo.
e. Potrditveno kodo vnesite v polje Koda in kliknite Preveri. Prikažejo se ključi za obnovitev storitve BitLocker, ki so povezani z vašim
računom.
f. Kliknite z desno tipko miške in kopirajte ključ za obnovitev, ki je dodeljen vaši napravi, oz. si ga zabeležite, nato pa kliknite VNESITE
KLJUČ.
g. Kliknite z desno tipko miške in prilepite ključ za obnovitev oz. ga vnesite v polje Vnesite obnovitveni ključ za BitLocker, nato pa
kliknite ODKLENI.
Vaš računalnik je odklenjen.
2. Kliknite ZAČNI VARNOSTNO KOPIRANJE.
Datoteke in mape v računalniku so analizirane, nato se prikaže število in velikost datotek v privzetih knjižnic sistema Windows.
OPOMBA:
Prikazana število in velikost datotek sta lahko večja od števila in velikosti datotek za vaš uporabniški račun. To je zato,
ker knjižnice sistema Windows vsebujejo datoteke vseh uporabnikov vašega računalnika.
3. Izvedite enega od naslednjih korakov:
● Izberite mape, ki jih želite varnostno kopirati, in kliknite NAPREJ.
Uporaba okolja SupportAssist OS Recovery
13