Users Guide

Table Of Contents

vil SupportAssist OS Recovery noen ganger fremdeles koble til det lagrede Wi-Fi-nettverket. For å feilsøke slike feil kan du tilbakestille

BIOS-innstillingene til standard.

Trinn

1. Gå til SupportAssist OS Recovery-hjemmesiden.

2. Klikk på

i overskriften på SupportAssist OS Recovery-hjemmesiden, og klikk deretter på Start på nytt.

3. Trykk på F12-tasten til éngangsoppstartmenyen vises.

MERK: Hvis du venter for lenge, slik at operativsystemlogoen vises, må du vente til du ser skrivebordet i Windows. Deretter slår

du av datamaskinen og prøver på nytt.

4. Fra menyen for éngangsoppstart velger du BIOS-oppsett. Deretter trykker du på Enter.

5. Velg Wireless, og klikk deretter på Gjenopprett innstillinger.

Vinduet Gjenopprett innstillinger vises.

6. Velg Standardinnstillinger for BIOS, og klikk deretter på OK.

7. Klikk på Avslutt.

Kjøre diagnostikktest for maskinvareproblemer

Alternativet SKANN MASKINVARE i SupportAssist OS Recovery hjelper deg med å diagnostisere problemer relatert til batteriet, kabelen,

harddisken, tastaturet, USB-stasjoner, viften og minnet til datamaskinen. Imidlertid vil kanskje ikke SupportAssist OS Recovery oppdage

maskinvareproblemer i enkelte scenarioer. Det anbefales at du bruker ePSA-diagnostikk (Dell Enhanced Pre-Boot System Assessment) for

å oppdage slike maskinvareproblemer.

Trinn

1. Gå til SupportAssist OS Recovery-hjemmesiden. Se Starte SupportAssist OS Recovery manuelt.

Klikk på

i overskriften på SupportAssist OS Recovery-hjemmesiden, og klikk deretter på Start på nytt.

3. Trykk på F12-tasten til éngangsoppstartmenyen vises.

MERK:

Hvis du venter for lenge, slik at operativsystemlogoen vises, må du vente til du ser skrivebordet i Windows. Deretter slår

du av datamaskinen og prøver på nytt.

4. Fra menyen for éngangsoppstart velger du Diagnostikk. Deretter trykker du på Enter.

Diagnostikktesten starter.

Feilsøke SupportAssist OS Recovery