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前提条件
お使いのコンピューターでシステムの修復機能が有効になっている必要があります。
手順
1. タスクバーの検索ボックスに[コントロール パネル]と入力し、[コントロール パネル]を選択します。
2. [システムとセキュリティ]を選択します。
3. [SupportAssist OS Recovery]をダブルクリックします。
4. [修復の実行]タブを選択します。
5. [Dell が PC の BitLocker などのデータ暗号化を一時停止することを承認してアップデートをインストールする]を選択して、[修
復の実行]をクリックします。
コンピューターが再起動し、SupportAssist OS Recovery 環境にリダイレクトされます。[[修復]]ウィンドウが表示されます。
6. 元に戻す修復ポイントを選択し、[スタート]をクリックします。
メモ: 修復ポイントは、記載されている日付と時刻によって識別できます。修復ポイントの詳細を表示するには、対応する
[詳細の表示]リンクをクリックします。
タスクの結果
システムの修復のプロセスが開始され、修復の進行状況が表示されます。
● コンピューターが正常に修復されると、[すべて正常に復帰]ステータスが表示されます。[完了]をクリックします。
● システムの修復が正しく行われなかった場合は、エラー メッセージが表示されます。[リセット オプション]をクリックして、
コンピューターのオペレーティング システムをリセットします。「PC のリセット」を参照してください。
SupportAssist OS Recovery を使用したシステムの修復 7