Users Guide

Konfigurácia siete proxy
Požiadavky
● Sieťový kábel musí byť pripojený k počítaču, ak sa chcete pripojiť ku káblovej sieti proxy.
● Bezdrôtový modem alebo smerovač musí byť zapnutý a umiestnený v blízkosti počítača, aby sa dal jednoducho detegovať v prípade, že
sa budete chcieť pripojiť k bezdrôtovej sieti proxy.
Postup
1. Kliknite na ikonu siete v hlavičke domovskej stránky aplikácie SupportAssist OS Recovery a potom kliknite na položku PRIPOJIŤ.
Zobrazí sa stránka SIEŤ.
2. Vyberte položku Proxy.
3. Zadajte údaje, ako sú server proxy, číslo portu, meno používateľa a heslo, do políčka Nastavenia proxy a potom kliknite na položku
PRIPOJIŤ.
Sieť proxy sa nakonfiguruje v aplikácii SupportAssist OS Recovery a zobrazí sa stav Pripojené.
4. Kliknite na položku HOTOVO.
Kontrola hardvéru
Požiadavky
Váš počítač musí byť pripojený k sieťovej zásuvke.
O tejto úlohe
Možnosť KONTROLA HARDVÉRU na domovskej stránke aplikácie SupportAssist OS Recovery vám umožní spustiť diagnostické testy
na zistenie problémov s hardvérom. S cieľom zistiť výskyt akýchkoľvek problémov sa kontroluje batéria, kábel, pevný disk, klávesnica,
jednotky USB, ventilátor a pamäť.
Postup
1. Na domovskej stránke aplikácie SupportAssist OS Recovery na dlaždici KONTROLA HARDVÉRU kliknite na položku
SKONTROLOVAŤ.
2. Kliknite na položku SPUSTIŤ KONTROLU.
Spustí sa kontrola hardvéru a bude sa zobrazovať jej priebeh.
● Ak sa nezistí žiadny problém s hardvérom, zobrazí sa stav Všetko je v poriadku.
● Ak sa zistí problém s hardvérom, zobrazí sa stránka s podrobnosťami zisteného problému. Kliknutím na prepojenie na stránke
prejdete na stránku zákazníckej podpory spoločnosti Dell a podľa pokynov môžete odoslať požiadavku s opisom problému. Ak
chcete požiadať o podporu, môžete tiež do mobilného zariadenia naskenovať QR kód.
3. Kliknite na položku HOTOVO.
Spustenie opravy
Požiadavky
Váš počítač musí byť pripojený k sieťovej zásuvke.
O tejto úlohe
Možnosť SPUSTENIE OPRAVY na domovskej stránke aplikácie SupportAssist OS Recovery umožňuje diagnostikovať a riešiť bežné
problémy, ktoré sa môžu vyskytnúť pred zavedením operačného systému počítača. Funkcia kontroluje a rieši problémy týkajúce sa tabuľky
oblastí, zavádzacích súborov a stavu operačného systému Windows.
Postup
1. Na domovskej stránke aplikácie SupportAssist OS Recovery na dlaždici SPUSTENIE SOFTVÉRU kliknite na položku OPRAVIŤ.
POZNÁMKA:
Ak je vo vašom počítači zapnuté softvérové šifrovanie, zobrazí sa výzva na odomknutie počítača pred spustením
procesu opravy.
12 Používanie aplikácie SupportAssist OS Recovery