Users Guide
Table Of Contents
- Narzędzie Dell SupportAssist OS Recovery Podręcznik użytkownika
- Spis treści
- Wprowadzenie do narzędzia SupportAssist OS Recovery
- Naprawa systemu przy użyciu narzędzia SupportAssist OS Recovery
- Uruchamianie narzędzia SupportAssist OS Recovery
- Korzystanie z narzędzia SupportAssist OS Recovery
- Strona główna narzędzia SupportAssist OS Recovery
- Interfejs użytkownika narzędzia SupportAssist OS Recovery
- Konfigurowanie ustawień internetowych
- Skanowanie sprzętu
- Naprawa systemu podczas uruchamiania
- Tworzenie kopii zapasowej plików
- Resetowanie komputera
- Przywracanie danych po zresetowaniu komputera do stanu fabrycznego
- Resetowanie i aktualizowanie komputera
- Konfigurowanie narzędzia SupportAssist OS Recovery
- Przegląd funkcji BIOSConnect
- Rozwiązywanie problemów z narzędziem SupportAssist OS Recovery
- Często zadawane pytania
- Powiązane produkty firmy Dell
Konfiguracja sieci proxy
Wymagania
● Jeśli chcesz połączyć się z przewodową siecią proxy, kabel sieciowy musi być podłączony do komputera.
● Jeśli chcesz połączyć się z bezprzewodową siecią proxy, modem lub router sieci bezprzewodowej musi być włączony i znajdować się
w pobliżu komputera, aby mógł zostać łatwo wykryty.
Kroki
1. Kliknij ikonę sieci w nagłówku strony głównej narzędzia SupportAssist OS Recovery, a następnie kliknij przycisk POŁĄCZ.
Zostanie wyświetlona strona SIEĆ.
2. Wybierz opcję Serwer proxy.
3. Wpisz szczegóły, takie jak serwer proxy, numer portu, nazwa użytkownika i hasło w polu Ustawienia serwera proxy, a następnie
kliknij przycisk POŁĄCZ.
Sieć proxy jest skonfigurowana w narzędziu SupportAssist OS Recovery i zostanie wyświetlony stan Połączono.
4. Kliknij przycisk GOTOWE.
Skanowanie sprzętu
Wymagania
Komputer musi być podłączony do gniazdka elektrycznego.
Informacje na temat zadania
Opcja SKANUJ SPRZĘT na stronie głównej narzędzia SupportAssist OS Recovery umożliwia wykonanie testów diagnostycznych
w celu wykrycia problemów sprzętowych. Funkcja skanuje akumulator, okablowanie, dysk twardy, klawiatura, dyski USB, wentylator
i pamięć w celu wykrycia potencjalnego problemu.
Kroki
1. Na stronie głównej narzędzia SupportAssist OS Recovery kliknij przycisk SKANUJ na kafelku SKANUJ SPRZĘT.
2. Kliknij przycisk ROZPOCZNIJ SKANOWANIE.
Rozpocznie się skanowanie sprzętu i pojawi się jego postęp.
● Jeżeli narzędzie nie wykryje żadnego problemu, wyświetli się stan Brak problemów.
● Jeżeli narzędzie wykryje problem, zostanie wyświetlona strona zawierająca szczegółowe informacje na temat tego problemu. Kliknij
łącze na stronie, aby przejść do strony pomocy technicznej firmy Dell i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby przesłać zgłoszenie.
Można również zeskanować kod QR w celu zażądania pomocy technicznej na urządzeniu przenośnym.
3. Kliknij przycisk GOTOWE.
Naprawa systemu podczas uruchamiania
Wymagania
Komputer musi być podłączony do gniazdka elektrycznego.
Informacje na temat zadania
Opcja NAPRAWA SYSTEMU PODCZAS URUCHAMIANIA na stronie głównej narzędzia SupportAssist OS Recovery umożliwia
diagnozowanie i rozwiązywanie typowych problemów, które mogą wystąpić przed uruchomieniem systemu operacyjnego przez komputer.
Sprawdza i naprawia tablicę partycji, pliki startowe, ocenia też ogólny stan systemu operacyjnego Windows.
Kroki
1. Na stronie głównej narzędzia SupportAssist OS Recovery kliknij przycisk NAPRAW na kafelku OPROGRAMOWANIE
STARTOWE.
UWAGA:
Jeśli na komputerze włączona jest opcja szyfrowania oprogramowania, pojawi się monit o odblokowanie komputera
przed rozpoczęciem procesu naprawy.
12 Korzystanie z narzędzia SupportAssist OS Recovery