Users Guide

Создание USB-ключа SupportAssist OS Recovery
Предварительные условия
● На компьютере должен быть установлен инструмент Dell OS Recovery Tool. См. раздел Загрузка и установка Dell OS
Recovery Tool.
● Компьютер должен иметь активное подключение к Интернету.
● Требуется USB-накопитель с как минимум 16 Гбайт свободного пространства.
ОСТОРОЖНО: При создании ключа SupportAssist OS Recovery данные на USB-накопителе форматируются и
стираются.
Действия
1. Подключите USB-накопитель к компьютеру, на котором установлена программа Dell OS Recovery Tool.
2. Запустите инструмент Dell OS Recovery Tool и нажмите Начать.
3. Нажмите кнопку Далее.
Открывается страница Запуск восстановления.
4. В зависимости от компьютера, на котором требуется сбросить и обновить операционную систему, выберите один из
вариантов ниже.
● Этот компьютер: выберите этот вариант, если требуется сбросить и обновить операционную систему компьютера,
на котором установлен инструмент Dell OS Recovery Tool.
● Другой компьютер: выберите этот вариант, если требуется сбросить и обновить операционную систему другого
компьютера.
5. Если выбран вариант Другой компьютер, введите сервисный код другого компьютера.
6. Нажмите кнопку Далее.
Открывается страница Операционная система с вариантами загрузки:
● один или несколько образов операционной системы Windows, доступных для компьютера, которому соответствует
введенный сервисный код;
● инструмент SupportAssist OS Recovery.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если для введенного сервисного кода инструмент SupportAssist OS Recovery не доступен,
отображаются только ссылки для загрузки образа операционной системы Windows.
7. Нажмите Загрузить, чтобы загрузить инструмент SupportAssist OS Recovery.
Инструмент SupportAssist OS Recovery загружен.
8. Нажмите Загрузить для загрузки нужного образа операционной системы Windows.
Загружается выбранный образ операционной системы Windows.
9. Нажмите кнопку Далее.
Открывается страница USB-накопитель.
10. В списке USB-накопитель выберите соответствующий USB-накопитель, а затем нажмите Запись ОС.
Создается USB-ключ SupportAssist OS Recovery.
Следующие действия
После создания USB-ключа SupportAssist OS Recovery можно сбросить и обновить операционную систему компьютера. См.
Сброс настроек компьютера и обновление операционной системы.
Сброс настроек компьютера и обновление
операционной системы
Предварительные условия
● Компьютер должен быть подключен к розетке электросети.
● Компьютер должен иметь активное подключение к Интернету.
● Необходимо иметь созданный USB-накопитель SupportAssist OS Recovery. См. Создание USB-ключа SupportAssist OS
Recovery.
18 Сброс и обновление компьютера