Users Guide

Tilbakestille datamaskinen til fabrikkinnstillinger
Nødvendige forutsetninger
Datamaskinen må være koblet til et strømuttak.
Om denne oppgaven
Du kan bruke alternativet Tilbakestille til fabrikkinnstillinger for å tilbakestille operativsystemet og standardapplikasjonene til den
tilstanden de var i da datamaskinen ble levert fra Dell.
Trinn
1. På SupportAssist OS Recovery-hjemmesiden klikker du på START TILBAKESTILLING på TILBAKESTILL-flisen.
Alternativene for systemtilbakestilling vises.
2. Velg Tilbakestille til fabrikkinnstillinger, og klikk deretter på NESTE.
Alternativet for å sikkerhetskopiere filene vises.
● Hvis du vil sikkerhetskopiere filene dine, velger du Ja, sikkerhetskopier filene mine, klikker NESTE og følger instruksjonene i
Sikkerhetskopier filer for å sikkerhetskopiere de nødvendige filene.
● Hvis du allerede har opprettet en sikkerhetskopi av filene dine eller du ikke ønsker å sikkerhetskopiere dem, velger du Nei, ikke
sikkerhetskopier filene mine og klikker NESTE.
3. Les advarselen som vises, og klikk på JA, FORTSETT.
4. På siden Bekreft tilbakestillingen gjør du følgende trinn:
a. Alternativt kan du velge en årsak for hvorfor du tilbakestiller datamaskinen fra listen Velg årsak.
b. Merk av for Jeg forstår at tilbakestillingen sletter alle systemdataene mine og alle de personlige filene mine, og klikk
deretter NESTE.
Tilbakestillingsprosessen starter, og den kan ta noen minutter eller mer å fullføre.
5. Når prosessen er fullført, klikker du på START PÅ NYTT for å starte datamaskinen på nytt.
Neste trinn
Installer på nytt alle applikasjonene (inkludert tredjepartsapplikasjoner) som ikke var installert på datamaskinen opprinnelig. Du kan
gjenopprette filene dine etter at du har tilbakestilt datamaskinen til fabrikkinnstillingene. Se Gjenopprette data etter at du har tilbakestilt
datamaskinen til fabrikkinnstillingene.
Gjenopprette data etter at du har tilbakestilt
datamaskinen til fabrikkinnstillingene
Nødvendige forutsetninger
● Datamaskinen må være koblet til et strømuttak.
● Du må ha den eksterne lagringsenheten hvor du sikkerhetskopierte dataene dine lett tilgjengelig.
● Du må kunne logge på operativsystemet.
Om denne oppgaven
Etter at du har tilbakestilt operativsystemet på datamaskinen din, følger du følgende trinn for å gjenopprette data:
MERK:
Følgende instruksjoner gjelder hvis du ønsker å gjenopprette data etter å ha tilbakestilt datamaskinen til fabrikkinnstillingene.
Hvis du valgte å tilbakestille datamaskinen ved hjelp av alternativet Tilbakestille og oppdatere, kan du gjenopprette filene ved hjelp
av SupportAssist Recovery Assistant. Se Gjenopprett data ved hjelp av SupportAssist Recovery Assistant.
Trinn
1. Koble til den eksterne lagringsenheten der du har laget en sikkerhetskopi av filene dine.
2. I mappen SupportAssist_Backups på den eksterne lagringsenheten dobbeltklikker du på filen File_Restore.exe.
Gjenopprettingsapplikasjonen vises.
3. Klikk på Bla gjennom ved siden av Velg arkiv.
4. Gå til mappen på den eksterne lagringsenheten, og velg deretter filen archive.zip.
Bruke SupportAssist OS Recovery
15