Users Guide

Настройка сети прокси-сервера
Предварительные условия
● Если вы хотите подключиться к проводной сети прокси-сервера, сетевой кабель должен быть подключен к компьютеру.
● Если вы хотите подключиться к беспроводной сети прокси-сервера, необходимо включить беспроводной модем или
маршрутизатор и расположить его рядом с компьютером для облегчения обнаружения.
Действия
1. Нажмите на значок сети в заголовке главной страницы SupportAssist OS Recovery, затем нажмите Подключиться.
Открывается страница Сеть.
2. Выберите Прокси-сервер.
3. Введите такие данные, как прокси-сервер, номер порта, имя пользователя и пароль в поле Параметры прокси-
сервера, затем нажмите ПОДКЛЮЧИТЬСЯ.
В SupportAssist OS Recovery настраивается сеть прокси-сервера и отображается состояние Подключено.
4. Нажмите Готово.
Сканирование оборудования
Предварительные условия
Компьютер должен быть подключен к розетке электросети.
Об этой задаче
Параметр Сканировать оборудование на главной странице SupportAssist OS Recovery позволяет выполнить
диагностические тесты для обнаружения неполадок оборудования. Аккумулятор, кабель, жесткий диск, клавиатура, USB-
накопители, вентилятор и память сканируются на наличие неполадок.
Действия
1. На главной странице SupportAssist OS Recovery нажмите Сканировать на плитке Сканировать оборудование.
2. Нажмите кнопку Начать сканирование.
Начнется процесс сканирования оборудования, и отобразится ход выполнения.
● Если неполадки оборудования не обнаружены, отображается статус Все в порядке.
● При обнаружении неполадки оборудования отображается страница с подробными сведениями об обнаруженной
неполадке. По ссылке на странице перейдите на веб-сайт поддержки Dell и следуйте инструкциям, чтобы отправить
уведомление о неисправности. Вы также можете отсканировать QR-код, чтобы запросить поддержку на мобильном
устройстве.
3. Нажмите Готово.
Исправление запуска
Предварительные условия
Компьютер должен быть подключен к розетке электросети.
Об этой задаче
При помощи параметра Исправление запуска на главной странице SupportAssist OS Recovery можно диагностировать
и устранять распространенные неполадки, которые могут возникать перед загрузкой операционной системы. Этот
инструмент проверяет и исправляет таблицу разделов, загрузочные файлы и состояние операционной системы Windows.
Действия
1. На главной странице SupportAssist OS Recovery нажмите Исправить на плитке Программное обеспечение запуска.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если на компьютере включено программное шифрование, перед началом процесса исправления
появится запрос на разблокировку компьютера.
12 Использование SupportAssist OS Recovery