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Restaurar e atualizar o computador
É possível restaurar o computador e atualizar seu respectivo sistema operacional para a versão mais recente disponível usando a opção
Restaurar e atualizar. Isso atualizará o sistema operacional para uma versão que seja mais atual que a do sistema operacional instalado
na fábrica da Dell. É recomendável usar essa opção somente se o seu computador estiver totalmente irreparável e se o SupportAssist OS
Recovery não conseguir detectar a imagem de fábrica em seu computador.
NOTA: O recurso para restaurar o computador usando a opção Restaurar e atualizar é compatível apenas com alguns modelo do
sistema Dell. Para obter a lista de modelos de sistemas com os quais esse recurso é compatível, consulte a Matriz de suporte do Dell
SupportAssist OS Recovery na página de documentação do SupportAssist OS Recovery.
Antes de restaurar o computador usando a opção Restaurar e atualizar, será necessário:
1. Fazer o download e instalar a Dell OS Recovery Tool. Consulte Faça o download e instale a Dell OS Recovery Tool.
2. Criar uma chave USB do SupportAssist OS Recovery. Consulte Criar chave USB do SupportAssist OS Recovery.
Tópicos:
• Faça o download e instale a Dell OS Recovery Tool
• Criar chave USB do SupportAssist OS Recovery
• Restaurar o computador e atualizar o sistema operacional
• SupportAssist Recovery Assistant
Faça o download e instale a Dell OS Recovery Tool
Pré-requisitos
Seu computador deve ter uma conexão ativa com a Internet.
Sobre esta tarefa
Você pode fazer download e instalar a Dell OS Recovery Tool a partir do site de suporte Dell.
NOTA:
O download e a instalação da ferramenta Dell OS Recovery são necessários para restaurar o computador usando a opção
Restaurar e atualizar. É recomendável usar a opção Restaurar e atualizar para restaurar o computador somente se este estiver
totalmente irreparável e se a ferramenta SupportAssist OS Recovery não conseguir detectar o sistema operacional instalado de
fábrica em seu computador.
Etapas
1. Vá até https://www.dell.com/support/osrecovery.
2. Clique em Fazer Download da OS Recovery Tool.
O download do pacote de instalação da Dell OS Recovery Tool é realizado.
3. Clique duas vezes no pacote de instalação do Dell OS Recovery e siga as instruções para instalar a ferramenta.
Próximas etapas
Depois de concluir a instalação, crie a chave USB do SupportAssist OS Recovery. Consulte Criar chave USB do SupportAssist OS
Recovery.
Criar chave USB do SupportAssist OS Recovery
Pré-requisitos
● A ferramenta Dell OS Recovery deve estar instalada em seu computador. Consulte Baixar e instalar o OS Recovery Tool da Dell.
● Seu computador deve ter uma conexão ativa com a Internet.
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