Users Guide

Resetarea computerului la starea din fabrică
Cerințe preliminare
Computerul trebuie să fie conectat la sursa de alimentare electrică.
Despre această sarcină
Puteți utiliza opțiunea Resetare la setările din fabrică pentru a reseta sistemul de operare și aplicațiile implicite la starea în care erau
atunci când computerul a fost expediat din fabrica Dell.
Pași
1. De pe pagina principală SupportAssist OS Recovery, faceți clic pe PORNIRE RESETARE pe dala RESETARE.
Se afișează opțiunile de resetare a sistemului.
2. Selectați Resetare la setările din fabrică și apoi faceți clic pe ÎNAINTE.
Se afișează opțiunea pentru crearea unei copii de siguranță a fișierelor.
● Dacă doriți să creați copii de siguranță ale fișierelor, selectați Da, creează copii de siguranță ale fișierelor, faceți clic pe
ÎNAINTE și urmați instrucțiunile din secțiunea Realizarea copiilor de siguranță ale fișierelor pentru a crea copii de siguranță ale
fișierelor necesare.
● Dacă ați creat deja copii de siguranță ale fișierelor sau nu doriți să le creați, selectați Nu, nu crea copii de siguranță ale fișierelor
și faceți clic pe ÎNAINTE.
3. Citiți mesajul de avertizare afișat și faceți clic pe DA, CONTINUAȚI.
4. La pagina Confirmare resetare, efectuați următorii pași:
a. Opțional, din lista Selectare motiv, selectați un motiv pentru resetarea computerului.
b. Bifați caseta Înțeleg că resetarea va șterge toate datele de sistem și toate fișierele personale și apoi faceți clic pe
ÎNAINTE.
Procesul de resetare la setările din fabrică începe și poate dura mai multe minute.
5. După ce procesul s-a încheiat, faceți clic pe REPORNIRE pentru a reporni computerul.
Pașii următori
Reinstalați toate aplicațiile (inclusiv aplicațiile terțe) care nu erau instalate pe computer la cumpărarea acestuia. Puteți restaura fișierele
dvs. după resetarea computerului la starea din fabrică. Consultați Restaurarea datelor după resetarea computerului la starea din fabrică.
Restaurarea datelor după resetarea computerului la
starea din fabrică
Cerințe preliminare
● Computerul trebuie să fie conectat la sursa de alimentare electrică.
● Trebuie să aveți la îndemână dispozitivul de stocare extern pe care ați făcut copiile de siguranță ale datelor.
● Trebuie să puteți să vă autentificați în sistemul de operare.
Despre această sarcină
După ce resetați sistemul de operare pe computer, urmați pașii următori pentru restaurarea datelor:
NOTIFICARE:
Se aplică următoarele instrucțiuni dacă doriți să restaurați datele după resetarea computerului la starea din fabrică.
Dacă alegeți să resetați computerul prin opțiunea Resetare și actualizare, puteți restaura fișierele utilizând SupportAssist Recovery
Assistant. Consultați Restaurarea datelor utilizând asistentul SupportAssist Recovery Assistant.
Pași
1. Conectați dispozitivul extern de stocare pe care ați creat copia de siguranță a fișierelor.
2. În folderul SupportAssist_Backups de pe dispozitivul extern de stocare faceți dublu clic pe fișierul File_Restore.exe .
Se afișează aplicația de restaurare.
3. Faceți clic pe Navigare, lângă Selectare arhivă.
4. Navigați la folderul de pe dispozitivul extern de stocare și selectați fișierul archive.zip.
Utilizarea SupportAssist OS Recovery
15