Users Guide

Se afișează spațiul liber necesar copiei de siguranță a fișierelor selectate. Vi se solicită să conectați sau să introduceți un dispozitiv de
stocare în computer.
4. Conectați un dispozitiv de stocare extern precum un card SD, unitate de stocare USB sau hard disk USB.
Se afișează spațiul liber disponibil pe dispozitivul de stocare și spațiul necesar copiei de siguranță a fișierelor selectate.
NOTIFICARE: În cazul în care spațiul liber disponibil pe dispozitivul de stocare este mai mic decât spațiul necesar, se afișează un
mesaj de eroare. Conectați un dispozitiv de stocare cu spațiu de stocare mai mare.
NOTIFICARE: În cazul în care conectați un dispozitiv de stocare doar în citire, se afișează un mesaj de eroare. Conectați un
dispozitiv de stocare cu acces citire/scriere.
5. Faceți clic pe ÎNAINTE.
În cazul în care conectați mai multe dispozitive de stocare, selectați dispozitivul pe care doriți să creați copiile de siguranță ale fișierelor,
apoi faceți clic pe ÎNAINTE.
Rezultate
Procesul de copiere de siguranță începe și poate dura mai multe minute. Când procesul de copiere de siguranță este finalizat, este
afișat un mesaj alături de lista de fișiere pentru care a fost creată copia de siguranță. Pe dispozitivul de stocare extern, se creează un
folder denumit SupportAssist_Backups. În acest folder, există un alt folder cu data și ora copierii de siguranță în nume, de exemplu,
An-Lună-Zi_Oră.Minut.Secundă. Acest folder conține toate copiile de siguranță ale fișierelor.
După ce ați creat copii de siguranță ale fișierelor, puteți să resetați sistemul de operare al computerului. Pentru pașii resetării computerului,
consultați Resetarea computerului.
Pentru pașii restaurării datelor după resetarea computerului, consultați fișierul readme.html disponibil în folderul
SupportAssist_Backups sau consultați Restaurarea datelor după resetarea computerului la starea din fabrică.
NOTIFICARE:
Dacă anumite fișiere nu pot fi copiate în timpul procesului de copiere de siguranță, se afișează un mesaj de eroare cu
lista fișierelor respective.
Resetarea computerului
Atunci când opțiunea Reparare sistem sau Reparare la pornire din mediul SupportAssist OS Recovery nu poate repara computerul,
puteți reseta sistemul de operare al computerului. Puteți să resetați sistemul de operare la starea din fabrică sau să instalați cea mai
recentă versiune a acestuia.
De pe pagina principală SupportAssist OS Recovery, faceți clic pe PORNIRE RESETARE pe dala RESETARE. În funcție de starea
computerului, pot fi disponibile următoarele opțiuni:
● Resetare la setările din fabrică – descărcați și instalați sistemul de operare și software-ul la starea în care erau atunci când
computerul a fost expediat din fabrica Dell.
● Resetare și actualizare – descărcați și instalați cel mai recent sistem de operare pe computer, împreună cu driverele și aplicațiile
esențiale.
AVERTIZARE:
Procesul de resetare șterge definitiv toate datele de pe hard disk și dezinstalează toate programele
sau driverele pe care le-ați instalat pe computer. Se recomandă crearea unor copii de siguranță a datelor înainte de
realizarea unei resetări a sistemului. Resetați computerul prin Dell SupportAssist OS Recovery numai dacă nu puteți
rezolva problemele sistemului de operare din Windows System Restore.
NOTIFICARE: În cazul în care computerul nu poate fi reparat sau SupportAssist OS Recovery nu poate detecta sistemul de operare
instalat din fabrică pe computer, se afișează doar opțiunea Resetare și actualizare.
NOTIFICARE: Funcția de resetare a computerului utilizând opțiunea Resetare și actualizare este acceptată doar pe anumite
modele de sistem Dell. Pentru lista modelelor de sistem pe care această funcție este acceptată, consultați Matricea de asistență Dell
SupportAssist OS Recovery pe pagina de documentație SupportAssist OS Recovery.
NOTIFICARE: Resetarea computerului folosind opțiunea Resetare la setările din fabrică poate necesita introducerea unor chei de
produs sau de licență pentru software precum Microsoft Office 365 sau alt software licențiat.
Pentru resetarea computerului la starea din fabrică, consultați Resetarea computerului la starea din fabrică.
Pentru resetarea computerului și actualizarea la cea mai recentă versiune a sistemului de operare, consultați Resetarea și actualizarea
computerului.
14
Utilizarea SupportAssist OS Recovery