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● [リセットおよびアップデート]オプションを使用して PC をリセットした後、PC を再起動している必要があります。また、
SupportAssist Recovery Assistant は、Dell ドライバーおよびその他のソフトウェア アップデートのアップデートを完了している
必要があります。
メモ: SupportAssist Recovery Assistant を使用したデータの復元は、特定の Dell 製システム モデルでのみサポートされていま
す。この機能を利用できるシステム モデルのリストについては、SupportAssist OS Recovery のマニュアル ページの「Dell
SupportAssist OS Recovery
サポート
マトリックス
」を参照してください。
このタスクについて
[リセットおよびアップデート]オプションを用いて PC をリセットしたら、SupportAssist Recovery Assistant を使用して、外部ス
トレージ デバイスからデータを復元できます。
手順
1. SupportAssist Recovery Assistant で、[復元]または[その他のファイルを取得]をクリックします。
[データの復元]ページが表示されます。
2. 外部ストレージ デバイスにデータがバックアップされている場合は、外部ストレージ デバイスを PC に接続して、このセクシ
ョンの残りの手順に従います。お使いの PC のローカル ハード ディスクにデータがバックアップされている場合は、手順 3、
4、5 をスキップしてください。
3. [アーカイブの選択]の横にある[参照]をクリックします。
4. ファイルとフォルダーをバックアップする外部デバイス フォルダーに移動し、そのフォルダーを選択して[OK]をクリックし
ます。
選択したフォルダの内容を表示します。
5. 必要に応じて、次のいずれかの手順を実行します。
● すべてのファイルを復元するには、[すべて選択] をクリックします。
● 特定のファイルを復元するには、ファイルのリストをスクロールし、復元するファイルを選択します。
6. [宛先の選択]の横にある[参照]をクリックします。
7. ファイルを保存するローカル ドライブ上のフォルダーに移動し、そのフォルダーを選択して[OK]をクリックします。
8. [解凍] をクリックします。
データのリストア プロセスが開始されます。完了までに数分かかる場合があります。
9. リストア プロセスが完了したら、[完了]をクリックして[SupportAssist Recovery Assistant]のホーム ページに戻ります。
PC のリセットおよびアップデート 21