Users Guide

Поиск и устранение неполадок подключения Wi-Fi
Если при настройке сети Wi-Fi установить флажок Подключаться автоматически, SupportAssist OS Recovery сохраняет
параметры конфигурации сети для будущих подключений. Иногда после снятия флажка Подключаться автоматически
приложение SupportAssist OS Recovery по-прежнему подключается к сохраненной сети Wi-Fi. Для устранения таких ошибок
можно восстановить настройки BIOS по умолчанию.
Действия
1. Перейдите на главную страницу SupportAssist OS Recovery.
2.
Нажмите на
в заголовке главной страницы SupportAssist OS Recovery, а затем нажмите Перезапуск.
3. Нажимайте клавишу F12 до тех пор, пока не появится меню однократной загрузки.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если клавиша нажата с опозданием и уже появился экран с логотипом операционной системы,
дождитесь появления рабочего стола Windows, а затем перезагрузите компьютер и повторите попытку.
4. В меню однократной загрузки выберите пункт Настройки BIOS, затем нажмите клавишу Enter.
5. Выберите Беспроводная связь и нажмите Восстановить настройки.
Отобразится окно Восстановление настроек.
6. Выберите Настройки BIOS по умолчанию, затем нажмите OK.
7. Нажмите Выход.
Запустите диагностику проблем с оборудованием
Функция Сканировать оборудование в SupportAssist OS Recovery помогает диагностировать неполадки оборудования,
связанные с аккумулятором, кабелем, жестким диском, клавиатурой, USB-накопителями, вентилятором и памятью
компьютера. Однако в определенных сценариях SupportAssist OS Recovery может не обнаружить неполадки оборудования.
Для обнаружения таких неполадок оборудования рекомендуется использовать средства диагностики Dell Enhanced Pre-Boot
System Assessment (ePSA).
Действия
1. Перейдите на главную страницу SupportAssist OS Recovery. См. раздел Запуск SupportAssist OS Recovery вручную.
2. Нажмите на
в заголовке главной страницы SupportAssist OS Recovery, а затем нажмите Перезапуск.
3. Нажимайте клавишу F12 до тех пор, пока не появится меню однократной загрузки.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если клавиша нажата с опозданием и уже появился экран с логотипом операционной системы,
дождитесь появления рабочего стола Windows, а затем перезагрузите компьютер и повторите попытку.
4. В меню однократной загрузки выберите пункт Диагностика, затем нажмите клавишу Enter.
Запустится диагностика.
Поиск и устранение неисправностей SupportAssist OS Recovery 27