Users Guide

Сброс и обновление компьютера
Можно сбросить настройки компьютера и обновить операционную систему до последней доступной версии с помощью
параметра Сброс и обновление. При этом операционная система обновляется до последней версии, которая актуальнее
операционной системы, установленной на заводе Dell. Рекомендуется использовать этот параметр только в том случае,
если компьютер не восстанавливается, а инструмент SupportAssist OS Recovery не может обнаружить заводской образ на
компьютере.
ПРИМЕЧАНИЕ: Функция сброса настроек компьютера с помощью параметра Сброс и обновление поддерживается
только для определенных моделей систем Dell. Список моделей систем, в которых доступна эта функция, см. в
таблице поддержки Dell SupportAssist OS Recovery на странице с документацией по SupportAssist OS Recovery.
Перед сбросом настроек компьютера с помощью параметра Сброс и обновление необходимо выполнить следующие
действия.
1. Загрузите и установите инструмент Dell OS Recovery Tool. См. Загрузка и установка Dell OS Recovery Tool.
2. Создать USB-накопитель SupportAssist OS Recovery. См. Создание USB-ключа SupportAssist OS Recovery.
Темы:
• Загрузка и установка Dell OS Recovery Tool
• Создание USB-ключа SupportAssist OS Recovery
• Сброс настроек компьютера и обновление операционной системы
• SupportAssist Recovery Assistant
Загрузка и установка Dell OS Recovery Tool
Предварительные условия
Компьютер должен иметь активное подключение к Интернету.
Об этой задаче
Загрузите инструмент Dell OS Recovery Tool с веб-сайта поддержки Dell и установите его.
ПРИМЕЧАНИЕ: Загрузка и установка Dell OS Recovery Tool необходима для сброса компьютера с помощью параметра
Сброс и обновление. Рекомендуется выполнять сброс настроек компьютера с помощью параметра Сброс и
обновление только в том случае, если компьютер не восстанавливается, а инструмент SupportAssist OS Recovery не
может обнаружить установленную на заводе операционную систему.
Действия
1. Перейдите на сайт https://www.dell.com/support/osrecovery.
2. Нажмите Загрузить OS Recovery Tool.
Пакет установки Dell OS Recovery Tool загружен.
3. Дважды нажмите на пакет установки Dell OS Recovery Tool и установите инструмент, следуя указаниям.
Следующие действия
После завершения установки создайте USB-накопитель SupportAssist OS Recovery. См. Создание USB-ключа SupportAssist
OS Recovery.
5
Сброс и обновление компьютера 17