Users Guide

SupportAssist OS Recovery の概要
SupportAssist OS Recovery は、サポートされている Dell 製システム モデルに工場出荷時にインストールされるため、追加のサービ
ス プランを購入する必要はありません。これは、PC が OS を起動する前に発生可能な問題を診断し、トラブルシューティングす
るツールより構成されているリカバリー環境を提供します。何度も試みても PC が OS を起動できない場合、SupportAssist OS
Recovery が自動的に開始されます。リカバリー環境では、ハードウェアの問題の診断、PC の修復、ファイルのバックアップ、PC
の出荷時の状態へのリセットを行うことができます。
トピック：
• SupportAssist OS Recovery を利用可能なシステム モデル
• 主な機能
SupportAssist OS Recovery を利用可能なシステム モデ
ル
SupportAssist OS Recovery を利用できるのは、Dell の工場出荷時にインストールされた Microsoft Windows 10 オペレーティング シ
ステムが実行されている一部の Dell 製システム モデルに限られます。SupportAssist OS Recovery を利用できるシステム モデルの
リストについては、SupportAssist OS Recovery のマニュアル ページの「Dell SupportAssist OS Recovery
サポート マトリックス 」を
参照してください。
注意: PC のハード ドライブをフォーマットすると、SupportAssist OS Recovery 環境が削除されます。
主な機能
● システムの修復 - コンピューターの以前のポイント イン タイムに即座にロールバックして、起動中の問題やその他のパフォー
マンスの問題を解決します。
● ハードウェアのスキャン - コンピューターで診断テストを実行し、すべてのハードウェアの問題を検出します。
● スタートアップ修復 - コンピューターがオペレーティング システムを起動する前に発生する可能性のある一般的な問題のトラ
ブルシューティングを行います。このオプションを使用すると、コンピューターを工場出荷時の状態にリセットする必要がな
くなります。
● ファイルのバックアップ - ローカル ハード ドライブにある個人ファイルのコピーを外部ストレージ デバイスに保存できます。
● リセット— 工場出荷時のオペレーティング システムをダウンロードしてインストールするか、使用可能な最新のオペレーティ
ング システムへのアップグレードを行います。
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